Uma pessoa pesquisa "como arranjar uma torneira a pingar" e a tua página sobre oficinas de reparação de torneiras aparece em primeiro. Intenção errada. A pessoa quer arranjar sozinha. Outra pesquisa "comprar máquinas de café" e aparece um artigo de blogue sobre preparação de café. Intenção errada. Quer comprar, não ler. A intenção de pesquisa é o que quem pesquisa realmente quer encontrar. Falha a intenção e o teu conteúdo é abandonado com um clique. Acerta na intenção e o teu conteúdo ganha posições e converte.
O que é a intenção de pesquisa
A intenção de pesquisa é a razão por que alguém faz uma pesquisa. O que quer? Que ação quer tomar? Toda a pesquisa tem uma intenção por trás.
Uma pesquisa por "como perder peso" tem intenção informativa. Quem pesquisa quer informação, não um produto. Uma pesquisa por "melhor app para perder peso" tem intenção comercial. Quem pesquisa quer comprar ou comparar opções. Uma pesquisa por "perder peso já" pode ter intenção transacional. Quem pesquisa quer inscrever-se em algo de imediato.
Perceber a intenção é crítico. Se visares a intenção errada, vais ganhar posições numa palavra-chave mas não vais ter tráfego, porque ninguém que pesquisa essa palavra-chave quer o teu conteúdo.
Os quatro tipos de intenção de pesquisa
Intenção informativa. Quem pesquisa quer aprender. Pesquisa "como", "o que é", "porquê", "passos para". Quer conteúdo educativo. Artigos de blogue, guias e tutoriais satisfazem a intenção informativa.
Intenção de navegação. Quem pesquisa quer encontrar um site ou página específicos. Pesquisa "[company name]" ou "[product name]". Já sabe o que quer e está à procura. As pesquisas de marca encaixam aqui.
Intenção comercial. Quem pesquisa quer comparar opções antes de comprar. Pesquisa "melhor [product]" ou "[product] opiniões". Quer comparações, análises e informação que o ajude a decidir. O conteúdo de comparação satisfaz a intenção comercial.
Intenção transacional. Quem pesquisa quer comprar ou inscrever-se agora. Pesquisa "[product] comprar" ou "[service] perto de mim". Está pronto para agir. Páginas de produto, de preços e de serviços satisfazem a intenção transacional.
Como identificar a intenção de pesquisa
Olha para os resultados de pesquisa. Pesquisa a tua palavra-chave alvo. Que tipos de resultados têm posições? Se todos os resultados são artigos de blogue, a intenção é informativa. Se todos os resultados são páginas de produto, a intenção é transacional.
Lê a mente de quem pesquisa. Pergunta-te: que problema resolve esta pesquisa? Que ação quer tomar quem pesquisa? Que informação o satisfaria?
Verifica a própria palavra-chave. Palavras como "como", "porquê", "melhor" sinalizam a intenção. "Como [ação]" é informativa. "Melhor [product]" é comercial. "[Product] preço" é transacional.
Olha para os anúncios de pesquisa paga. Se as empresas licitam numa palavra-chave, que tipo de anúncio mostram? Se mostram anúncios de produtos, a intenção é transacional. Se mostram anúncios de marca, pode ser de navegação.
Fazer o teu conteúdo corresponder à intenção de pesquisa
Cria conteúdo que corresponda à intenção. Não escrevas um artigo de blogue para uma palavra-chave transacional. Não escrevas uma página de produto para uma palavra-chave informativa. Ajusta o formato e o estilo à intenção.
O conteúdo informativo deve ser educativo, detalhado e prático. Usa guias práticos, tutoriais, explicações. O conteúdo informativo deve responder à pergunta por completo.
O conteúdo comercial deve comparar opções, analisar produtos e ajudar os leitores a decidir. Usa artigos de comparação, análises e listas dos melhores. O conteúdo comercial deve ajudar os leitores a reduzir as escolhas.
O conteúdo transacional deve ser claro, focado nos benefícios e fácil de converter. Usa páginas de produto, de preços e de registo. O conteúdo transacional deve remover obstáculos à compra ou ao registo.
A intenção muda ao longo do tempo
Quem pesquisa pode começar com intenção informativa. Pesquisa "como perder peso". Lê artigos. Aprende. Dias depois, tem intenção comercial. Pesquisa "melhor programa para perder peso". Quer comparar opções. Por fim tem intenção transacional. Pesquisa "inscrever-me em programa de fitness agora".
Cria conteúdo para cada fase. Uma estratégia completa tem conteúdo informativo para quem está na fase inicial, conteúdo comercial para quem compara e conteúdo transacional para quem está pronto para comprar.
Liga-os entre si. Os artigos informativos devem ter links para conteúdo comercial. Os artigos comerciais devem ter links para páginas transacionais. Guia quem pesquisa ao longo do seu percurso.
Perguntas frequentes
Como sei se o meu conteúdo corresponde à intenção de pesquisa?
Cria o teu conteúdo. Pesquisa a palavra-chave. Compara o teu conteúdo com os 5 primeiros resultados. Se o teu conteúdo é semelhante em formato, estilo e profundidade, correspondes à intenção. Se o teu é diferente, podes estar fora do alvo. Com o criador de websites da WEMASY, podes montar tudo isto diretamente no teu website.
Posso ganhar posições numa palavra-chave se o meu conteúdo não corresponder à intenção?
Raramente. Os motores de pesquisa são muito bons a perceber a intenção. Se o teu conteúdo não corresponder à intenção, não vais ficar bem posicionado. Mesmo que de algum modo ganhes posições, vais ter maus sinais de envolvimento do utilizador e vais cair.
E se uma palavra-chave tiver intenção mista?
Algumas palavras-chave têm várias intenções. Cria primeiro conteúdo que responda à intenção dominante. Podes juntar secções que respondam a intenções secundárias, mas foca-te na intenção principal.
Devo otimizar para a intenção ou para as palavras-chave?
Para as duas. Escolhe palavras-chave que correspondam à intenção do teu conteúdo. Não tentes forçar uma palavra-chave com intenção diferente. A palavra-chave e a intenção têm de estar alinhadas.
Posso mudar o meu conteúdo para corresponder melhor à intenção?
Sim. Se publicaste conteúdo com a intenção errada, atualiza-o. Muda o formato, a estrutura e o estilo para corresponderem à intenção de pesquisa real. Esta renovação muitas vezes melhora as posições.
Como lido com palavras-chave de intenção pouco clara?
Quando a intenção não é clara, olha para os resultados de pesquisa. Os resultados dizem-te que intenção os motores de pesquisa acreditam que a palavra-chave tem. Corresponde a essa intenção.