Para acederes aos teus projetos e ferramentas na WEMASY, tens de iniciar sessão na tua conta. Este artigo explica como entrar, que dados precisas e o que fazer se tiveres dificuldade em aceder à tua conta.
Como iniciar sessão
Segue estes passos para iniciares sessão na tua conta WEMASY:
- Vai à página de início de sessão da WEMASY.
- Escreve o endereço de email que usaste para criar a conta.
- Escreve a tua palavra-passe.
- Clica em Iniciar sessão.
Vais para o teu painel, onde vês os teus projetos e podes começar a trabalhar.
Esqueceste-te da palavra-passe
Se não te lembras da palavra-passe, podes repô-la na página de início de sessão.
- Clica em Esqueceu-se da palavra-passe no ecrã de início de sessão.
- Escreve o endereço de email associado à tua conta.
- Procura na tua caixa de entrada o email para repor a palavra-passe.
- Clica no link do email e cria uma nova palavra-passe.
Depois de atualizares a palavra-passe, volta à página de início de sessão e entra com a nova palavra-passe.
Nota: O link para repor a palavra-passe só é válido durante algum tempo. Se o link tiver expirado, pede um novo repetindo os passos acima.
Email não reconhecido
Se vires um erro a dizer que o teu email não é reconhecido, verifica o seguinte:
- Confirma que estás a usar o mesmo endereço de email com que te registaste.
- Vê se há erros de escrita no endereço de email.
- Confirma que a tua conta está verificada. Tens de clicar no link de verificação do email que a WEMASY te enviou quando criaste a conta.
Se mesmo assim não conseguires entrar, contacta o suporte da WEMASY.
Manter a sessão iniciada
A WEMASY mantém a tua sessão ativa enquanto usas o sistema. Se fechares o browser e voltares mais tarde, podes ter de iniciar sessão outra vez, consoante as definições da sessão.
Podes ver as tuas sessões ativas nas definições da conta. Assim vês que dispositivos têm a sessão iniciada.
Terminar sessão
Para terminares sessão na WEMASY:
- Clica no teu avatar ou nas tuas iniciais no canto superior direito do ecrã.
- Escolhe Terminar sessão no menu da conta.
Voltas à página de início de sessão.
Dica: Se estiveres a usar um computador partilhado ou público, termina sempre a sessão quando acabares, para manteres a tua conta segura.