Os teus dados estão espalhados por dez plataformas. Gastas duas horas por mês a juntar números. Esqueces o que verificaste no mês passado. Não consegues ver tendências porque não consegues comparar com facilidade. Um painel junta todos os dados num só lugar. Poupa tempo. Permite comparar. Leva à ação. Este artigo explica como criar um painel de SEO que funciona.
Definir os objetivos do painel e as métricas de sucesso
Para que serve o teu painel
Um painel serve um propósito. O que precisas de ver? Todos os dias? Todas as semanas? Todos os meses? Precisas de posições? Conversões? Tráfego? Receita? Escolhe o que importa. Constrói para isso. Um painel que serve para tudo não serve para nada.
Para quem é o teu painel
É para ti? Para a tua equipa? Para a direção? Pessoas diferentes precisam de vistas diferentes. Define o teu público. Constrói para ele. Um painel para a direção é diferente de um painel para a equipa.
Escolher as métricas principais a mostrar no painel
As cinco métricas que mais importam
Escolhe de cinco a dez métricas principais. Tráfego deste mês. Crescimento do tráfego de mês para mês. Conversões. Taxa de conversão. As cinco melhores palavras-chave. Posições das melhores palavras-chave. As páginas com melhor desempenho. Estas dez métricas contam a história. Só juntas mais se for preciso.
Métricas por público
A direção quer tendências gerais. As equipas querem desempenho detalhado. Escolhe as métricas em função do público. Painel para a direção: tráfego, crescimento, conversões, melhores palavras-chave. Painel para a equipa: todas as palavras-chave, posições, tráfego por página, taxa de rejeição.
Ligar as fontes de dados para centralizar a informação
APIs e ligações automáticas
Recolhe dados do Google Analytics. Do Google Search Console. Da tua ferramenta de acompanhamento de palavras-chave. Do teu CRM. Liga estas fontes. As recolhas manuais têm erros. As recolhas automáticas são fiáveis. As ligações por API são o melhor. Configura uma vez. Esquece.
Ferramentas que se integram bem
O Google Data Studio integra-se com as ferramentas do Google. Outras ferramentas de BI integram-se com a maioria das plataformas. Escolhe plataformas que se integrem. Uma boa integração poupa horas todos os meses.
Criar visualizações que contam a história
Que visualizações funcionam melhor
Os números são difíceis de perceber. As visualizações são fáceis. Os gráficos de linhas mostram tendências. Os gráficos de barras mostram comparações. Os mapas de calor mostram o desempenho entre categorias. Os gráficos circulares mostram a divisão. Escolhe visualizações que combinem com as tuas métricas. Uma tendência pede um gráfico de linhas. Uma comparação pede um gráfico de barras.
Manter tudo simples
Um painel. Sem scroll. Se as tuas métricas não cabem num ecrã, tens demasiadas. As pessoas processam depressa de cinco a dez métricas. Mais do que isso e o cérebro sobrecarrega. O simples vence o completo.
Configurar atualizações automáticas dos dados
Tempo real, diário ou mensal
Tempo real para métricas de ação rápida. Diário para tendências. Mensal para relatórios. As tendências de tráfego podem ser diárias. As atualizações de posições podem ser mensais. Escolhe consoante a rapidez com que cada métrica muda. As métricas que mudam depressa precisam de atualizações frequentes. As que mudam devagar podem esperar.
Garantir que os dados estão atualizados
As atualizações manuais esquecem-se. As automáticas são fiáveis. Define atualizações diárias para dados em tempo real. Define atualizações semanais para análise mais profunda. Define atualizações mensais para relatórios. A automação evita dados desatualizados. Os dados desatualizados matam as decisões.
Criar vistas diferentes do painel para partes interessadas diferentes
Painel para a direção
Tendências gerais. Crescimento de mês para mês. Só as métricas principais. Previsão trimestral. Visualizações simples. A direção não precisa de detalhes. Precisa da história.
Painel para a equipa
Desempenho detalhado. Métricas diárias. Posições das palavras-chave. Desempenho das páginas. Análises detalhadas. As equipas precisam de detalhes. Precisam de saber em que trabalhar.
Usar os painéis para desencadear ação e decisões
Painéis que levam a decisões
Um painel que não leva a decisões é decoração. O teu painel deve desencadear ações. O tráfego desceu. Investiga. As conversões subiram. Escala. As posições estão a cair. Defende. Os bons painéis criam sinais claros que exigem ação.
Definir alertas e limites
Alerta quando o tráfego cair dez por cento. Alerta quando uma palavra-chave principal cair cinco posições. Alerta quando a taxa de conversão ficar abaixo de dois por cento. Os alertas desencadeiam ação. A ação traz resultados. Define limites que importam.
Perguntas frequentes
O meu painel deve ser em tempo real ou atualizado todos os dias ou todos os meses?
Tempo real para métricas de ação rápida. Diário para tendências. Mensal para relatórios. As tendências de tráfego podem ser diárias. As atualizações de posições podem ser mensais. Escolhe consoante a rapidez com que cada métrica muda. As métricas que mudam depressa precisam de atualizações frequentes. As que mudam devagar podem esperar. Ajusta a frequência de atualização à volatilidade da métrica. Com o criador de websites da WEMASY, podes configurar isto diretamente no teu website.
Quantas métricas deve mostrar o meu painel?
De cinco a dez, no máximo. Um ecrã. Sem scroll. Se as tuas métricas não cabem num ecrã, tens demasiadas. As pessoas processam depressa de cinco a dez métricas. Mais do que isso e o cérebro sobrecarrega. O simples é melhor do que o completo.
Devo construir o meu próprio painel ou usar uma ferramenta?
Usa uma ferramenta. O Google Data Studio é gratuito. As ferramentas de BI pagas são poderosas. Os painéis precisam de ligações de dados. A maioria das ferramentas trata disso. Construir o teu próprio é mais lento. As ferramentas são mais rápidas. Usa ferramentas. Não percas tempo a construir.
Como sei se o meu painel é mesmo útil?
Consultas com regularidade? Agis com base nele? Outras pessoas usam-no? Se respondes sim às três, é útil. Se o construíste e nunca olhas para ele, é decoração. Os painéis úteis são usados. Os inúteis apanham pó.
Devo incluir métricas projetadas ou só métricas reais?
As duas. Mostra o real. Mostra a previsão. Este mês, mil visitantes. Previsão de cinco mil até ao fim do ano. O real mostra onde estás. A previsão mostra para onde vais. As duas contam para decidir.
Com que frequência devo redesenhar o meu painel?
De três em três meses, no mínimo. Uma vez por ano, no máximo. O negócio muda. As métricas deixam de ser relevantes. Surgem ferramentas novas. Revê todos os trimestres. Redesenha se for preciso. Os painéis desatualizados matam as decisões. Os painéis atuais levam à ação. Mantém-no atual.