A tua agência vende serviços de marketing com o teu logótipo. Os clientes veem os teus relatórios, o teu domínio, os teus emails de boas-vindas. Depois envias-os para um painel de afiliados de terceiros, com a marca de outra empresa na página de início de sessão. A experiência quebra. A confiança desce. Os programas de afiliados em marca branca existem para fechar essa lacuna.
Um programa de afiliados em marca branca envolve o motor de rastreamento e comissões do fornecedor na tua marca. Os parceiros e os clientes interagem com o teu domínio e o teu design, enquanto o sistema por baixo trata de links, atribuição e pagamentos. O software de afiliados em marca branca torna possível essa mudança de marca sem construíres o rastreamento de raiz. Os programas de afiliados com marca própria seguem a mesma ideia para comerciantes que querem um portal de parceiros totalmente com a sua marca.
Vê quem usa configurações em marca branca e o que negociar antes de personalizares a marca da infraestrutura de outra empresa.
O que é um programa de afiliados em marca branca?
Um programa de afiliados em marca branca é um sistema de parcerias que apresentas com a tua marca, enquanto um fornecedor gere a parte técnica. O teu logótipo, as tuas cores e o teu domínio aparecem nas páginas de inscrição de afiliados, nos painéis e, por vezes, nas comunicações de pagamento.
O fornecedor mantém servidores, scripts de rastreamento, verificações de fraude e canais de pagamento. Tu focas-te nas relações com os clientes, na estratégia do programa e no recrutamento de afiliados para as marcas que geres.
A marca branca é diferente de simplesmente aderir a um programa de um comerciante como afiliado. Tu geres a camada de parceiros para outros, e não só promoves links para ti.
Quem usa software de afiliados em marca branca?
As agências de marketing usam muitas vezes programas em marca branca para clientes que querem canais de afiliados sem contratar uma equipa interna. A agência configura as comissões, aprova afiliados e reporta resultados com a marca do cliente ou com a marca de serviço da própria agência.
Os revendedores de SaaS e os consultores usam programas de afiliados com marca própria para oferecer programas de parceiros como parte de um pacote de serviços mais amplo. A experiência do afiliado parece nativa do produto, mesmo que a infraestrutura seja partilhada por vários comerciantes no mesmo fornecedor.
O que deves verificar antes de usares marca branca?
A profundidade da personalização varia. Alguns fornecedores permitem domínios personalizados e controlo total do CSS. Outros só trocam um logótipo num modelo que não podes alterar muito.
A propriedade dos dados e os direitos de exportação contam quando um cliente sai. Confirma quem fica com as listas de contactos de afiliados e com o histórico de conversões.
A responsabilidade pelos pagamentos pode ficar contigo, com o fornecedor ou com o comerciante final. Um fluxo de dinheiro pouco claro cria dores de cabeça fiscais e de apoio.
As ferramentas de conformidade para divulgações e regras regionais devem estar incluídas ou ser fáceis de acrescentar. Os afiliados continuam a precisar de condições claras, seja qual for o logótipo que aparece no painel.
Se promoves programas como indivíduo e não geres infraestrutura para clientes, começa por o que é um programa de afiliados e o que é uma rede de afiliados. As agências que juntam incentivos de recrutamento devem ler também programas de afiliados de dois níveis explicados.
Perguntas frequentes
Marca branca é o mesmo que gerir a tua própria rede de afiliados?
A marca branca dá-te ferramentas com a tua marca sobre a infraestrutura de um fornecedor. Gerir a tua própria rede significa que és dono das relações com os comerciantes e de toda a tecnologia, de ponta a ponta. A marca branca é mais rápida de lançar, mas dá menos controlo ao nível mais profundo.
Os programas em marca branca custam mais do que as ferramentas de afiliados normais?
Os fornecedores cobram mensalidades e, por vezes, taxas por conversão ou por afiliado ativo nos níveis de marca branca. O valor a mais paga a personalização da marca, o apoio e a gestão de vários clientes. Compara o custo total com o de contratar programadores para criar um rastreamento à medida.
As pequenas empresas podem usar software de afiliados em marca branca?
A maioria dos produtos em marca branca visa agências e fornecedores de software com vários clientes. Um comerciante individual com um só produto costuma escolher software de programa normal. Vê como escolher o programa de afiliados certo do lado de quem promove, se não geres infraestrutura.
Que elementos de marca podes normalmente personalizar?
As opções comuns incluem domínio personalizado, logótipo, cores, modelos de email e campos do formulário de inscrição. O acesso à API para integrações mais profundas varia consoante o fornecedor. Pede um acesso de demonstração antes de te comprometeres com projetos de clientes.
Os afiliados sabem que um fornecedor de marca branca gere o backend?
Uma marca branca bem executada esconde o fornecedor da experiência diária do afiliado. Os termos de serviço e as políticas de privacidade devem, ainda assim, divulgar os subcontratantes de dados onde a lei o exigir. A transparência protege-te a ti e aos teus parceiros.
Como se relaciona a marca branca com criar um website virado para clientes?
As agências juntam muitas vezes portais de parceiros em marca branca a sites de marketing que explicam o programa em público. O criador de websites da WEMASY ajuda-te a publicar páginas de apresentação do programa no teu domínio, enquanto a ferramenta de marca branca trata dos acessos dos parceiros.