Encontrar palavras-chave começa por perceber o que os teus clientes realmente pesquisam. As melhores palavras-chave descobrem-se com pesquisa direta, conversas com clientes, estatísticas e análise da concorrência. Eis 10 métodos práticos que funcionam.
Tens um negócio. Conheces os teus produtos ou serviços. Mas sabes que palavras usam os teus clientes quando pesquisam? Esta distância entre o que achas que as pessoas pesquisam e o que pesquisam de facto é onde a maior parte da pesquisa de palavras-chave falha. As pessoas usam a linguagem de forma diferente do que esperas. Fazem perguntas de maneiras inesperadas. Usam gíria, abreviaturas e formulações que te parecem erradas, mas que para elas fazem todo o sentido.
O objetivo não é adivinhar que palavras-chave importam. O objetivo é descobri-las. Quando descobres o que os clientes reais pesquisam, constróis conteúdo à volta de procura real. Não perdes tempo a criar páginas para palavras-chave que ninguém pesquisa.
As sugestões do motor de pesquisa revelam o que os clientes realmente pesquisam
Abre um motor de pesquisa. Escreve uma palavra-chave ligada ao teu negócio. Enquanto escreves, o motor de pesquisa mostra uma lista de pesquisas populares. São pesquisas reais que as pessoas fazem todos os meses. Estão ordenadas por volume, por isso as primeiras são as mais populares.
Não ignores estas sugestões. São ouro. Um canalizador que pesquise "esquentador" vê sugestões como "reparação de esquentador", "substituição de esquentador" e "preço de esquentador". São palavras-chave que as pessoas realmente pesquisam. O dono de uma loja de animais que pesquise "ração para cães" vê sugestões como "ração para cães com estômago sensível", "melhor ração para cães" e "ração para cães sem cereais". Estas sugestões revelam como os clientes pensam nos teus produtos.
Percorre as tuas palavras-chave principais uma a uma. Anota todas as sugestões de pesquisa que aparecem. São frutos ao alcance da mão que o próprio motor de pesquisa te diz serem populares.
A secção "As pessoas também perguntam" mostra perguntas reais de clientes
Por baixo dos resultados principais do motor de pesquisa, vês uma caixa "As pessoas também perguntam". Mostra perguntas que as pessoas pesquisam relacionadas com a tua palavra-chave. Expande cada pergunta para ver mais. Estas perguntas revelam a intenção por trás das pesquisas. Quem pesquisa "como fazer café" pode não estar a pensar em comprar café. Mas quem pesquisa "melhor máquina de café até 100" provavelmente está pronto para comprar.
Estas perguntas são minas de ouro de palavras-chave porque são perguntas reais de pessoas reais. Revelam nuances e intenções que nunca adivinharias sozinho. Recolhe estas perguntas. Tornam-se a base de conteúdo que responde a necessidades concretas dos clientes.
A consola do motor de pesquisa mostra que palavras-chave já te trazem tráfego
Se tens um website, a consola do motor de pesquisa mostra-te as palavras-chave que as pessoas usam para te encontrar neste momento. Vai ao relatório de Desempenho. Vês que palavras-chave trazem tráfego, quantos cliques recebes e em que posição ranqueias. Vês palavras-chave para as quais não sabias que ranqueavas. Vês pesquisas em que estás perto de ranquear (nas posições 11-20, onde podes subir facilmente com otimização).
Estes são os teus dados de palavras-chave atuais. Dizem-te o que já está a funcionar. Procura padrões. Se as pessoas pesquisam "dicas de treino de cães" e "métodos de treino de cães" para te encontrar, são palavras-chave em que deves apostar mais. Acrescenta mais conteúdo à volta de variações destas palavras-chave.
As tuas estatísticas revelam onde está realmente o interesse dos clientes
As tuas estatísticas revelam como as pessoas navegam no teu site. De onde vêm? Que páginas visitam? Quanto tempo ficam? Vê as tuas páginas principais. Que temas interessam mais às pessoas? Vê onde as pessoas saem. Em que temas tens lacunas?
Se o teu artigo de blog sobre "como pintar uma casa" recebe 10 vezes mais tráfego do que o artigo sobre "como reparar pladur", isso diz-te algo. As pessoas pesquisam mais pintura de casas. Cria mais conteúdo à volta de variações de pintura: "pintura interior de casas", "pintura exterior de casas", "preço de pintura de casas", etc. As tuas estatísticas mostram-te onde está realmente o interesse dos clientes.
As conversas com clientes revelam a linguagem exata que usam
Pergunta diretamente aos teus clientes. Quando te encontraram, o que pesquisaram? Isto é ouro. Podes ficar surpreendido. Um cliente diz: "Pesquisei 'contabilista acessível perto de mim' e encontrei-vos." Tu assumias que as pessoas pesquisavam "contabilidade para pequenas empresas", mas na verdade pesquisam mais vezes "contabilista".
Faz isto 10 a 20 vezes. Fala com as vendas, fala com o apoio, lê as avaliações dos clientes. Procura a linguagem exata que os clientes usam. Dizem "estava com dificuldades em" ou "precisava de ajuda com" ou "estava à procura de". Anota as frases exatas. São palavras-chave que deves visar.
A análise da concorrência mostra-te o panorama de palavras-chave do teu setor
Vê para que palavras-chave ranqueiam os teus principais concorrentes. Usa ferramentas de SEO pagas ou alternativas gratuitas. Introduz o domínio do teu concorrente. Vê as palavras-chave principais, as que lhe trazem mais tráfego. Vê as palavras-chave em que ranqueia, mas talvez devesse ranquear melhor. Esta visão competitiva mostra-te o panorama de palavras-chave do teu setor.
Mas não copies simplesmente as palavras-chave deles. Usa-as como ponto de partida. Vês que ranqueiam bem para "design de websites à medida". Vês também que ranqueiam para "web design para pequenas empresas". Se o teu concorrente falha uma variação ou não tem bom conteúdo para ela, tens uma lacuna para preencher. A tua análise da concorrência torna-se um mapa de oportunidades.
Fóruns e comunidades sociais mostram como as pessoas descrevem os seus problemas
Vai a uma comunidade online de discussão. Pesquisa o teu setor. Vê que perguntas as pessoas fazem. Como formulam os problemas? Que linguagem usam? Um canalizador numa comunidade destas pode ver perguntas como "bomba de esgoto a fazer barulho", "água na cave depois de chuva forte" ou "porque é que a minha pressão de água está baixa?" São palavras-chave de pessoas reais com problemas reais, à procura de soluções.
Os fóruns do setor funcionam da mesma maneira. Vê as perguntas que as pessoas fazem. Estas perguntas contêm palavras-chave. Revelam problemas que podes resolver. Mostram-te onde estão as dores dos clientes.
As ferramentas de palavras-chave gratuitas dão-te dados de volume e dificuldade sem subscrições pagas
O Keyword Planner (disponível nas plataformas de publicidade em motores de pesquisa) mostra o volume de pesquisa das palavras-chave. Algumas ferramentas gratuitas mostram o volume de pesquisa e a dificuldade das palavras-chave. As ferramentas de pesquisa de perguntas mostram variações das palavras-chave que as pessoas pesquisam, organizadas pela forma como modificam a palavra-chave base (quem, o quê, onde, quando, porquê, como).
Estas ferramentas não exigem subscrições caras para começar. O Keyword Planner é grátis. Não precisas de gastar dinheiro em anúncios. Basta usar a ferramenta para ver os dados de volume. Muitas ferramentas de palavras-chave gratuitas dão-te algumas pesquisas grátis por dia. Para uma ou duas palavras-chave, chega para começar.
Os sites de perguntas e respostas revelam a linguagem natural dos clientes e problemas reais
Vê sites de perguntas e respostas. Pesquisa o teu setor. Vê que perguntas as pessoas fazem sobre o teu tema. São perguntas reais de pessoas reais a tentar resolver problemas reais. A formulação que as pessoas usam nestes sites é a forma como falam naturalmente do problema.
As redes sociais também servem. Vê as discussões numa rede profissional sobre o teu setor. Vê de que as pessoas falam. Vê os comentários em vídeos curtos nas redes sociais ou no YouTube sobre temas relacionados. As pessoas fazem perguntas nos comentários. Formulam as coisas de maneiras que lhes são naturais. Tornam-se palavras-chave.
Transforma cada funcionalidade em várias variações de pesquisa dos clientes
Lista todas as funcionalidades ou benefícios do que ofereces. Para cada funcionalidade, pensa em como um cliente a pesquisaria. Vendes software de gestão de projetos com registo de tempo. Os clientes pesquisam "software de registo de tempo", "ferramenta de gestão de projetos com registo de tempo", "registo de tempo grátis", "registo de tempo para freelancers". Para cada funcionalidade, pensa em 5 a 10 formas como um cliente a poderia pesquisar.
Não assumas que sabes a resposta. Lembra-te do que dissemos atrás: os clientes usam a linguagem de forma diferente. Uma funcionalidade a que chamas "análise avançada" pode ser pesquisada como "relatórios de projeto" ou "métricas de desempenho da equipa". Deixa a linguagem dos clientes guiar-te.
Como montar a tua lista de palavras-chave
Começa a recolher palavras-chave dos 10 métodos. Vais acabar com centenas de ideias. É bom. Não precisas de ranquear para todas. Só precisas de uma lista qualificada para escolher. Depois de as recolheres, avalias o volume, a dificuldade e a intenção. Mas primeiro, descobre-as.
As marcas que dominam os seus setores não têm sorte. Simplesmente entendem melhor os seus clientes. Conhecem a linguagem que os clientes usam. Conhecem as perguntas que os clientes fazem. Conhecem os problemas que os clientes tentam resolver. Esta pesquisa de palavras-chave é o primeiro passo para conhecer o teu mercado a fundo.
Perguntas frequentes
Quantas palavras-chave devo pesquisar?
Começa com 20-50 palavras-chave. É suficiente para montar uma estratégia de conteúdo com sentido. À medida que ranqueias para algumas, acrescenta mais. As grandes marcas podem visar centenas ou milhares de palavras-chave, mas começa focado. É melhor fazer 20 palavras-chave muito bem do que 200 mal. Com o criador de websites da WEMASY, podes montar isto diretamente no teu website.
O volume de pesquisa é a métrica mais importante?
Não. Uma palavra-chave com 1000 pesquisas mensais mas pouca concorrência pode valer mais do que uma com 10 000 pesquisas mensais e concorrência brutal. Foca-te em palavras-chave com volume de pesquisa real (pelo menos 100 pesquisas mensais é uma boa base), mas com dificuldade realista para o teu site conseguir ranquear.
Devo usar ferramentas de pesquisa de palavras-chave pagas ou gratuitas?
As ferramentas gratuitas levam-te muito longe. O Keyword Planner e os planos gratuitos de outras ferramentas de palavras-chave dão-te os dados essenciais de que precisas. As suites de SEO pagas acrescentam funcionalidades como a análise da concorrência e dados melhores, mas podes começar sem elas. Faz o upgrade quando tiveres orçamento e precisares de uma visão competitiva mais profunda.
Como sei se vale a pena visar uma palavra-chave?
Visa palavras-chave com volume de pesquisa real, dificuldade realista para o teu site e intenção de compra clara. Evita palavras-chave em que os 10 primeiros resultados são todos grandes marcas. Evita palavras-chave sem valor comercial claro. Vale a pena visar uma palavra-chave se clientes reais a pesquisam, vão dar valor ao teu conteúdo e tens uma hipótese razoável de ranquear.
Devo focar-me num tipo de palavra-chave ou misturá-los?
Mistura-os. Visa algumas palavras-chave de volume alto (mesmo que competitivas), algumas de volume médio e algumas de cauda longa (volume mais baixo, mas mais fáceis de ranquear e mais específicas). Uma estratégia equilibrada traz tráfego mais depressa enquanto crias autoridade para palavras-chave maiores.
Com que frequência devo refazer a pesquisa de palavras-chave?
Faz um projeto completo de pesquisa de palavras-chave quando começas. Depois faz uma revisão rápida a cada 6-12 meses para encontrar novas palavras-chave e tendências. Quando lanças um produto ou serviço novo, faz pesquisa nova. Quando há uma mudança no setor, revê as tuas palavras-chave. Na maior parte do tempo, manténs a tua lista e vais acrescentando.