Um visitante chega à tua página inicial e clica em cinco páginas diferentes antes de sair. Outro visitante chega diretamente ao teu artigo de blogue e lê-o por completo. Qual dos dois esteve mais envolvido? Os números parecem óbvios: cinco páginas é melhor do que uma. Mas o leitor do blogue pode ter tido mais valor, mais contexto e mais motivos para voltar. As páginas por sessão dizem respeito à amplitude, não à profundidade.
Este artigo explica o que as páginas por sessão realmente medem, o que não te dizem e quando são úteis para melhorar o teu site.
O que são páginas por sessão?
As páginas por sessão são o número médio de páginas que alguém vê durante uma sessão de navegação. Se a tua média é de 2,5 páginas por sessão, significa que, em média, as pessoas veem 2,5 páginas durante a visita antes de sair.
É uma métrica da amplitude da navegação. As pessoas exploraram o teu site ou focaram-se numa página? Se as pessoas clicam em várias páginas, o número de páginas por sessão é mais alto. Se chegam a uma página e saem, é mais baixo.
Esta métrica calcula-se dividindo o total de páginas vistas pelo total de sessões. Se tiveste 1000 sessões e 2500 visualizações de página, as tuas páginas por sessão são 2,5.
Quando as páginas por sessão são um bom sinal
Um blogue com 3,5 páginas por sessão é saudável. Os leitores encontram artigos, leem-nos e depois exploram conteúdo relacionado. Estão a ter mais valor ao navegar.
Uma loja online com 4 páginas por sessão é boa. Os clientes veem produtos, leem descrições e comparam opções antes de decidir. Essa navegação é o processo de compra.
Um site de conteúdo com 2,8 páginas por sessão significa que os visitantes estão a explorar. Chegam a um conteúdo e seguem ligações internas para material relacionado. Isso é envolvimento.
Quando as páginas por sessão enganam
Um site de documentação de ajuda com 5 páginas por sessão pode parecer bom, mas se as pessoas clicam em cinco páginas para encontrar uma só resposta, isso é, na verdade, mau. Muitas páginas por sessão podem indicar uma arquitetura de informação fraca.
Uma página de destino de produto com 0,9 páginas por sessão pode parecer má, mas se as pessoas chegam, leem a proposta e compram logo, é perfeito. Não queres que cliquem noutras páginas.
Um site de notícias com 1,2 páginas por sessão pode significar que a qualidade do conteúdo é fraca e as pessoas não encontram nada que valha a pena ler a seguir. Ou pode significar que encontraram exatamente o que procuravam e saíram satisfeitas.
O contexto importa. As mesmas páginas por sessão podem representar sucesso ou fracasso, consoante o tipo de página e o seu propósito.
Como as páginas por sessão variam consoante a fonte de tráfego
A pesquisa orgânica traz os visitantes mais envolvidos. O tráfego de pesquisa tem uma média de 2,5 a 4 páginas por sessão, porque a pessoa pesquisou algo específico e muitas vezes explora conteúdo relacionado.
O tráfego pago converte mais depressa, mas com menos páginas por sessão. O tráfego pago médio tem 1,5 a 2,5 páginas por sessão. As pessoas chegam ao anúncio, veem a oferta e convertem ou saem. Menos exploração.
O tráfego direto varia. Quem escreve diretamente o teu endereço pode ser cliente habitual que visita uma página para comprar, ou utilizador assíduo que explora a fundo. As páginas por sessão do tráfego direto dizem-te qual dos casos é.
O tráfego das redes sociais é o mais baixo. O tráfego social médio tem 1 a 1,8 páginas por sessão. As pessoas clicam numa ligação nas redes sociais, veem o que vieram ver e voltam atrás.
Como melhorar as páginas por sessão com bom senso
Não queres inflacionar artificialmente esta métrica. Obrigar as pessoas a clicar em páginas extra é má experiência de utilizador e vai aumentar a taxa de rejeição.
Em vez disso, melhora as ligações internas de forma natural. Se existe conteúdo relacionado, liga-o onde fizer sentido. Se as pessoas acabam um artigo e veem ligações para outros relacionados, muitas vão clicar.
Melhora a navegação. Uma estrutura de site clara e próximos passos óbvios incentivam a exploração. Uma navegação fraca frustra as pessoas e mantém as páginas por sessão baixas.
Acrescenta bom conteúdo que faça as pessoas querer ficar. Se todos os teus artigos são medianos, nenhuma quantidade de ligações fará as pessoas querer ler mais. Conteúdo de alta qualidade gera naturalmente mais páginas por sessão.
Perguntas frequentes
Qual é uma boa métrica de páginas por sessão?
Para blogues e sites de notícias, aponta para 2,5 a 4. Para lojas online, 2 a 4, consoante a complexidade do produto. Para páginas de destino pensadas para converter, 0,8 a 1,2 está bem. Para documentação, 1,5 a 3. Compara sempre as tuas páginas por sessão ao longo do tempo, não com médias do setor. Com o criador de websites da WEMASY, podes configurar isto diretamente no teu website.
Porque é que as minhas páginas por sessão estão a descer?
Verifica a tua estratégia de ligações internas. Estás a ligar a conteúdo relacionado? Verifica a qualidade do conteúdo. Os artigos novos são tão bons como os antigos? Verifica a velocidade das páginas. Páginas lentas aumentam a taxa de rejeição e diminuem a exploração. Verifica a navegação. O teu menu é claro e acessível?
As páginas por sessão podem ser demasiado altas?
Sim. Se as pessoas clicam em muitas páginas mas não convertem, podem estar confusas ou à procura de informação que não estás a dar com clareza. Cinco páginas por sessão com 60% de taxa de rejeição é um sinal de alerta. Significa que a maioria dos visitantes sai sem qualquer ação.
As páginas por sessão afetam o SEO?
Não diretamente. O Google não classifica com base na média de páginas por sessão. No entanto, sinais de envolvimento (muitas páginas por sessão mais tempo na página longo) correlacionam-se com qualidade e podem ajudar indiretamente a classificação. Além disso, mais ligações internas distribuem o link juice pelo teu site.
Como meço corretamente as páginas por sessão no GA4?
O GA4 mostra as Páginas por sessão como métrica padrão no relatório de Envolvimento. Calcula automaticamente as páginas vistas a dividir pelas sessões. Basta abrir o relatório e comparar entre páginas, fontes de tráfego ou períodos.
As páginas por sessão são a melhor métrica para perceber o envolvimento?
Não. Usa-as junto com a taxa de rejeição, o tempo na página e a taxa de conversão. Uma página com muitas páginas por sessão e taxa de rejeição alta é suspeita. Uma página com poucas páginas por sessão e taxa de conversão alta é bem-sucedida. Usa sempre o contexto.