Uma tooltip é uma pequena caixa de texto informativa, representada por um ícone pequeno. Abre e dá ao leitor a informação de que precisa quando o utilizador passa o rato por cima ou clica. Serve para dar informação extra, uma dica ou uma explicação ao utilizador sem sobrecarregar o design da página.
As tooltips dão a informação que os utilizadores podem procurar, o que os mantém envolvidos com o website. Ajudam o utilizador a navegar e a fazer a próxima tarefa pretendida, o que torna o percurso mais fácil. Com tooltips úteis, os utilizadores não desistem a meio.