Os motores de pesquisa com IA não pensam em palavras-chave. Pensam em entidades. Uma entidade é uma coisa. Uma pessoa, uma marca, um produto, um local. Os sistemas de IA constroem grafos de conhecimento que mapeiam estas entidades e as relações entre elas.
O teu objetivo não é ficar bem classificado para uma palavra-chave. O teu objetivo é estabelecer a tua entidade como uma autoridade verificada no grafo de conhecimento. Isto é fundamentalmente diferente do SEO tradicional.
Quando um sistema de IA avalia se te deve citar, não pergunta "Esta página tem as palavras-chave certas?". Pergunta "Esta entidade é de confiança? Está verificada? Tem credenciais fortes?".
O que é uma entidade e porque é que a IA se importa com isso
Uma entidade é uma coisa distinta que pode ser identificada de forma única. A tua marca é uma entidade. O teu fundador é uma entidade. O teu produto é uma entidade. Cada uma tem propriedades e relações.
Os sistemas de IA entendem o mundo através de grafos de conhecimento. Um grafo de conhecimento é um mapa de entidades ligadas por relações. Quando pesquisas informação sobre uma marca, a IA lê o grafo de conhecimento para perceber o que é essa marca, o que faz, o que dizem as pessoas sobre ela e se é de confiança.
O teu trabalho é garantir que a tua entidade existe no grafo de conhecimento e que toda a informação sobre ela é consistente e verificada.
O triângulo da confiança
Começa por estabelecer três marcações schema essenciais no teu website. Primeiro, o schema Organization na tua página inicial. Isto diz aos sistemas de IA que existes como entidade.
Segundo, o schema AboutPage na tua página "sobre nós". Este liga de volta à tua entidade Organization e diz aos sistemas de IA quem és.
Terceiro, o schema ContactPage na tua página de contacto. Este fornece os dados de contacto e prova que a entidade é real e contactável.
Estas três peças formam o triângulo da confiança. Em conjunto, estabelecem a tua entidade no grafo de conhecimento.
O círculo da verdade
Depois de estabelecido o triângulo da confiança, liga a tua entidade a fontes de autoridade fora do teu domínio. Este é o círculo da verdade.
Liga à tua página da Wikipedia, se tiveres uma. Liga à tua entrada na Wikidata. Liga à página da tua empresa no LinkedIn. Liga ao teu perfil num diretório de empresas e startups. Usa a propriedade sameAs no teu schema para os ligar.
Quando a tua entidade liga a fontes externas verificadas, os sistemas de IA ficam mais confiantes de que és real. Este reforço de verificação é poderoso. Os sistemas de IA confiam mais em entidades verificadas.
Construir autoridade de entidade verificável
A engenharia de autoridade de entidade é um método para construir autoridade que os sistemas de IA conseguem verificar. Tem três pilares.
Primeiro, a verificabilidade. Cada afirmação sobre a tua entidade precisa de prova. Se afirmas que foste fundado em 2010, cita o registo comercial oficial. Se afirmas que tens 500 funcionários, apresenta dados verificáveis.
Segundo, a coerência. A informação da tua entidade tem de ser consistente em todos os sítios. O teu website, o teu LinkedIn, a tua Wikipedia, o teu registo comercial. Todos dizem o mesmo sobre quem és.
Terceiro, a ancoragem. Constrói a tua entidade sobre dados de origem oficial. Os sistemas de IA confiam nos registos oficiais. Se a tua entidade está registada junto das autoridades, liga a esse registo.
Sinais de E-E-A-T para entidades
Experiência, competência, autoridade e fiabilidade aplicam-se às entidades, não apenas às páginas.
Experiência significa que a tua entidade fez mesmo aquilo que afirma. Dizes que és uma empresa de software. Mostra que construíste software. Publica casos de estudo.
Competência significa que a tua entidade tem conhecimento profundo. A tua equipa tem anos de experiência. O teu fundador é reconhecido como especialista. Publica conteúdo que demonstre esse conhecimento.
Autoridade significa que a tua entidade é reconhecida por outros. Foste entrevistado por publicações importantes. Foste mencionado em websites de alta autoridade. Ganhaste prémios.
Fiabilidade significa que a tua entidade é honesta e transparente. Citas as tuas fontes. Divulgas conflitos de interesse. És rigoroso.
Dados estruturados para a autoridade de entidade
A marcação schema é a forma de comunicares a informação da entidade aos sistemas de IA. Usa o schema Organization, o schema Person para o teu fundador, o schema Product para os teus produtos e o schema LocalBusiness se tiveres locais físicos.
Cada tipo de schema tem propriedades. Preenche todas as que puderes. Quanto mais completo for o teu schema, melhor os sistemas de IA entendem a tua entidade.
Usa o formato JSON-LD. É o formato mais legível por máquinas. Coloca o teu schema no head das tuas páginas.
Construir presença da entidade em várias plataformas
A tua entidade existe em vários sítios. O teu website é um. A Wikipedia é outro. A Wikidata é outro. O LinkedIn é outro.
Cria e reivindica a tua entidade em todas as plataformas importantes. Atualiza a informação de forma consistente em todas elas. Se mudares de morada, atualiza-a em todo o lado.
A Wikipedia e a Wikidata são especialmente importantes. A Google usa a Wikipedia nos painéis de conhecimento. Os sistemas de IA usam a Wikipedia como fonte de verificação. Se existes na Wikipedia, os sistemas de IA ficam mais confiantes em relação a ti.
Medir a autoridade de entidade
Não consegues ver diretamente a tua entrada no grafo de conhecimento. Mas consegues medir sinais de autoridade de entidade.
Verifica as tuas páginas da Wikipedia e da Wikidata. Estão completas e exatas?
Verifica o teu Painel de Conhecimento da Google. Mostra informação correta sobre a tua entidade?
Verifica as menções à tua marca na web. És mencionado em sites de alta autoridade? És mencionado no contexto da tua área de competência?
Acompanha as menções à marca nas respostas de IA. És citado como uma autoridade? O contexto da citação descreve com exatidão a tua competência?
Coordenar a entidade em toda a equipa
Construir autoridade de entidade exige coordenação entre as equipas de marketing, de conteúdo e técnica.
Todos têm de usar linguagem consistente sobre a tua entidade. Nome de marca consistente. Posicionamento consistente. Credenciais consistentes.
Coordena a marcação schema em todas as páginas. Não contradigas a informação. Se a tua página inicial diz que foste fundado em 2010, não digas 2011 na página "sobre nós".
Coordena com os esforços de divulgação. Quando publicas artigos como convidado, inclui informação correta sobre a tua entidade. Quando apareces em podcasts, garante que a informação que o anfitrião tem sobre ti está correta.
Perguntas frequentes
Qual é a diferença entre autoridade de palavra-chave e autoridade de entidade?
A autoridade de palavra-chave significa que a tua página fica bem classificada para palavras-chave específicas. A autoridade de entidade significa que a tua entidade é reconhecida como uma autoridade de confiança num tema. Os sistemas de IA dão mais importância à autoridade de entidade do que à autoridade de palavra-chave. Com o criador de websites da WEMASY, podes configurar isto diretamente no teu website.
Quanto tempo demora a construir autoridade de entidade?
A maioria das organizações vê mudanças entre quatro e oito semanas depois de começar o trabalho de autoridade de entidade. Mas a autoridade de entidade completa demora meses ou anos a construir. É um esforço a longo prazo.
Preciso de uma página na Wikipedia para ter autoridade de entidade?
Não necessariamente. Mas uma página na Wikipedia reforça muito a autoridade de entidade. Se não tiveres uma, concentra-te na Wikidata, no teu registo comercial oficial e em menções em sites de alta autoridade.
Que marcação schema é mais importante para a autoridade de entidade?
O schema Organization e o schema Person são os mais importantes. Garante que estão completos e corretos. Acrescenta outros tipos de schema conforme forem relevantes.
Como sei se a minha autoridade de entidade é forte?
Verifica o teu Painel de Conhecimento da Google. Se estiver completo e correto, a tua autoridade de entidade é razoavelmente forte. Verifica as menções à tua marca em sites de alta autoridade. Se és mencionado com frequência como especialista, a tua autoridade de entidade é forte.
Posso construir autoridade de entidade sem ligações tradicionais?
Sim. Os artigos como convidado, as participações em podcasts e a cobertura de imprensa contam mais para a autoridade de entidade do que as ligações tradicionais. O objetivo é afirmares-te como um especialista reconhecido através da visibilidade em plataformas de autoridade.