Dois visitantes chegam à mesma página. Um regista-se. O outro sai sem um único clique. Mesmo produto, mesmo preço, mesmo dia. A diferença está muitas vezes num detalhe que nunca mediste. Aprender o que é um modelo de priorização ajuda-te a deixar de discutir opiniões e a começar a ler o que o teu público realmente faz.
Este capítulo explica o modelo de priorização em linguagem simples. Vais ver porque é importante para o trabalho de conversão, como as equipas o usam na prática e para onde ir a seguir neste livro. Aqui fica a base.
O que é um modelo de priorização?
Um modelo de priorização é uma ideia central da otimização da conversão. Na prática, descreve a forma como pensas sobre o modelo de priorização quando comparas versões de uma página, de um email ou de uma oferta. Não procuras uma verdade universal que sirva a todos os setores. Estás a criar uma forma repetível de aprender o que funciona para o teu público neste momento.
As equipas que percebem o modelo de priorização fazem menos alterações de pânico. Documentam os pressupostos, fazem comparações controladas e só promovem os vencedores quando os dados apoiam a decisão. Essa disciplina transforma as edições do website, que eram opiniões, numa biblioteca de provas que podes reutilizar no próximo trimestre.
Porque é que o modelo de priorização é importante nos testes
Testar sem contexto gera vitórias barulhentas e falsos alarmes caros. O modelo de priorização dá-te vocabulário para hipóteses, controlos e resultados. Quando toda a equipa partilha essa linguagem, as passagens de trabalho entre marketing, design e operações ficam mais rápidas, porque se discute a interpretação e não as definições.
Ideias relacionadas, como os exemplos de modelos de priorização e a priorização de testes, aparecem ao longo deste módulo. Não precisas de dominar tudo hoje. Precisas de uma âncora clara, para que o capítulo seguinte não pareça um desvio.
Como usar este conceito num projeto real
Começa pequeno. Escolhe uma página com tráfego relevante e um resultado mensurável. Escreve uma frase simples que ligue o modelo de priorização à alteração que queres experimentar. Deixa o teste correr o tempo suficiente para ter uma amostra adequada e depois lê os resultados com os hábitos descritos em O modelo de priorização RICE.
Faz apontamentos. O teu eu do futuro vai esquecer-se de porque existiu um teste. Um registo curto com hipótese, configuração e resultado vale mais do que uma pasta de capturas de ecrã que ninguém consegue explicar seis meses depois.
Quando estiveres pronto para ir mais fundo, lê a seguir Testes A/B vs testes multivariados e O modelo de priorização RICE. Estendem o que aprendeste aqui sem repetir toda a introdução.
Perguntas frequentes
Como é que o modelo de priorização se liga à execução de testes reais no meu site?
Um modelo de priorização é a camada conceptual que sustenta todas as experiências que fazes em direto. Depois de perceberes a ideia, junta-lhe a configuração prática em Testes A/B vs testes multivariados e os fundamentos da medição em O modelo de priorização RICE. O criador de websites da WEMASY permite-te publicar variantes de página sem um ambiente de testes separado.
Preciso de uma equipa grande para aplicar um modelo de priorização?
Um fundador a trabalhar sozinho pode aplicar um modelo de priorização num site pequeno com pouco tráfego. Precisas de objetivos claros, medição honesta e paciência para juntar amostra. As equipas maiores escalam os mesmos hábitos com mais testes por trimestre, não com fundamentos diferentes.
Onde devem os iniciantes ler a seguir depois de O que é um modelo de priorização?
Fica primeiro dentro deste módulo. Testes A/B vs testes multivariados e O modelo de priorização RICE partem do que aprendeste aqui sem repetir a definição completa.
Um modelo de priorização ajuda se a minha taxa de conversão já for boa?
Um bom desempenho ainda deixa espaço para aprender. Os mercados mudam, o peso do telemóvel cresce e as ofertas envelhecem. Saber o que é um modelo de priorização evita que assumas que o vencedor de ontem ainda serve os visitantes de hoje.
Qual é o maior erro que as pessoas cometem com o modelo de priorização?
Tratar uma única semana boa como prova. Junta o conceito a durações de teste disciplinadas e aos hábitos de análise de como ler os resultados de testes A/B antes de aplicares alterações em todo o site.
Como se encaixa a WEMASY na aprendizagem do modelo de priorização?
A WEMASY é um sistema tudo-em-um para criar páginas, acompanhar o comportamento e melhorar a visibilidade nas pesquisas. Quando percebes o modelo de priorização, podes usar o criador de websites para lançar páginas prontas para testes e manter os vencedores no ar sem um conjunto frágil de plugins.