O opt-in é um processo em que os utilizadores dão de forma ativa autorização ou consentimento para receber comunicações, novidades ou acesso a certos serviços. Inclui muitas vezes subscrever newsletters, aceitar emails de marketing ou concordar em partilhar dados pessoais através de formulários ou caixas de verificação.
Com estratégias de opt-in, as empresas cumprem as regras de privacidade e criam listas de contactos segmentadas e de qualidade. Como os utilizadores aderem por vontade própria, o marketing com opt-in costuma ter taxas de envolvimento mais altas, mais confiança e melhores resultados nas campanhas.