Os motores de pesquisa já não confiam em conteúdo anónimo. Um artigo de saúde escrito por ninguém vale menos do que um escrito por um médico. Um guia de finanças escrito por um blogger sem rosto fica pior do que um de um planeador financeiro certificado. Os motores de pesquisa querem saber quem escreveu algo, o que sabe e se os leitores devem confiar nessa pessoa. Isto é o E-E-A-T. Tornou-se um fator de posicionamento.
O que é o E-E-A-T?
E-E-A-T significa Expertise (perícia), Experience (experiência), Authoritativeness (autoridade) e Trustworthiness (fiabilidade). É a forma como os motores de pesquisa avaliam a credibilidade do conteúdo e de quem está por trás dele.
Perícia significa que o autor sabe do que fala. Um engenheiro de software que escreve sobre código tem perícia. Um médico que escreve sobre medicina tem perícia. A perícia vem do conhecimento e da formação.
Experiência significa que o autor fez aquilo sobre o que escreve. Um empresário que escreve sobre criar um negócio tem experiência. Um advogado que escreve sobre estratégia jurídica tem experiência. A experiência é diferente da perícia. Podes ser perito sem experiência, mas a experiência cria credibilidade.
Autoridade significa que o autor e o seu conteúdo são reconhecidos como uma referência na sua área. Isto vem de publicações, qualificações, citações e reputação. Ser citado em publicações importantes acrescenta autoridade. Ter qualificações acrescenta autoridade.
Fiabilidade significa que os leitores e os motores de pesquisa podem confiar no que o autor diz. Sem conflitos de interesses. Sem desinformação. Sem más intenções. A fiabilidade constrói-se com transparência e rigor ao longo do tempo.
Porque é que os motores de pesquisa se importam com o E-E-A-T
Os motores de pesquisa querem que os resultados sejam úteis e rigorosos. Conteúdo de baixa qualidade pode prejudicar os utilizadores. Um artigo de saúde com informação médica errada pode magoar alguém. Um artigo de finanças com maus conselhos pode custar dinheiro. Os motores de pesquisa usam o E-E-A-T para filtrar conteúdo de baixa qualidade.
Para certos temas, o E-E-A-T é crítico. Saúde, finanças, direito e outros temas sensíveis exigem um E-E-A-T elevado. Um blogue de culinária não precisa de qualificações médicas. Um blogue de saúde precisa absolutamente.
O E-E-A-T não é só um fator de posicionamento. É um sinal de qualidade. Conteúdo com E-E-A-T elevado fica melhor posicionado. Conteúdo com E-E-A-T baixo fica enterrado. Se queres ganhar posições em palavras-chave competitivas, precisas de sinais E-E-A-T fortes.
Criar sinais de perícia
Mostra as tuas qualificações. Se tens licenciaturas, certificações ou formação, menciona-as. Põe-nas na tua página de autor. Menciona-as na assinatura dos teus artigos. As qualificações sinalizam perícia de imediato.
Escreve com profundidade. Conteúdo superficial sinaliza pouca perícia. Conteúdo profundo e detalhado sinaliza perícia. Usa dados. Cita estudos. Explica o teu raciocínio. Mostra que percebes o tema a fundo.
Especializa-te. Escrever sobre 50 temas diferentes dilui a tua perícia. Escrever a fundo sobre 5 temas constrói perícia. Foca o teu conteúdo nas áreas em que tens conhecimento genuíno.
Faz-te citar. Quando outras fontes de autoridade citam o teu trabalho, os motores de pesquisa veem-te como perito. Cria relações com jornalistas, bloggers e investigadores da tua área. Colabora com publicações. Fornece citações e dados que os outros queiram citar.
Criar sinais de experiência
Escreve a partir da experiência pessoal. "Experimentei isto e funcionou" é mais poderoso do que "Isto deve funcionar." Partilha casos práticos. Partilha resultados. Partilha o que aprendeste ao fazer o trabalho tu próprio.
Conta a história. Não te limites a enunciar factos. Explica como os descobriste. Explica o que falhou. Explica o que te surpreendeu. As narrativas pessoais criam sinais de experiência, porque mostram que fizeste mesmo algo.
Atualiza o teu conteúdo ao longo do tempo. Conteúdo de há 10 anos parece desatualizado. Atualizar o conteúdo com regularidade sinaliza que continuas a trabalhar ativamente na área e a aprender.
Criar sinais de autoridade
Consegue backlinks de fontes de autoridade. Quando publicações importantes têm links para ti, os motores de pesquisa veem-te como uma referência. Propõe o teu conteúdo a jornalistas e publicações da tua área. Escreve artigos como convidado. Participa nas discussões do setor.
Cria um perfil público. Escreve livros. Fala em conferências. Faz um podcast. Aparece em entrevistas. A visibilidade pública cria autoridade. Quando as pessoas do teu setor conhecem o teu nome, os motores de pesquisa veem-te como uma referência.
Conquista menções e citações. Ser citado em publicações importantes acrescenta autoridade. Sê uma fonte para jornalistas. Partilha dados e ideias que as publicações queiram citar.
Mostra prova social. Testemunhos, casos práticos, logótipos de clientes: tudo isto sinaliza autoridade. Mostra que outros confiam no teu trabalho.
Criar sinais de fiabilidade
Sê transparente quanto a conflitos de interesses. Se vendes um produto e também escreves sobre ele, divulga-o. Se tens um interesse financeiro num tema, divulga-o. A transparência cria confiança. Conflitos escondidos destroem-na.
Cita as tuas fontes. Cria links para os teus dados. Cita os estudos corretamente. Indica referências. Os leitores e os motores de pesquisa conseguem verificar as tuas afirmações. Isto cria confiança.
Corrige os erros. Se escreveste algo errado, corrige e indica que corrigiste. Admitir erros cria mais confiança do que escondê-los.
Usa HTTPS seguro. Garante que o teu site é seguro. Junta selos de confiança, se for relevante. Os sites seguros são vistos como mais fiáveis do que os inseguros.
Tem informações de contacto claras. Inclui uma página sobre ti. Inclui biografias dos autores. Inclui uma forma de os leitores te contactarem. A transparência sobre quem és cria confiança.
Perguntas frequentes
O E-E-A-T aplica-se a todos os websites?
Não. O E-E-A-T é mais importante nos temas YMYL (Your Money, Your Life): saúde, finanças, direito, segurança. Em blogues de culinária ou entretenimento, o E-E-A-T é menos crítico. Mas mesmo em temas que não são YMYL, um E-E-A-T mais elevado ajuda nas posições. Com o criador de websites da WEMASY, podes montar tudo isto diretamente no teu website.
Posso criar E-E-A-T como criador novo?
Sim, mas demora tempo. Começa por criar perícia com conteúdo profundo. Cria experiência partilhando o que realmente fizeste. Faz-te citar e mencionar ao longo do tempo. Consegue backlinks com conteúdo de qualidade. O E-E-A-T não depende de há quanto tempo és criador, depende do que demonstras.
A minha biografia de autor afeta as posições?
Sim. Uma biografia de autor detalhada, com qualificações, experiência e uma fotografia, cria E-E-A-T. Uma página de autor vazia, ou nenhum autor, sinaliza E-E-A-T baixo. Inclui a tua biografia de autor em todos os teus artigos.
Ter qualificações importa em temas que não são YMYL?
Ajuda, mas não é obrigatório. Num blogue de culinária, ter formação culinária ajuda. Num blogue de negócios, ter experiência em negócios ajuda. Mas em temas que não são YMYL, uma boa qualidade de conteúdo pode ganhar boas posições sem qualificações.
Como crio E-E-A-T para uma marca e não para uma pessoa?
Constrói a marca em torno das pessoas que estão por trás dela. Dá destaque aos membros da tua equipa como autores. Faz com que os membros da equipa criem a sua reputação individual. A marca ganha autoridade quando as pessoas que a sustentam têm autoridade.
Os backlinks afetam o E-E-A-T?
Sim. Os backlinks de fontes de autoridade sinalizam aos motores de pesquisa que és uma referência. A qualidade importa mais do que a quantidade. Um link de uma publicação importante vale mais do que 10 links de blogues desconhecidos. Foca-te em conseguir backlinks de fontes de confiança da tua área.