As categorias de produtos são grupos ou secções organizados numa loja online que reúnem artigos semelhantes ou relacionados, para os utilizadores verem, encontrarem e compararem produtos com mais facilidade. Têm normalmente títulos descritivos, imagens relevantes e descrições curtas que guiam os clientes pela oferta de produtos.
Categorias de produtos bem estruturadas ajudam muito o SEO e a experiência do utilizador. Com conteúdo bem organizado, palavras-chave relevantes e navegação intuitiva, as empresas ajudam os motores de pesquisa a perceber a estrutura do website, ganham visibilidade orgânica e permitem aos utilizadores encontrar depressa o que procuram, o que aumenta a probabilidade de conversões e de novas visitas.