A estratégia de palavras-chave SEO traz tráfego, e as palavras erradas fazem-no fugir
Quando estás perto tanto da construção da marca como do desempenho, começas a ver um padrão. As palavras erradas podem trazer números, mas vão estragando aos poucos a forma como as pessoas te veem. Deves saber que a estratégia de palavras-chave SEO não é só um jogo de tráfego, é também uma estratégia de posicionamento. Eis como isto acontece na prática.
1. A estratégia de palavras-chave e o custo para o posicionamento
Se o teu plano de SEO te obriga a usar palavras que nunca dirias numa chamada de vendas ou numa apresentação a investidores, é sinal para parar. Quando uma marca que quer ser levada a sério e merecer confiança se chama a si própria "barata", está a queimar valor por causa de uma captura de ecrã de um relatório. Este é um dos maiores erros de palavras-chave que as marcas repetem. Podes ganhar uns cliques extra este mês, mas habituas o mercado a ver-te como a opção da prateleira de baixo. E isso é muito difícil de desfazer mais tarde.
2. A estratégia de palavras-chave e a perceção do público
A maioria das pessoas não conhece a tua marca pela primeira vez no teu website. Conhece-a como uma linha num resultado de pesquisa, numa meta description ou num excerto de um anúncio. Essas poucas palavras já lhes dizem que tipo de empresa és. É esse o impacto direto das palavras-chave de SEO na perceção da marca. Se a primeira coisa que veem é "barato", "o mais baixo" ou "melhor negócio", já lhes disseste que competes pelo desconto, mesmo que não te vejas assim.
3. O valor da clareza e da intenção face a palavras-chave caça-cliques
Os melhores utilizadores que vi raramente chegam através de expressões genéricas como "produto barato". Pesquisam algo que soa a um problema real: um caso de uso, um contexto, uma limitação. Quando a tua linguagem corresponde a essa intenção, atrais menos pessoas, mas melhores. Pessoas genuínas que leem, comparam, se inscrevem e ficam. As expressões caça-cliques inflacionam métricas de vaidade. As expressões guiadas pela intenção constroem negócio a sério.
4. Palavras-chave "baratas" e o comportamento dos utilizadores
Quando te apoias no "barato", não descreves só o preço. Defines o tom com que as pessoas vão tratar o teu produto. Vão regatear mais e sair no momento em que um concorrente oferecer um negócio melhor. Já vi funis cheios de utilizadores fáceis de conquistar e impossíveis de manter. Isto porque a primeira promessa foi uma corrida para o fundo.
5. A estratégia de palavras-chave e a confiança no teu produto
As marcas fortes raramente se vendem como um caixote de saldos, mesmo quando são acessíveis. Usam uma linguagem clara e concreta sobre resultados, adequação e qualidade. Isso mostra a confiança da marca. É aqui que o equilíbrio entre a otimização de palavras-chave e a identidade da marca se torna o verdadeiro desafio. Quando o teu SEO está cheio de grandes promessas e palavras-chave superficiais, tem o efeito contrário. São estes os erros de SEO que corroem a confiança sem dares por isso. As pessoas percebem, só pelas palavras que escolhes, quando uma marca acredita mesmo no seu produto e quando está a esforçar-se demais.
Então, como deves fazer?
Quando as marcas leem isto, pensam em evitar as palavras-chave. O objetivo não é evitá-las, mas escolher palavras-chave que combinem com a tua marca e atraiam o teu público. Uma boa estratégia de palavras-chave SEO começa por escolher palavras que consegues defender. E isso começa por mudar a forma como pensas nas palavras que escolhes.
1. Usa linguagem que dirias pessoalmente
Eis um teste simples que eu faria. Diria esta expressão a um cliente numa chamada e sentir-me-ia à vontade? Se a resposta for não, não tem lugar numa title tag nem numa meta description. Este filtro elimina muitas palavras forçadas e barulhentas que só existem porque alguém disse que posicionam bem numa ferramenta.
2. Otimiza o teu website com base na intenção
A maioria dos erros de palavras-chave acontece quando se ignora a intenção. Por trás de cada palavra-chave há um tipo de utilizador. Alguns estão só a ver, outros andam à caça da opção mais barata e outros estão ativamente a tentar resolver um problema real. O teu texto deve escolher claramente que grupo queres atrair. Quando escreves para a intenção, trocas um pouco de volume bruto por muito mais relevância.
3. Mantém a tua mensagem coerente em todos os pontos de contacto
Uma linguagem coerente cria confiança, e uma linguagem dispersa quebra-a. O teu SEO, os teus anúncios, o teu website e a tua apresentação de vendas devem soar como a mesma pessoa a falar. Se o texto nas pesquisas promete algo que o teu produto ou o teu preço não sustentam, as pessoas sentem essa diferença de imediato. Com o tempo, esse desencontro faz mais estragos do que descer uma posição no ranking alguma vez faria.
4. Deixa o teu produto ou serviço guiar a tua linguagem
Em vez de procurares as palavras-chave que podes forçar nesta página, procura a forma mais clara de explicar o que este produto faz de facto. O objetivo não é o volume, mas o alinhamento entre a otimização de palavras-chave e a identidade da marca. Quando partes do produto para fora, a tua escrita fica mais certeira, mais simples e mais credível.
5. Escolhe palavras que atraiam os utilizadores que queres manter
As táticas de curto prazo podem trazer pessoas que nunca quererias como clientes a longo prazo. A linguagem que usas decide quem te bate à porta. Se falas como uma marca de descontos, atrais quem pensa em descontos. Se falas como uma solução focada, atrais pessoas com mais probabilidade de ficar, aprender e crescer contigo. Evitar estes erros de palavras-chave é o que separa as marcas que crescem das que correm atrás de números. É esta a lente que prefiro usar ao escolher cada título e cada excerto.
Uma última reflexão antes de voltares a pensar em palavras-chave
Com tudo isto, e com a minha experiência pessoal com clientes, não aconselho os clientes a deixar de usar palavras-chave para SEO. Eu próprio continuo a dar importância às palavras-chave e a usá-las. A diferença agora está na forma como as uso. Trato-as como pistas sobre a forma como as pessoas pesquisam, e não como etiquetas exatas que tenho de forçar em cada linha. Com o tempo, o impacto das palavras-chave de SEO numa marca torna-se mais difícil de desfazer do que uma queda no ranking.
Ter um assistente de escrita no processo facilita isto. Pode sugerir frases mais limpas, limar as arestas e encontrar formas mais naturais de manter a intenção de uma palavra-chave sem fazer a marca soar barata ou desesperada. É assim que evitas erros de SEO e de marca e continuas a posicionar-te nos termos que importam. Ver o quanto isso ajudou o meu próprio trabalho levou-me a criar o Assistente de escrita da WEMASY. Para saberes mais sobre este tema, lê o nosso artigo sobre se as palavras-chave chegam para o SEO. Também podes ver o nosso plano de SEO para principiantes. Para teres a visão completa, lê o nosso guia principal sobre o SEO e a sua importância.
Perguntas frequentes
Como sei se as minhas palavras-chave de SEO estão a prejudicar a minha marca?
Lê em voz alta os teus meta titles e meta descriptions. Se soam a algo que nunca dirias a um cliente cara a cara, é um sinal de alerta. Outro sinal é muito tráfego com poucas conversões. Os visitantes chegam, mas não são os certos. Verifica se a linguagem dos teus resultados de pesquisa corresponde à forma como a tua equipa de vendas fala realmente do produto. Se houver diferença, as tuas palavras-chave estão a criar uma perceção que não pretendias.
Posso posicionar-me nos motores de busca sem usar linguagem de desconto?
Sim. Concentra-te em palavras-chave guiadas pela intenção, que descrevem o que o teu produto faz e para quem é. Expressões construídas em torno de problemas reais, casos de uso e resultados posicionam bem e atraem visitantes de mais qualidade. Não precisas de te chamar barato para te posicionares. Precisas de ser concreto e claro sobre o valor que entregas.
Quais são os erros de SEO e de marca mais comuns?
Usar palavras-chave que contradizem o posicionamento da tua marca, apostar nos mesmos termos genéricos que todos os concorrentes, encher o texto de palavras-chave até soar pouco natural e ignorar a forma como os meta titles e as meta descriptions criam a primeira impressão. Cada um destes erros enfraquece, sem dares por isso, a forma como as pessoas veem a tua marca nos resultados de pesquisa.
Devo apostar em palavras-chave com muito volume mesmo que não combinem com a minha marca?
Só se a intenção por trás dessas palavras-chave corresponder ao que o teu produto resolve de facto. Muito volume não significa nada se os visitantes não têm intenção de se tornarem clientes. Uma palavra-chave mais pequena com a intenção certa vai sempre ter melhores resultados do que uma grande que traz curiosos que saem logo.
Como equilibro o SEO e a voz da marca no meu conteúdo?
Escreve primeiro com a voz natural da tua marca e depois verifica se a palavra-chave principal encaixa naturalmente no título, na introdução e em um ou dois subtítulos. Se tens de reescrever uma frase até soar a robô só para incluir uma palavra-chave, essa palavra-chave não pertence a essa página. O melhor conteúdo soa natural e posiciona bem, porque a clareza e o alinhamento com a intenção contam mais do que a repetição forçada.
A WEMASY ajuda a escrever conteúdo de SEO que protege a voz da marca?
Sim. O Assistente de escrita da WEMASY sugere frases mais limpas e ajuda-te a incluir palavras-chave de forma natural sem distorcer o teu tom. A ferramenta de SEO permite-te definir meta titles e meta descriptions em cada página e pré-visualizar o aspeto que têm nos resultados de pesquisa. Assim, podes confirmar que a tua marca soa bem antes de a página ficar online.
