As listas são os grupos de pessoas que recebem as tuas newsletters e campanhas nas Newsletters e campanhas. As pessoas entram numa lista através de um formulário ou pop-up do teu website, de uma importação, ou quando as adicionas à mão. Este artigo mostra como criar uma lista e como a encher a partir do teu website.
Criar uma lista
- Abre as Newsletters e campanhas no seletor de produtos.
- Clica em Listas no menu da esquerda.
- Clica em Criar nova lista.
- Escreve um Nome, por exemplo "Subscrições do website".
- Acrescenta uma Descrição se quiseres lembrar-te para que serve a lista.
- Escolhe o Tipo e define o Estado como Ativa.
- Clica em Guardar.
Dica: se clicaste em Configurar por mim na visão geral, já existe uma lista para as subscrições do website.
Deixar um formulário do website encher a lista
Um formulário do teu website pode adicionar a uma lista todas as pessoas que o enviam. Ligas a lista nas definições do formulário.
- Abre os Formulários no seletor de produtos.
- Abre as definições do formulário que queres usar.
- Vai à secção Newsletter.
- Em Adicionar à lista de newsletter as pessoas que submetem, escolhe a tua lista.
- Escolhe quem entra: Todas as pessoas que submetem (um formulário de subscrição), ou Adicionar só quem marcar esta caixa para um formulário que serve também para outra coisa, como um formulário de contacto.
- Guarda o formulário.
Para a opção da caixa de seleção, adiciona primeiro a caixa ao formulário no editor de formulários. As pessoas que submetem recebem um email para confirmar o endereço. Depois de confirmarem, as campanhas dessa lista começam para elas, como uma série de boas-vindas.
Abre uma lista para ver como as pessoas entram nela. O cartão Como as pessoas entram nesta lista mostra o formulário do website ligado, e Campanhas enviadas para esta lista mostra que campanhas a usam. Se ainda não houver nenhum formulário ligado, clica em Abrir Formulários para ligar um.
Adicionar pessoas a uma lista à mão
- Abre as Listas e clica em Editar ao lado da lista.
- Clica em Adicionar subscritor.
- Procura um contacto existente por email ou nome, ou escreve um novo endereço de email e clica em Adicionar email.
- Clica em Adicionar selecionados.
Para adicionar muitas pessoas de uma vez, importa um ficheiro CSV. Vê Adicionar e importar contactos.
Lembrar quem não confirmou
Um novo subscritor fica A aguardar confirmação até clicar no link do email de confirmação. A WEMASY envia lembretes nos dias que escolheres.
- Abre as Definições do projeto.
- Vai ao separador Newsletter.
- Em Definir os dias de lembrete para contactos não verificados, define o número de dias depois da subscrição para cada lembrete.
- Clica em Adicionar lembrete para acrescentar outro lembrete.
- Guarda as definições.
A Pré-visualização do calendário mostra em que dias saem os lembretes. É obrigatório pelo menos um lembrete. Quem não confirmar a tempo fica com o estado Não confirmado e não recebe nada.
Perguntas frequentes
Porque é que os novos subscritores não recebem logo os meus emails?
Os novos subscritores confirmam primeiro o endereço. Até clicarem no link do email de confirmação, estão a aguardar confirmação e não recebem nenhuma newsletter nem campanha.
Posso usar um pop-up para recolher subscritores?
Sim. A configuração com um clique na página Visão geral cria um pop-up de subscrição ligado à tua lista. Começa desativado: verifica-o com Editar pop-up e depois clica em Mostrar no meu site.
Relacionado: Criar um formulário e Primeiros passos com os Pop-ups.