Se acompanhaste os capítulos anteriores desta série, já sabes como registar um domínio, configurar o DNS, proteger o teu registo e adicionar um certificado SSL. Cada um desses passos resolve uma peça do puzzle. As boas práticas de gestão de domínios juntam todas essas peças num sistema que podes manter ao longo do tempo. A diferença entre um domínio que funciona bem e outro que dá problemas raramente é um único erro. Costuma ser um padrão de pequenas coisas deixadas sem verificação.
Porque é que as boas práticas de gestão de domínios são importantes?
Um domínio não é uma compra única. É uma responsabilidade recorrente. Todos os anos, o teu registo precisa de ser renovado. Os teus dados de contacto têm de se manter atualizados. As tuas definições de DNS têm de continuar corretas à medida que o alojamento, o email ou os serviços mudam. As tuas camadas de segurança têm de continuar ativas.
Quando uma destas coisas falha, as consequências podem ir de um pequeno incómodo à perda total do domínio. Renovações esquecidas levam à expiração do domínio. Dados de contacto desatualizados podem deixar-te de fora da tua própria conta. Uma segurança fraca pode deixar o teu domínio exposto a sequestro. Gerir bem os nomes de domínio significa que nada disto te apanha de surpresa.
Como manténs os dados de registo atualizados?
Atualiza os teus dados de contacto
A conta do teu registador guarda o nome, o endereço de email, o número de telefone e, por vezes, a morada associados ao domínio. Se algum destes dados estiver desatualizado, podes não receber avisos de renovação, pedidos de transferência ou alertas de segurança. Entra no teu registador pelo menos uma vez por ano e confirma que todos os campos de contacto estão corretos.
Mantém o método de pagamento atualizado
Cartões de crédito caducados são um dos motivos mais comuns para a renovação automática falhar. Se o teu registador tentar cobrar um cartão que já não funciona, a renovação não é feita e o domínio começa a contagem decrescente para a expiração. Define um lembrete para verificar se o método de pagamento registado é válido antes da próxima data de renovação.
Deves ativar a renovação automática em todos os domínios?
Sim. A renovação automática é a forma mais simples de garantir que nunca perdes um domínio por acidente. Com a renovação automática ativa, o teu registador cobra a taxa de renovação antes da data de expiração e prolonga o registo por mais um período. Não precisas de te lembrar de datas nem de entrar para renovar manualmente.
Ativa a renovação automática no dia em que registares qualquer domínio novo. Se já tens domínios, verifica cada um agora e ativa-a onde estiver desligada. Os poucos dólares por ano de uma renovação saem sempre mais baratos do que o custo de recuperar um domínio expirado ou de o perder para outra pessoa.
Como é que o bloqueio do registador e a autenticação de dois fatores protegem o teu domínio?
Ativa o bloqueio do registador
O bloqueio do registador (também chamado bloqueio de domínio ou bloqueio de transferência) impede que o teu domínio seja transferido para outro registador sem a tua aprovação expressa. Com o bloqueio ativo, qualquer pedido de transferência é recusado automaticamente. Isto trava transferências não autorizadas, quer sejam um engano, quer alguém a tentar roubar o domínio. O capítulo sobre segurança de domínios explica isto com todo o detalhe.
Ativa a autenticação de dois fatores
A autenticação de dois fatores (2FA) acrescenta um segundo passo ao iniciar sessão na conta do teu registador. Depois de introduzires a palavra-passe, introduzes também um código do teu telemóvel ou de uma aplicação de autenticação. Mesmo que alguém consiga a tua palavra-passe, não consegue entrar na tua conta sem o segundo fator. Ativa a 2FA em todas as contas de registador que usas.
Deves ativar a privacidade WHOIS?
Quando registas um domínio, os teus dados de contacto ficam guardados na base de dados pública WHOIS. Sem proteção de privacidade, qualquer pessoa pode consultar quem é o dono de um domínio e ver o nome, o email e, por vezes, a morada do titular. A privacidade WHOIS substitui os teus dados pessoais pelos do serviço de privacidade, mantendo a tua informação fora da vista do público.
Ativa a privacidade WHOIS em todos os domínios que tiveres. Reduz o spam, protege os teus dados pessoais e retira mais um dado que alguém poderia usar numa tentativa de engenharia social contra a conta do teu registador.
Como manténs o teu DNS organizado?
Conhece cada registo
Os registos DNS do teu domínio controlam para onde vai o tráfego do teu website, onde o teu email é entregue e como serviços de terceiros verificam o teu domínio. Antes de alterares seja o que for, garante que percebes para que serve cada registo. Um registo A aponta para o teu servidor web. Os registos MX tratam do encaminhamento do email. Os registos CNAME criam alias para subdomínios. Alterar o registo errado pode deixar o teu site offline ou estragar o teu email.
Documenta cada alteração
Mantém um registo simples dos registos DNS que tens, para onde apontam e quando foram alterados pela última vez. Não precisa de ser complicado. Um ficheiro de texto ou uma folha de cálculo com o tipo de registo, o nome, o valor e a data chega. Quando algo avariar meses depois, este registo diz-te exatamente o que mudou e quando.
Porque deves configurar SSL em todos os domínios?
Um certificado SSL encripta a ligação entre os teus visitantes e o teu site. Sem ele, os navegadores mostram um aviso de "Não seguro" e os visitantes saem antes de lerem uma única palavra. Os motores de pesquisa também dão preferência aos sites HTTPS em relação aos sites HTTP nas suas classificações.
Todos os domínios que uses num website ativo devem ter um certificado SSL ativo. Se tens vários domínios ou subdomínios, cada um precisa do seu próprio certificado ou de um certificado wildcard que os cubra a todos. Verifica o estado do SSL com regularidade e garante que o certificado não está perto de expirar.
Como controlas as datas de expiração dos domínios?
Mesmo com a renovação automática ativa, é boa ideia acompanhar as datas de expiração dos teus domínios em separado. Falhas de pagamento, problemas do registador ou problemas na conta podem fazer uma renovação falhar sem aviso. Define um lembrete no calendário 30 dias antes da data de expiração de cada domínio. Se a renovação automática não se concretizou, ainda tens tempo para renovar manualmente antes de o domínio entrar no período de carência.
O capítulo sobre expiração de domínios explica toda a sequência do que acontece quando um domínio expira e como verificar o estado de qualquer domínio.
Deves ter um plano para transferências de domínio?
Em algum momento, podes precisar de mudar um domínio de um registador para outro. Talvez estejas a juntar contas, a mudar para um fornecedor com melhores preços ou o teu registador atual vai terminar um serviço de que dependes. Ter um plano significa que não ficas aflito quando esse dia chegar.
Sabe sempre onde estão guardados os teus códigos de autorização. Percebe o processo de transferência tanto no registador de origem como no de destino. Garante que o domínio está desbloqueado e que passaram pelo menos 60 dias desde o último registo ou transferência antes de começares. Os capítulos anteriores sobre registar um domínio e sobre transferências de domínio explicam cada passo do processo.
Porque deves manter todos os domínios na mesma conta de registador?
Se tens mais do que um domínio, mantê-los todos na mesma conta de registador torna a gestão de nomes de domínio bastante mais fácil. Tens um único painel para renovações, definições de DNS, dados de contacto e funcionalidades de segurança. Não precisas de te lembrar de vários logins nem de consultar várias contas para ver as datas de expiração.
Há situações em que usar mais do que um registador faz sentido, por exemplo quando um TLD específico só está disponível em certos fornecedores. Mas, para a maioria das marcas, juntar tudo poupa tempo e reduz a hipótese de algo ficar esquecido.
Com que frequência deves rever o teu portefólio de domínios?
Define um calendário para rever todos os domínios que tens pelo menos uma vez por ano. Nessa revisão, verifica o seguinte em cada domínio.
- A renovação automática está ativa?
- O método de pagamento registado continua válido?
- Os dados de contacto estão corretos?
- A privacidade WHOIS está ativa?
- O bloqueio do registador está ligado?
- A autenticação de dois fatores está ativa na conta do registador?
- Os registos DNS continuam a apontar para os servidores certos?
- O certificado SSL é válido e não está perto de expirar?
- Ainda precisas deste domínio, ou podes deixá-lo ir com segurança?
Esta verificação anual demora menos de uma hora na maioria das marcas e evita o tipo de surpresas que levam a falhas de serviço, email perdido ou domínios perdidos.
Como a WEMASY simplifica a gestão de domínios
A WEMASY inclui ligação de domínio, alojamento e SSL numa só plataforma. Quando ligas um domínio ao teu site WEMASY, o certificado SSL é emitido e renovado automaticamente. A configuração do DNS é tratada através da plataforma e o teu site continua no ar sem alojamento nem gestão de certificados em separado. Os domínios ligados à WEMASY são geridos no mesmo painel onde crias e atualizas o teu site.
Vê o que está incluído em cada plano nos preços da WEMASY.
Para terminar a série tudo sobre domínios
Este capítulo é o último da série tudo sobre domínios. Ao longo deste pilar, passaste de perceber porque existem os domínios a aprender como funcionam, como os escolher e registar, como os proteger e, agora, como os gerir a longo prazo.
A gestão de domínios não é uma tarefa que se acaba e se esquece. É um conjunto de hábitos que mantêm a tua presença online estável, segura e totalmente sob o teu controlo. As marcas que tratam os domínios como responsabilidades contínuas, e não como compras únicas, são as que evitam os problemas abordados ao longo desta série.
Se estás a começar agora, volta ao início da série e percorre cada capítulo ao teu ritmo. Se já tens domínios, usa a lista deste capítulo como guia para a tua revisão anual. Seja como for, o teu domínio é a base de tudo o resto. Cuida dele.
Perguntas frequentes
Quantos domínios pode uma pessoa ou marca gerir de forma eficaz?
Não há um limite rígido. Uma só pessoa pode gerir dezenas de domínios, desde que estejam todos na mesma conta de registador, com renovação automática ativa, privacidade WHOIS ligada e um método de pagamento sempre atualizado. O desafio não é a quantidade. É a organização. Quando os domínios estão espalhados por vários registadores, com logins e ciclos de faturação diferentes, há coisas que se perdem. Juntar tudo é a chave para gerir um portefólio maior sem problemas. Com o criador de websites da WEMASY, podes configurar isto diretamente no teu website.
O que devo fazer se descobrir um domínio que me esqueci de renovar?
Verifica o estado de expiração de imediato. Se o domínio estiver dentro do período de carência (normalmente 0 a 45 dias após a expiração, consoante o registador), em geral podes renová-lo ao preço normal através da conta do registador. Se já passou para o período de resgate, a renovação ainda é possível, mas costuma custar bastante mais. Se o domínio foi libertado e registado de novo por outra pessoa, as tuas opções limitam-se a contactar o novo dono ou a esperar que expire outra vez. Quanto mais cedo o detetares, mais fácil e mais barata é a recuperação.
Vale a pena registar várias extensões de domínio para o nome da minha marca?
Registar as extensões principais (.com, .net, .org) para o nome da tua marca é uma medida de proteção comum. Impede que outra pessoa registe um domínio parecido e possa confundir o teu público ou prejudicar a tua reputação. Não precisas de criar um website em cada extensão. Podes redirecionar as restantes para o teu domínio principal. Se o custo extra compensa depende de quão consolidada está a tua marca e de quanto risco vês em alguém ter um nome semelhante.
Posso gerir num só sítio domínios registados em registadores diferentes?
Não diretamente. Cada registador tem o seu próprio painel e tens de entrar em cada um em separado para gerir os domínios registados aí. Alguns serviços de gestão de DNS de terceiros permitem centralizar o controlo do DNS em vários registadores, mas os dados de registo, as renovações e as definições de segurança continuam a ter de ser geridos no registador. A solução mais simples é transferir todos os domínios para um só registador, para que tudo fique numa única conta.
Qual é a primeira coisa a fazer se achar que alguém está a tentar aceder à conta do meu registador?
Muda a palavra-passe de imediato e ativa a autenticação de dois fatores, se ainda não estiver ativa. Depois, verifica nas definições do domínio se há alterações que não fizeste, incluindo registos DNS, dados de contacto e estado do bloqueio de transferência. Contacta o apoio do teu registador e avisa-o de que suspeitas de acesso não autorizado. A maioria dos registadores consegue colocar a conta temporariamente em espera para impedir alterações enquanto investiga. Agir nas primeiras horas faz uma diferença enorme para evitar danos.