Muitos visitantes preferem enviar uma mensagem a preencher um formulário ou a telefonar. O botão do WhatsApp coloca um botão de chat flutuante em todas as páginas do teu website WEMASY. Um toque abre o WhatsApp com o teu número e uma primeira mensagem já preenchida. Configuras tudo no Criador de websites, sem código.
Abrir as definições do WhatsApp
- Abre o Criador de websites.
- Clica em Personalização na barra lateral esquerda.
- Clica em WhatsApp.
As mesmas definições estão também no separador Criador de sites das definições do teu projeto.
Ativar o botão
- Escolhe Sim para mostrar o botão no site. Escolhe Não para o esconder por completo.
- Em Que aspeto?, escolhe um estilo.
- Preenche Número de WhatsApp (indicativo do país, sem +), por exemplo 351912345678.
- Muda Primeira mensagem que enviam se quiseres outra frase de abertura.
- Em Onde deve ficar?, escolhe um canto.
A área de edição mostra o botão logo. Publica o teu website para que os visitantes o vejam.
Os três aspetos
- Ícone no canto: um botão verde no canto. Um toque abre o WhatsApp.
- Etiqueta de olá: o mesmo botão, mais um pequeno balão Fala connosco.
- Cartão de chat: um pequeno cartão de chat com o teu nome e uma primeira mensagem.
Posição e espaçamento
Escolhe Em cima à esquerda, Em cima à direita, Em baixo à esquerda ou Em baixo à direita. Depois define a distância às margens com Da esquerda ou Da direita, e Do topo ou Do fundo. Afasta o botão da margem quando cobrir outro elemento flutuante, como uma barra de cookies ou um botão de pop-up.
O número
Escreve o número internacional completo, sem o sinal de mais, sem espaços e sem o zero inicial do teu número local. Para um número de telemóvel neerlandês 06 12345678, fica 31612345678. Testa o botão no teu telemóvel depois de publicar: deve abrir um chat com o número do teu próprio negócio.
Dica: usa um número a que alguém responda durante o horário de funcionamento e indica os tempos de resposta na primeira mensagem ou na tua página de contacto. Para um formulário em vez de um chat, vê Elemento formulário de contacto. Para outros scripts, vê Código de integração no cabeçalho e rodapé.
Perguntas frequentes
O botão precisa de WhatsApp Business?
Não. O botão abre um chat com o número que indicares. Uma conta WhatsApp Business dá-te ferramentas extra, como um perfil de empresa, mas não é obrigatória.
O botão não aparece no meu site online
Verifica se escolheste Sim e se preencheste um número, e depois publica o teu website outra vez.