Mil visitantes sem envolvimento não valem nada. Cem visitantes que ficam no site e o exploram valem ouro. A qualidade do tráfego conta tanto como a quantidade. O tráfego de qualidade envolve-se. Converte. Volta. O tráfego de má qualidade rejeita. Perde tempo. Nunca regressa. Perceber a qualidade do tráfego orgânico revela se o teu SEO está a atrair as pessoas certas. Este artigo explica como medir e melhorar a qualidade do tráfego orgânico.
Perceber a taxa de rejeição e o que ela realmente significa
O que a taxa de rejeição realmente te diz
A taxa de rejeição é a percentagem de visitantes que saem depois de ver uma página. Uma taxa de rejeição de cinquenta por cento quer dizer que metade dos visitantes sai sem explorar. Uma taxa de noventa por cento quer dizer que quase ninguém fica. Uma taxa de rejeição alta quer dizer que algo está errado. Uma taxa baixa quer dizer que os visitantes estão envolvidos. Mas o contexto conta.
Porque é que o contexto conta na análise da taxa de rejeição
Um artigo de blogue com noventa por cento de taxa de rejeição pode ser normal. Os visitantes vêm pela resposta. Obtêm-na. Saem. Isso é sucesso. Uma página inicial com noventa por cento de taxa de rejeição é um problema. Os visitantes devem explorar a partir da página inicial. O contexto revela se a taxa de rejeição é boa ou má. Conhece o tipo de página. Espera taxas de rejeição diferentes para páginas diferentes.
Medir as métricas de envolvimento do tráfego orgânico
Os principais sinais de envolvimento a acompanhar
Acompanha quanto tempo os visitantes ficam. Acompanha quantas páginas veem. Acompanha em que clicam. Uma sessão longa mostra envolvimento. Várias páginas vistas mostram interesse. Os cliques mostram intenção. Estas três métricas contam a história do envolvimento.
Comparar o envolvimento entre fontes de tráfego
O tráfego da pesquisa orgânica pode envolver-se de forma diferente do tráfego pago. O tráfego do email pode envolver-se de forma diferente do das redes sociais. Compara as métricas de envolvimento entre fontes. Algumas fontes trazem visitantes muito envolvidos. Outras trazem visitantes pouco envolvidos. Segmenta por fonte. Vê as diferenças. Percebe de onde vem o tráfego de qualidade.
Analisar as páginas que atraem tráfego de má qualidade
Identificar as páginas problemáticas
Algumas páginas recebem tráfego, mas não têm envolvimento. Os visitantes chegam e saem logo. Algo está errado. Encontra estas páginas. Procura uma taxa de rejeição alta combinada com tráfego razoável. Estas são as tuas páginas problemáticas.
Encontrar as causas do fraco envolvimento
Porque é que os visitantes saem? O título engana. O conteúdo não corresponde à palavra-chave. A página é lenta. A página tem um design fraco. Identifica a causa. Corrige-a. Um título enganador precisa de ser reescrito. As páginas lentas precisam de otimização. As páginas com design fraco precisam de ser redesenhadas.
Comparar a qualidade do tráfego entre landing pages
Nem todas as landing pages são iguais. Algumas convertem tráfego de qualidade. Outras têm volume com má qualidade. Compara as métricas de envolvimento entre páginas. As páginas de produto devem ter muito envolvimento. Os artigos de blogue podem ter menos. Conhece as tuas bases de comparação. Sabe que páginas estão a ganhar. Sabe que páginas estão a perder.
Identificar palavras-chave que atraem visitantes não qualificados
Algumas palavras-chave trazem as pessoas erradas. As palavras-chave informativas trazem visitantes que querem informação, não comprar. A tua página de produto tem posição numa palavra-chave informativa. Os visitantes chegam, leem, saem. Sem conversão. A palavra-chave estava errada. Identifica estas diferenças. Apaga a palavra-chave ou muda a página. Não continues a ter posições em palavras-chave que trazem tráfego não qualificado.
Melhorar a qualidade das landing pages para corresponder à intenção dos visitantes
Se os visitantes saem logo, a tua página não corresponde à intenção. Uma página de produto tem de mostrar o produto de imediato. Um artigo de blogue tem de responder depressa à pergunta. Ajusta a página ao que os visitantes esperam. Os tempos de carregamento rápidos contam. Uma proposta de valor clara conta. O design da página conta. Corrige as diferenças entre a expectativa e a realidade.
Usar as métricas de qualidade para afinar a estratégia de palavras-chave
As palavras-chave de qualidade merecem investimento. As de má qualidade devem ser apagadas. Uma palavra-chave que traz cem visitantes com noventa por cento de taxa de rejeição não vale a pena. Uma que traz cinquenta visitantes com dez por cento de taxa de rejeição vale ouro. Deixa a qualidade orientar a estratégia. A qualidade vence sempre o volume.
Perguntas frequentes
A minha taxa de rejeição é de cinquenta por cento. É boa ou má?
O contexto conta. Cinquenta por cento num artigo de blogue é normal. Cinquenta por cento numa página inicial é alto. Cinquenta por cento numa página de produto exige investigação. Compara a tua taxa de rejeição com a média do teu setor. Se estás acima da média, melhora. Se estás abaixo, estás a ganhar. Com o criador de websites da WEMASY, podes configurar isto diretamente no teu website.
Uma palavra-chave traz tráfego com noventa por cento de taxa de rejeição. Devo continuar a otimizá-la ou apagá-la?
Apaga-a. Noventa por cento de taxa de rejeição quer dizer que a palavra-chave atrai as pessoas erradas. A página não corresponde à intenção. Os visitantes saem logo. Otimizar não vai ajudar. A palavra-chave está errada na sua essência. Apaga-a. Aposta noutras palavras-chave.
Algumas palavras-chave trazem tráfego envolvido e outras trazem tráfego que rejeita. Porquê?
Diferença de intenção ou de qualidade. As palavras-chave com envolvimento correspondem às expectativas dos visitantes. A página responde à pergunta. O visitante fica e explora. As que rejeitam não correspondem. A página não entrega o que o visitante esperava. Analisa os dez primeiros resultados das palavras-chave que rejeitam. Faz com que a tua página corresponda ao que esses resultados oferecem.
Como melhoro a taxa de rejeição sem mudar a minha estratégia?
Melhora a qualidade da página. Um carregamento mais rápido reduz a rejeição. Um design melhor reduz a rejeição. Uma proposta de valor mais clara reduz a rejeição. Melhor conteúdo reduz a rejeição. Melhora a página. Não mudes a estratégia. Deixa a página reter os visitantes.
O tráfego com pouco envolvimento pode estar certo. Como sei de que visitantes devo cuidar?
Vê as conversões. Uma página com taxa de rejeição alta, mas com taxa de conversão alta, está a ganhar. Uma página com taxa de rejeição baixa e taxa de conversão zero está a perder. As conversões revelam a verdade. Alguns visitantes ficam muito tempo e não compram. Alguns rejeitam e compram numa visita seguinte. A conversão importa mais do que as métricas de envolvimento.
Devo preocupar-me com a taxa de rejeição ou focar-me só nas conversões?
Preocupa-te com as duas. A taxa de rejeição mostra a qualidade. As conversões mostram o valor. Uma página com taxa de rejeição alta e sem conversões está avariada. Uma página com taxa de rejeição alta e muitas conversões está, na verdade, a funcionar. A taxa de rejeição é um sinal. As conversões são o objetivo. Acompanha as duas, mas confia nas conversões.