Um webmaster é a pessoa responsável por gerir, manter e supervisionar os aspetos técnicos de um website. Esta função inclui tarefas como design do website, programação, resolução de problemas, garantia de bom desempenho e gestão de atualizações. Um webmaster também garante que o website funciona, é fácil de usar e está otimizado para os motores de pesquisa.
A função de webmaster é essencial porque garante que o website é acessível, eficiente e seguro para os utilizadores. O seu trabalho afeta diretamente o desempenho do website nos motores de pesquisa, a experiência do utilizador e a segurança. Um website bem mantido pode trazer mais tráfego, mais envolvimento e melhores taxas de conversão, enquanto uma má gestão pode causar paragens, falhas de segurança e uma má experiência.