Passaste vinte horas a escrever um artigo. Gastaste dinheiro a promovê-lo. Gastaste tempo a atualizá-lo. Gastaste recursos a geri-lo. O que recebeste em troca? Não fazes ideia. Nunca calculaste o ROI. O conteúdo é um investimento. Como qualquer investimento, deve gerar retorno. Alguns conteúdos geram retornos enormes. Outros não geram nada. Sem calcular o ROI, não consegues decidir que conteúdo vale a pena repetir. Continuas a criar conteúdo na esperança de que funcione. Nunca sabes que conteúdos se pagaram a si próprios. O ROI do desempenho do conteúdo muda isto. Mede o que gastaste em conteúdo face ao que ganhaste. Este artigo explica como calcular o ROI do conteúdo e usá-lo para orientar o investimento futuro.
Definir os custos do investimento em conteúdo
Os custos de conteúdo incluem tempo de escrita, tempo de edição, design, promoção, ferramentas, alojamento da plataforma e atualizações. Calcula o custo real. Quantas horas. Qual é o valor por hora. Que ferramentas se usam. Soma tudo.
Medir os retornos do conteúdo por atribuição de receita
A receita do conteúdo vem das conversões. Que conteúdos geram mais receita? Acompanha a receita atribuída a cada conteúdo. Compara a receita com o custo. Se um conteúdo custou cem dólares e gerou mil dólares de receita, o ROI é forte.
Calcular o período de retorno de cada conteúdo
Quanto tempo demora o conteúdo a pagar-se a si próprio? Alguns conteúdos recuperam o investimento em semanas. Outros demoram meses. Outros nunca recuperam. Acompanha o período de retorno. O conteúdo com retorno rápido é um bom investimento.
Comparar o ROI entre tipos de conteúdo e temas
Conteúdos diferentes têm ROI diferente. Os artigos de blogue podem ter um ROI mais lento. As páginas de destino podem ter um ROI mais rápido. Compara. Investe nos tipos com melhor ROI.
ROI do conteúdo perene versus conteúdo sensível ao tempo
O conteúdo perene gera retorno durante anos. O conteúdo sensível ao tempo gera retorno por pouco tempo. O ROI do conteúdo perene é melhor ao longo do tempo. Investe no perene.
Usar o ROI para otimizar a distribuição do orçamento de conteúdo
Os dados de ROI mostram onde investir. O conteúdo de ROI elevado recebe mais investimento. O conteúdo de ROI baixo recebe menos ou nada. O orçamento segue o desempenho.
Perguntas frequentes
Um conteúdo custou dois mil dólares a produzir e é o melhor investimento que fiz. Mas outro custou cinquenta dólares e não gera nada. Como uso isto?
Calcula o ROI. O conteúdo de dois mil dólares pode ter um retorno dez vezes superior. O de cinquenta dólares pode ter retorno zero. O ROI conta a história, não só o custo. Investe em trabalho de ROI elevado, mesmo que seja caro. Evita trabalho de ROI baixo, mesmo que seja barato. Com o criador de websites da WEMASY, podes configurar isto diretamente no teu website.
O meu conteúdo gera tráfego, mas não consigo ligá-lo diretamente à receita. Como meço o ROI?
Não consegues de forma perfeita. Mas podes estimar. Acompanha que conteúdo gera leads qualificados. Que percentagem desses leads converte. Qual é o valor médio de um cliente. Estima a receita desse tráfego. Não é perfeito, mas é melhor do que não medir.
Devo cortar o conteúdo que não recuperou o investimento ao fim de seis meses?
Não de imediato. Alguns conteúdos precisam de tempo. O conteúdo perene constrói valor ao longo de um ano. Dá-lhe tempo. Mas se não mostrar melhorias ao fim de um ano, provavelmente não está a funcionar. Corta-o ou reconstrói-o.
O meu conteúdo com muito tráfego tem ROI baixo. O meu conteúdo com pouco tráfego tem ROI elevado. Em qual me devo focar?
No de ROI elevado. Foca-te na conversão e na receita, não no tráfego. Tráfego sem conversão é vaidade. O conteúdo de pouco tráfego e ROI elevado é um melhor investimento do que o de muito tráfego e ROI baixo.
Como calculo o ROI de conteúdo de construção de marca que não converte diretamente?
É difícil. O conteúdo de marca tem um ROI indireto. Afeta as conversões futuras. Mede o valor do cliente a longo prazo. Os clientes expostos ao teu conteúdo de marca podem comprar mais tarde. Estima o impacto. Mas o conteúdo de marca é mais difícil de justificar com contas de ROI.
Se um conteúdo tem um ROI fraco, devo atualizá-lo ou apagá-lo?
Atualiza-o se o tema ainda importa. Um conteúdo pode falhar por mau posicionamento ou informação desatualizada. Atualiza-o. Testa se o ROI melhora. Se não melhorar, apaga-o ou redireciona para conteúdo melhor.