Uma palavra-chave informativa é um termo ou expressão de pesquisa usado por quem procura informação sobre um tema específico. Estas palavras-chave mostram normalmente que o utilizador quer aprender, pesquisar ou explorar um assunto, e não comprar ou fazer uma ação direta. Exemplos são perguntas, guias práticos ou termos gerais, como "como fazer um bolo" ou "benefícios do exercício".
As palavras-chave informativas são essenciais na otimização para motores de pesquisa (SEO), porque trazem tráfego orgânico para websites com conteúdo útil. Ao apostar nelas, empresas e criadores de conteúdo atraem utilizadores no início do percurso de compra, o que muitas vezes leva a envolvimento ou conversões mais tarde. Por exemplo, um artigo de blog que responde a perguntas comuns de um setor pode ficar bem posicionado em palavras-chave informativas e ganhar a confiança de potenciais clientes.