Estás na posição 3 de uma palavra-chave. Devia ser uma vitória. Mas o Google Analytics mostra que essa palavra-chave não envia nenhuma conversão. Outra palavra-chave está na posição 8 mas gera metade da tua receita. É nesta desconexão que a maioria das estratégias de SEO falha. Otimizas para posições sem saber que posições realmente importam ao teu negócio. O Google Analytics responde a esta pergunta. Liga as posições ao comportamento real dos clientes.
O Google Analytics é a ponte entre o que a Google Search Console mostra (posições e impressões) e o que realmente importa (tráfego, envolvimento e conversões). Sem ele, tomas decisões de SEO às cegas.
Este artigo explica como ligar o Google Analytics à tua estratégia de SEO, que métricas acompanhar, como identificar palavras-chave de alto valor e porque é que a maioria das marcas perde por completo esta ligação.
O que é o Google Analytics no contexto do SEO?
O Google Analytics é software que acompanha todos os visitantes do teu website. Mostra de onde vêm, que páginas visitam, quanto tempo ficam e se tomam uma ação (como comprar, registar-se ou ligar). Para o SEO, responde a uma pergunta crítica: os meus visitantes do tráfego orgânico têm realmente valor?
Pensa assim. A Search Console mostra-te a mecânica (posições, impressões, taxas de cliques). O Google Analytics mostra-te os resultados (o que os visitantes fazem depois de clicar).
A Search Console diz: "500 pessoas pesquisaram esta palavra-chave e 40 clicaram no teu site." O Google Analytics diz: "Dessas 40 pessoas, 8 compraram alguma coisa e 32 saíram sem fazer nada." Essa diferença importa. Vale a pena investir numa palavra-chave que traz tráfego de alto valor. Uma palavra-chave que traz curiosos é um desperdício de esforço de otimização.
Porque é que o Google Analytics importa para o SEO
A maioria das estratégias de SEO falha porque otimiza as métricas erradas. Perseguem posições e volume de tráfego sem medir se esse tráfego converte.
Eis o problema na prática: contratas uma agência de SEO. Prometem pôr-te a aparecer em 50 palavras-chave. Ao fim de 6 meses, apareces em todas as 50. O teu tráfego sobe 300%. A tua receita sobe 5%. A agência teve sucesso no seu trabalho. Obtiveste o que pediste. Mas não obtiveste o que precisavas.
O Google Analytics mostra-te o que realmente precisas: tráfego que converte. Uma palavra-chave que traz 10 visitantes qualificados por mês vale mais do que uma que traz 1000 visitantes não qualificados.
Ligar o Analytics à Search Console também te diz outra coisa: os teus títulos e meta descrições estão a atrair as pessoas certas? Se uma palavra-chave tem muitas impressões mas uma taxa de cliques baixa, o teu snippet (título e descrição) não é apelativo. Se uma palavra-chave tem bom tráfego mas uma taxa de rejeição alta, o teu conteúdo não entrega o que quem pesquisa esperava.
Como ligar o Google Analytics à Google Search Console
O Google Analytics e a Search Console medem ambos o tráfego orgânico, mas medem-no de forma diferente. Ligá-los demora 3 minutos.
No Google Analytics, vai a Admin, depois Property Settings, depois Search Console. Na Search Console, vai a Settings e depois Property Owners. Junta a tua propriedade do Analytics à Search Console. Agora o Google Analytics vai importar os dados da Search Console (posições, impressões, taxas de cliques) e sobrepô-los aos dados do Analytics (comportamento do tráfego, conversões).
Depois de ligado, vês no Analytics: que palavras-chave as pessoas pesquisaram para te encontrar, quantas vezes viram o teu site nos resultados, que percentagem clicou e o que fizeram depois de chegar.
Que métricas de SEO importam no Google Analytics
Nem todas as métricas do Google Analytics importam para o SEO. A maior parte do painel é ruído. Foca-te nestas:
Volume de tráfego orgânico
Quantos visitantes chegaram da pesquisa orgânica. Vigia isto de mês para mês. Se fica estável enquanto publicas conteúdo, algo está avariado.
Taxa de conversão orgânica
Que percentagem dos visitantes orgânicos faz a ação que queres. Se o tráfego orgânico é de 1000 visitas por mês e 10 resultam em conversões, a tua taxa é 1%. Acompanha isto em separado das outras fontes de tráfego. O orgânico converte muitas vezes melhor do que o pago, mas precisas de saber a tua base.
Páginas por sessão
Quantas páginas vê um visitante orgânico. Mais costuma ser melhor (mostra envolvimento). Mas numa página de entrada pensada para uma só ação, menos é aceitável.
Taxa de rejeição do tráfego orgânico
Que percentagem dos visitantes orgânicos sai sem ver uma segunda página. Uma taxa de rejeição alta quer dizer que o teu conteúdo não corresponde ao que quem pesquisa queria, ou que a tua página está avariada. Acompanha a taxa de rejeição por fonte de tráfego. Os visitantes orgânicos saem mais do que os visitantes pagos (porque têm intenção mais baixa), mas dentro do orgânico deves ver padrões.
Conclusão de objetivos
O visitante comprou, registou-se, descarregou ou ligou. Configura no Analytics objetivos que correspondam à tua definição de sucesso para o negócio. Depois mede quantos visitantes orgânicos concluem cada objetivo.
Conversões assistidas
Isto é avançado. Uma conversão assistida acontece quando o tráfego orgânico não foi o último toque (o último clique antes da conversão), mas fez parte do caminho. Exemplo: alguém encontra-te numa pesquisa orgânica, sai, volta por email e compra. O orgânico "assistiu" essa venda.
Identificar palavras-chave de alto valor com o Analytics e a Search Console
Depois de ligados, podes identificar que palavras-chave enviam tráfego que converte.
Vai ao Google Analytics, depois Acquisition, depois Search Console, depois Landing Pages. Isto mostra todas as páginas que receberam tráfego orgânico, ordenadas por sessões. Clica numa página de tráfego alto. Vês as pesquisas que trouxeram tráfego a essa página (a partir dos dados da Search Console). Agora filtra para mostrar só "Conversions" (ou o objetivo que escolheste). Ordena por taxa de conversão.
O que procuras: palavras-chave com bom tráfego E boa taxa de conversão. São as tuas oportunidades de expansão. Se uma palavra-chave converte bem, queres mais tráfego de palavras-chave semelhantes.
Ao contrário, vais ver palavras-chave que trazem muito tráfego mas zero conversões. São sinais de alerta. Ou o conteúdo não entrega o que promete, ou estás a aparecer na palavra-chave errada (apareces em "criador de websites grátis" mas o teu produto custa 100 $ por mês).
Usar o Analytics para melhorar o teu conteúdo
Uma taxa de rejeição alta numa página de entrada orgânica é uma mensagem: os visitantes chegaram à espera de uma coisa e encontraram outra.
Exemplo: estás na posição 2 em "como reduzir a taxa de rejeição". A página recebe 200 visitantes orgânicos por mês com uma taxa de rejeição de 80%. 160 pessoas saíram logo. Porquê? Vai à tua página. Lê o primeiro parágrafo. Agora lê o que dizem os outros 10 primeiros resultados. Se o teu não corresponde à resposta esperada, as pessoas saem. Voltam atrás para os resultados de pesquisa e tentam o link seguinte.
Podes melhorar isto sem reescrever tudo. Às vezes basta pôr a tua melhor resposta no topo. Às vezes é esclarecer para quem é o artigo (é sobre a taxa de rejeição do teu website, ou sobre a interpretação de analytics?). O Analytics diz-te que páginas estão avariadas. O teu trabalho é corrigi-las.
Perguntas frequentes
Devo configurar o Google Analytics antes de fazer SEO?
Sim. Configura o Analytics agora, com um objetivo ou conversão claros definidos. Assim, cada esforço de SEO que fizeres, medes de imediato. Não faças meses de SEO e depois tentes adaptar o acompanhamento. Perdes a capacidade de medir as primeiras vitórias. Com o criador de websites da WEMASY, podes configurar isto diretamente no teu website.
Quanto tempo demora a ver dados de conversão do tráfego orgânico?
Precisas de uma amostra estatisticamente significativa (pelo menos 30 conversões) antes de os padrões ficarem claros. Se o teu site converte 1% e recebes 1000 visitantes orgânicos por mês, são 10 conversões. Precisas de 3 meses de dados para ver padrões. Tem paciência.
Posso usar o Google Analytics em vez da Google Search Console?
Não. Medem coisas diferentes. O Analytics mostra o comportamento do tráfego. A Search Console mostra o comportamento na pesquisa (posições, impressões, taxas de cliques). Ambos são essenciais. Respondem a perguntas diferentes.
Que objetivo de conversão devo configurar para o meu blogue?
Os blogues costumam acompanhar registos na newsletter, descarregamentos de eBooks ou tempo na página. Se o teu blogue é conteúdo de topo de funil (educativo, sem vender diretamente), não o julgues por conversões em vendas. Julga-o pelo envolvimento (páginas por sessão, tempo na página, visitantes que regressam).
Como sei se a qualidade do meu tráfego orgânico é boa?
Compara a taxa de conversão orgânica com as outras fontes de tráfego. Se o orgânico converte a 2% e o pago a 0,5%, o tráfego orgânico tem mais qualidade. Olha também para as conversões assistidas (em que o orgânico fez parte do caminho mas não foi o último clique). O orgânico faz muitas vezes este trabalho.
Devo otimizar para palavras-chave de tráfego alto ou de taxa de conversão alta?
Ambos. Dá prioridade às palavras-chave com tráfego razoável E taxa de conversão razoável. Uma palavra-chave com 100 visitantes por mês a 5% de conversão vale mais do que 1000 visitantes a 0,5%. Faz as contas.
Como a WEMASY ajuda a acompanhar o tráfego orgânico e as conversões
O criador de websites da WEMASY inclui analytics integrado que se liga ao Google Analytics. Acompanha o tráfego orgânico diretamente a partir do teu painel da WEMASY. Vê que páginas geram conversões. Combina isto com os dados da Google Search Console para perceberes o percurso orgânico completo, da pesquisa à conversão. Um só sistema de website, todo o teu analytics num único sítio.
Vê as funcionalidades de analytics da WEMASY e o que está incluído em cada plano.