Um mapa de calor de cliques mostra onde os visitantes clicam numa página do teu website. As zonas com muitos cliques acendem-se e as zonas sem cliques ficam escuras. Usa-o para ver se os visitantes encontram o teu botão principal, se clicam em coisas que não são ligações e que partes de uma página saltam.
Abrir um mapa de calor
- Abre a Análise e estatísticas.
- Clica em Mapa de calor no menu. Num ecrã pequeno, encontra-o no menu dos três pontos.
- Escolhe um período no campo de datas.
- Escolhe uma página em Páginas com cliques neste período, ou escreve um caminho em URL ou caminho da página, por exemplo
/pricing. - Clica em Carregar mapa de calor.
Também podes abrir um mapa de calor a partir de outras páginas:
- Em Visitas, escolhe Mapa de calor de cliques numa linha de página.
- Em Eventos, quando a lista mostra os eventos de uma página, clica em Ver mapa de calor.
- Na Visão geral, clica em Ver mapa de calor junto à última gravação.
Ler o mapa de calor
- A página é mostrada como os visitantes a viram, tirada de uma gravação de sessão, com os cliques por cima.
- O número total de cliques da página e do período aparece acima do mapa de calor.
- A escala de Intensidade mostra que cores significam poucos ou muitos cliques.
- Zonas mais quentes lista as partes da página com mais cliques, por exemplo "Topo ao centro" ou "Em baixo à esquerda".
- Passa o rato sobre uma zona para veres quantos cliques recebeu.
Clica em Abrir página num novo separador para comparares o mapa de calor com a página em direto.
O que procurar
- O teu botão principal recebe poucos cliques. Faz com que se destaque mais ou põe-no mais acima na página.
- Muitos cliques numa imagem ou texto que não é uma ligação. Os visitantes esperam que faça alguma coisa. Pensa em acrescentar uma ligação.
- Nenhum clique no fundo de uma página longa. Os visitantes podem não deslizar até lá. Sobe o conteúdo importante.
Para perceberes porque aparece um padrão, vê algumas gravações da mesma página. Vê Gravações de sessões.
Quando o mapa de calor está vazio
Se vires Sem dados de cliques para esta página no intervalo de datas escolhido., experimenta o seguinte:
- Escolhe um período mais longo.
- Verifica o caminho. Usa o caminho como aparece na página Visitas.
- Lembra-te de que os cliques só são recolhidos para os visitantes que permitem a análise quando o teu website pede consentimento de cookies. Vê Privacidade da análise e consentimento dos visitantes.
Dica: abre o mapa de calor da tua página inicial e da tua página mais visitada uma vez por mês. Estas páginas têm mais cliques, por isso as mudanças aparecem primeiro. Encontra as tuas páginas mais visitadas em Separadores Sessões e Visitas.
Perguntas frequentes
O mapa de calor mostra juntos os cliques de telemóvel e de computador?
Sim, o mapa de calor mostra todos os cliques na página no período. As páginas costumam ter outro aspeto num telemóvel, por isso compara com gravações de visitantes de telemóvel quando algo parecer estranho.
Preciso de configurar alguma coisa para os mapas de calor?
Não. Os mapas de calor usam os cliques que a WEMASY já recolhe no teu website publicado.