A maioria das marcas pensa que o GEO exige contratar pessoas novas. Não exige. O que o GEO exige é repensar quem faz o quê dentro da tua equipa atual.
A tua pessoa de SEO passa a ser o teu líder de GEO. O teu redator de conteúdo passa a ser o teu redator focado em IA. O teu analista de dados passa a acompanhar citações de IA, e não apenas taxas de cliques. As mesmas pessoas. Foco diferente.
O problema das equipas de marketing tradicionais
As equipas de marketing tradicionais organizam-se por canais: SEO, conteúdo, redes sociais, publicidade paga. Mas o GEO atravessa todos eles. A tua autoridade vem das relações públicas e das publicações. O teu conteúdo vem dos teus redatores. A tua medição vem dos teus analistas. Nenhum responde ao outro, por isso ninguém é dono do GEO.
Quando ninguém é dono de algo, esse algo não acontece.
A estrutura mínima de equipa que funciona
Não precisas de cinco pessoas a tempo inteiro. Eis o que realmente funciona:
Líder de GEO (1 função, 40 a 50% do tempo)
Esta pessoa é dona da estratégia, decide as prioridades e mantém a máquina em movimento. Pode ser o teu atual responsável de SEO ou diretor de conteúdo. O trabalho dela é perguntar: "Que perguntas fazem os clientes? Como é que os sistemas de IA lhes respondem neste momento? Onde estamos a perder?"
Não escreve nem constrói tudo. Orquestra.
Produtor de conteúdo (1 pessoa, 30 a 40 horas por semana)
Este é o teu redator. Estrutura o conteúdo para a extração por IA, constrói artigos de cluster e é dono do ritmo de publicação. Se já tens um redator de conteúdo, ele pode passar 60% do tempo para trabalho de GEO.
Esta função preocupa-se mais com clareza e estrutura do que com qualidade literária.
Construtor de autoridade (1 pessoa, 15 a 20 horas por semana)
Esta pessoa faz propostas a publicações, pede avaliações, constrói citações e menções. Pode ser alguém de relações públicas, um gestor de contas com disponibilidade ou alguém da tua equipa de marketing. É dona da parte "ser mencionado" da estratégia.
Analista (0,5 pessoa, 5 a 10 horas por mês)
Esta função acompanha a frequência com que apareces nas respostas de IA e constrói painéis. Pode ser a tua pessoa de dados atual a usar outro chapéu. Não precisa de ferramentas especializadas: uma folha de cálculo do Google chega para começar.
As contas: uma equipa de 1,5 pessoas a tempo inteiro (líder de GEO mais redator) mais apoio a tempo parcial (construtor de autoridade mais analista) consegue fazer funcionar uma máquina de GEO eficaz na maioria das marcas.
Como marcas de diferentes dimensões se devem estruturar
Startup (menos de 10 pessoas)
O teu fundador é o líder de GEO. Contrata um redator freelancer durante 20 horas por semana. Faz tu o trabalho de autoridade ou troca com outro fundador. É só isso. Custo total: $2000-3000 por mês.
Pequena empresa (10 a 50 pessoas)
O teu responsável de marketing é o líder de GEO (20% do tempo). Tens uma pessoa de conteúdo a tempo inteiro. Partilhas um administrativo ou coordenador para a divulgação de autoridade (5 horas por semana). Essa é a tua equipa. Esforço total: 1,5 equivalentes a tempo inteiro.
Média empresa (50 a 500 pessoas)
O teu responsável de SEO ou diretor de conteúdo lidera o GEO. Tens 1 a 2 redatores dedicados. Tens um construtor de autoridade dedicado (pode ser de relações públicas). Tens uma pessoa de dados. Esta é uma verdadeira equipa multifuncional, com responsabilidades claras.
Grande empresa (mais de 500 pessoas)
Podes ter um diretor de GEO dedicado. Tens uma equipa de conteúdo (3 a 5 redatores). Tens uma equipa de relações públicas. Tens infraestrutura de análise. O GEO passa a ser uma disciplina estratégica, com orçamento e número de pessoas definidos.
As funções que mais contam
Se só contratares uma pessoa para além da tua equipa atual, contrata o construtor de autoridade.
Porquê? Porque a otimização na página é algo que podes fazer com a tua equipa atual. Construir autoridade de terceiros é algo que a maioria das equipas nunca descobre como fazer. Uma pessoa dedicada a propostas, avaliações, citações e menções é o ponto de alavanca.
As tuas pessoas de conteúdo podem aprender a estrutura do GEO. O teu analista pode acompanhar menções. Mas ser destacado em publicações, ser avaliado, construir o teu nome por toda a web: isso exige alguém cujo cargo seja literalmente "tornar-nos visíveis".
As competências de que a tua equipa precisa
Não contrates com base na experiência. Contrata com base na capacidade. Procura:
Líder de GEO: pensamento estratégico, à vontade com a ambiguidade, capacidade de aprender depressa. Provavelmente já trabalhou em SEO ou estratégia de conteúdo.
Redator: capacidade de escrever com clareza e de forma curta. Percebe o conceito de "primeiro a resposta, depois a explicação". Sem ego quanto à escolha das palavras.
Construtor de autoridade: competências de vendas e de relações públicas juntas. Lida bem com a rejeição e é bom a persistir. Percebe de persuasão.
Analista: à vontade com dados e folhas de cálculo. Atento ao detalhe. Sabe explicar o que os números significam a pessoas.
Como fazer a transição da tua equipa atual
O teu líder de SEO já percebe de pesquisa de palavras-chave, estrutura de conteúdo e do algoritmo da Google. O GEO é parecido, mas diferente. Dá-lhe uma semana de aprendizagem focada (cursos, guias ou prática). Depois deixa-o liderar.
O teu redator de conteúdo já escreve para a Google. A escrita para o GEO é mais apertada, mas segue os mesmos princípios. Mostra-lhe 5 exemplos de bom conteúdo de GEO e 5 exemplos de mau conteúdo de GEO. Vai perceber o padrão.
A tua pessoa de relações públicas ou de marketing já faz propostas de histórias. A autoridade no GEO é a mesma competência aplicada a conseguir menções em vez de ligações.
O teu analista já mede coisas. A mesma competência, métricas diferentes.
Erros comuns de contratação
Esperar por "especialistas em GEO". Ninguém é ainda especialista em GEO. É demasiado novo. Contrata pessoas inteligentes que consigam aprender, não pessoas com cinco anos de experiência em GEO (não existem).
Contratar alguém a tempo inteiro que só faz GEO. No início, não tens trabalho suficiente para manter uma pessoa ocupada a tempo inteiro. Contrata pessoas com outras responsabilidades e muda o foco delas.
Pôr o GEO no departamento errado. O GEO é uma estratégia multifuncional, não uma coisa da "equipa de conteúdo" nem da "equipa de SEO". Dá-o a quem tiver o melhor pensamento estratégico e a capacidade de influenciar outras equipas.
Esquecer que o GEO é novo para toda a gente. A tua equipa vai aprender pelo caminho. Reserva tempo para experimentação e iteração. O primeiro trimestre será mais lento do que o segundo.
Perguntas frequentes
E se não pudermos contratar ninguém novo?
Começa com a tua equipa atual. Faz a tua pessoa de SEO liderar. Faz o teu redator focar-se em conteúdo de GEO. Faz alguém na tua empresa (pode ser um estagiário) gastar 5 horas por semana em propostas. Vai ser mais lento, mas funciona. Com o criador de websites da WEMASY, podes configurar isto diretamente no teu website.
Devemos contratar uma agência para gerir o GEO?
Se não tens nenhuma capacidade interna, uma agência pode pôr-te a andar mais depressa. Mas conta investir $5000-15 000 por mês. Ao longo de um ano, são $60 000-180 000. No segundo ano, podes ter uma equipa interna de 1,5 pessoas a fazer o mesmo por menos.
Uma só pessoa consegue fazer todo o GEO?
Não bem. Uma pessoa consegue fazer 70% (a estratégia e o conteúdo), mas a construção de autoridade fica negligenciada. E a medição fica em segundo plano. Se tiveres de contratar uma só pessoa, que seja um produtor de conteúdo que perceba de GEO. Deixa o líder de GEO tratar da autoridade e da medição nos tempos livres.
A quem deve responder o líder de GEO?
O ideal é responder a um vice-presidente de marketing ou a um diretor de marketing que consiga influenciar toda a equipa. Se o GEO responde à equipa de SEO ou à equipa de conteúdo, fica isolado. O GEO precisa de autoridade multifuncional para funcionar.
Precisamos de um gestor de projeto a tempo inteiro?
Não no início. O teu líder de GEO consegue gerir o fluxo de trabalho. Quando a equipa crescer para 4 ou mais pessoas, um gestor de projeto passa a ser valioso para tratar de calendários, prazos e dependências.
Qual é o custo de construir uma equipa de GEO?
Uma equipa enxuta de 1,5 pessoas (líder de GEO a 40% mais redator a tempo inteiro mais apoio a tempo parcial) custa $60 000-100 000 por ano em salários, dependendo da geografia. Acrescenta $10 000-20 000 para ferramentas e formação. Total: $70 000-120 000 por ano.