Queres acompanhar apenas os visitantes de um país concreto. Apenas o tráfego de uma fonte concreta. Apenas os visitantes do teu plano premium. Os filtros de inclusão deixam-te mostrar só os dados que queres ver. Em vez de acompanhares tudo e filtrares depois nos relatórios, crias uma vista que mostra só dados específicos desde o início. Os filtros de inclusão focam a tua análise no que mais te importa.
Este artigo explica como configurar filtros de inclusão para acompanhar subconjuntos específicos dos teus dados.
O que são filtros de inclusão
Um filtro de inclusão mostra apenas o tráfego que corresponde a critérios específicos. Uma vista com um filtro de inclusão só para os Estados Unidos mostra apenas o tráfego dos EUA. Uma vista com um filtro de inclusão só para tráfego orgânico mostra apenas visitantes orgânicos. Uma vista com um filtro de inclusão só para utilizadores premium mostra apenas clientes premium.
Os filtros de inclusão são o oposto dos filtros de exclusão. Os filtros de exclusão removem o tráfego indesejado. Os filtros de inclusão mostram apenas o tráfego desejado. O resultado é o mesmo: uma vista focada em dados específicos.
Os filtros de inclusão são úteis quando queres analisar um subconjunto específico a fundo. Crias uma vista focada nesse subconjunto e analisas em separado.
Cria filtros de inclusão por geografia
Cria uma vista para cada geografia principal que serves. Uma vista dos Estados Unidos. Uma vista da Europa. Uma vista da Ásia-Pacífico. Cada vista mostra apenas o tráfego dessa região.
Os filtros geográficos ajudam-te a perceber o comportamento regional. Os utilizadores de regiões diferentes convertem de forma diferente? Usam funcionalidades diferentes? As vistas regionais deixam-te comparar regiões com facilidade.
Nas definições da vista, cria um filtro. Filtra por país. Seleciona os países que queres incluir. Guarda a vista.
Cria filtros de inclusão por fonte de tráfego
Cria uma vista para cada fonte de tráfego principal. Uma vista de tráfego orgânico. Uma vista de pesquisa paga. Uma vista de redes sociais. Uma vista de tráfego direto. Cada vista mostra apenas o tráfego dessa fonte.
As vistas por fonte de tráfego ajudam-te a perceber que canais funcionam melhor. Que canal tem a melhor taxa de conversão? Que canal traz mais receita? As vistas por fonte respondem a estas perguntas.
Nas definições da vista, cria um filtro. Filtra por fonte. Seleciona a fonte que queres incluir. Guarda a vista.
Cria filtros de inclusão por tipo de utilizador
Se o teu site tem tipos de utilizador, cria filtros para cada tipo. Um filtro para utilizadores premium. Um filtro para utilizadores gratuitos. Um filtro para utilizadores em teste. Cada vista mostra apenas esse tipo de utilizador.
As vistas por tipo de utilizador ajudam-te a perceber como se comportam os diferentes segmentos. Os utilizadores premium podem interagir de forma diferente dos gratuitos. Os utilizadores em teste podem converter de forma diferente. As vistas de utilizadores revelam estas diferenças.
Isto exige que o teu site registe o tipo de utilizador na camada de dados. Trabalha com a tua equipa de desenvolvimento para garantir que o tipo de utilizador está disponível para filtrar.
Cria filtros de inclusão por tipo de dispositivo
Cria uma vista só para telemóvel. Cria uma vista só para computador. Cria uma vista só para tablet. Cada vista mostra apenas o tráfego desse tipo de dispositivo.
As vistas por dispositivo ajudam-te a perceber o comportamento no telemóvel e no computador. Os utilizadores de telemóvel podem ter necessidades diferentes dos de computador. As taxas de conversão no telemóvel podem ser diferentes. As vistas por dispositivo deixam-te comparar.
Nas definições da vista, cria um filtro. Filtra por tipo de dispositivo. Seleciona o tipo de dispositivo que queres incluir. Guarda a vista.
Combina vários filtros de inclusão
Podes combinar filtros. Uma vista que mostra apenas tráfego orgânico dos Estados Unidos em dispositivos móveis. Isto cria uma vista muito específica de um subconjunto do teu tráfego.
Os filtros combinados são poderosos, mas estreitam o teu foco. Podes ter muito pouco tráfego que corresponda a todos os critérios. Garante que o tráfego filtrado é grande o suficiente para analisar de forma útil.
Testa os teus filtros de inclusão
Depois de criares um filtro de inclusão, verifica se mostra os dados certos. Se criaste uma vista só dos EUA, confirma que mostra apenas tráfego dos EUA. Se os números parecerem errados, resolve o problema do filtro.
Compara as vistas filtradas com os dados sem filtro. Se o teu tráfego total é de 10 000 e a tua vista dos EUA mostra 2000, é razoável se os EUA forem 20% do teu tráfego. Se os números não fizerem sentido, verifica o teu filtro.
Perguntas frequentes
Quantas vistas com filtros de inclusão devemos criar?
Cria vistas para os segmentos principais que te interessam. Por geografia, se serves várias regiões. Por fonte de tráfego, se queres comparar canais. Por tipo de utilizador, se tens tipos de utilizador diferentes. A maioria das equipas tem 5 a 10 vistas com filtros de inclusão. Mais do que isso torna-se difícil de gerir. Com o criador de websites da WEMASY, podes configurar isto diretamente no teu website.
Podemos usar segmentos em vez de vistas para filtrar por inclusão?
Sim. Os segmentos também funcionam. Usa vistas para as formas permanentes de ver os dados. Usa segmentos para análises temporárias. Se vês sempre o tráfego dos EUA em separado, cria uma vista. Se só queres ver o tráfego dos EUA de vez em quando, usa um segmento.
Uma vista com filtro de inclusão está vazia ou tem muito pouco tráfego. O que se passa?
O teu filtro pode estar demasiado rigoroso. Talvez o tráfego que corresponde a todos os critérios seja raro. Verifica a vista sem filtro. Se o tráfego total for de 10 000 e a tua vista filtrada mostrar 50, talvez o filtro esteja correto e esse segmento seja mesmo pequeno. Ou o filtro pode estar errado. Compara os números com as tuas expectativas.
Devemos combinar filtros de inclusão e de exclusão?
Podes, mas tem cuidado. Um filtro de inclusão mostra tráfego específico. Um filtro de exclusão remove tráfego específico. Combiná-los pode criar uma lógica confusa. Normalmente um ou outro chega.
Como acompanhamos dados personalizados nos filtros de inclusão?
Os dados personalizados têm de estar na tua camada de dados. A tua equipa de desenvolvimento preenche a camada de dados com campos personalizados. A tua plataforma de análise passa então a poder filtrar por esses campos. Trabalha com a tua equipa de desenvolvimento para tornar os dados personalizados disponíveis.
Temos uma vista com filtro de inclusão mas não está a atualizar. Porquê?
As vistas com filtro de inclusão atualizam constantemente, como as outras vistas. Se os dados parecem antigos, pode ser um atraso nos relatórios. Espera algumas horas. Se continuarem antigos, o filtro pode estar incorreto. Verifica os critérios do filtro.