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Crie o seu websiteem 3 passos

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Escolha um design

"Crie, personalize e controle."

Escolha um modelo profissional e personalize-o visualmente

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Streamline solutions

Torna isto possível com a WEMASY

Quando os utilizadores têm dúvidas, esperam respostas rápidas. No entanto, saltar entre ferramentas, respostas lentas ou longas esperas podem rapidamente transformar a curiosidade em frustração. Um bom apoio envolve resolver problemas e estar disponível no momento certo. Com a WEMASY, podes encontrar os teus utilizadores exatamente onde estão e ajudá-los instantaneamente, sem adicionar complexidade ao teu fluxo de trabalho.

01

Trata de dúvidas instantaneamente com um assistente de apoio por IA

Está disponível para responder a todas as dúvidas atempadamente.

Configura um sistema de “chat ao vivo” para quando os clientes te fazem perguntas. Deixa a IA responder de imediato a perguntas comuns.

02

Encaminha utilizadores de forma inteligente com tickets automatizados

Acompanha e gere cada dúvida de forma eficaz.

Aproveita um sistema de tickets automatizado onde cada ticket encontra automaticamente o agente certo. Os tickets ajudam a monitorizar o estado do problema e a garantir que é resolvido.

03

Guia os utilizadores com artigos de ajuda

Apresenta informação relevante no chat.

Mostra artigos úteis e relevantes diretamente no chat. Isto ajudará os clientes a resolver problemas sozinhos e a obter mais informação sobre as suas dúvidas.

04

Acelera conversas com respostas pré-escritas

Mantém as tuas respostas prontas para poupar tempo.

Equipa a tua equipa com respostas prontas a usar para perguntas frequentes. Mantém-te rápido, consistente e pessoal.

05

Está presente onde os utilizadores já estão

Garante que o teu apoio está em todo o lado.

Apoia os clientes diretamente no WhatsApp. É-lhes familiar e simples para ti.

Um sistema, apoio infinito.

Pronto para criar o teu website?

O nosso criador dá-te a liberdade de desenhar, editar e lançar um website totalmente personalizável sem complicações.

Feito para crescer contigo.

Testado e confiado por marcas que constroem, crescem e lideram.

Excelente serviço e rapidez no tratamento de perguntas. Dedica todo o tempo necessário e compreende o empresário. De topo, acessível 24/7 com um serviço rápido e uma atitude proativa. E muito importante, um ponto de contacto fiável. Obrigado!

Arthur

Grande entidade que sabe o que faz, o sistema é plug and play e fala por si.

Posso definitivamente recomendar o Nick para todos os seus problemas online.

Marco

Conheci o Nick há mais de 2 anos. O nosso website estava desatualizado e era gerido por uma agência de marketing externa. Essa entidade enviava principalmente faturas (elevadas) e o resultado não era o que tínhamos em mente. A nosso pedido, o Nick converteu o site para a sua plataforma num instante. A rapidez e a facilidade de utilização são incríveis! Conheci o Nick como uma pes.....

Geurt

Trabalhamos com o sistema Wemasy em ambas as nossas empresas desde o dia 1. Melhor e mais fácil de utilizar em todos os aspetos do que as plataformas anteriores com que trabalhámos. A combinação com o Google Ads também dá bons resultados e são mais fáceis de encontrar desde que usamos o Wemasy. Até o sistema...

Jurgen

Perguntas frequentes

Posso controlar quais os canais que usamos para o apoio?

Como adiciono artigos de ajuda ou respostas ao sistema?

O sistema funcionará se os nossos horários de apoio forem limitados?

É possível ver como a nossa equipa está a ter desempenho?

Posso testar o sistema antes de o implementar totalmente?

Posso atribuir diferentes funções aos membros da equipa?

O sistema é adequado para equipas em crescimento?

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