Eis o que há a saber sobre as alterações de DNS. Não são difíceis. Só parecem difíceis porque a maioria dos painéis de DNS parece feita para engenheiros de rede, não para quem quer apontar um domínio para um novo website. Quando percebes onde vive o teu DNS e o que cada registo faz, todo o processo fica simples.
Se precisas de recordar os diferentes tipos de registos DNS antes de começares, esse capítulo ajuda-te. Por agora, vamos ver os passos práticos para alterar as definições de DNS do teu domínio.
Onde vivem as tuas definições de DNS?
Esta é a primeira coisa a descobrir e apanha mais gente do que a própria alteração. As tuas definições de DNS vivem para onde os teus servidores de nomes apontam.
Há duas possibilidades.
- No registador do teu domínio. Se nunca mudaste os teus servidores de nomes, o teu DNS é gerido na empresa onde registaste o domínio. Inicia sessão aí e procura uma secção chamada Gestão de DNS, Definições de DNS ou Zona DNS
- No teu fornecedor de alojamento. Se tu (ou outra pessoa) mudaste os servidores de nomes para apontarem para uma empresa de alojamento, o teu DNS é gerido lá. Iniciar sessão no registador e editar registos não faz nada, porque os servidores de nomes apontam para outro sítio
Não tens a certeza de para onde apontam os teus servidores de nomes? Podes verificar pesquisando "WHOIS lookup" e introduzindo o nome do teu domínio. Os resultados mostram que servidores de nomes estão ativos. Se coincidirem com o teu registador, o teu DNS vive no registador. Se coincidirem com uma empresa de alojamento, o teu DNS vive lá.
O que deves verificar antes de fazer alterações?
Antes de mexeres em qualquer coisa, tira uma captura de ecrã ou escreve os teus registos DNS atuais. Se algo avariar depois de uma alteração, queres poder voltar a pôr tudo como estava.
Eis o que verificar.
- Os teus registos atuais. Abre o teu painel de DNS e anota todos os registos que existem. Presta especial atenção aos registos A (que apontam o teu domínio para um servidor), aos registos MX (que tratam do email) e a quaisquer registos TXT (que se usam para verificação e segurança do email)
- Os teus valores de TTL. Se estás prestes a fazer uma alteração importante, como mudar de alojamento, baixa o teu TTL para 300 (cinco minutos) pelo menos 24 horas antes da alteração. Assim, os servidores DNS do mundo inteiro verificam atualizações de cinco em cinco minutos em vez de a cada poucas horas
- Que registos vais alterar e porquê. Percebe exatamente o que precisas de atualizar. Se o teu novo fornecedor de alojamento te deu um endereço IP, estás a atualizar um registo A. Se te deu um nome de anfitrião para apontar, estás a atualizar um CNAME. Se estás a configurar email, estás a alterar registos MX
Como alterar um único registo DNS
Este é o tipo mais comum de alteração de DNS. Precisas de atualizar um registo, como um registo A para apontar o teu domínio para um novo servidor ou um registo TXT para verificar a titularidade de um serviço.
Eis o que fazes.
- Inicia sessão no painel onde o teu DNS é gerido. Isso é o teu registador ou o teu fornecedor de alojamento, consoante o sítio para onde apontam os teus servidores de nomes
- Encontra as definições de DNS. Procura Gestão de DNS, Zona DNS, DNS avançado ou uma etiqueta parecida. Cada fornecedor dá-lhe um nome ligeiramente diferente, mas fica sempre na área das definições do domínio
- Encontra o registo que queres alterar. Vais ver uma lista dos teus registos atuais. Cada um mostra o tipo de registo (A, CNAME, MX, TXT), o nome de anfitrião a que se aplica e o valor atual
- Clica em editar nesse registo. Atualiza o campo do valor com a nova informação. Num registo A, é o novo endereço IP. Num CNAME, é o novo nome de anfitrião. Num registo TXT, cola a cadeia de texto que te deram
- Guarda a alteração. Clica em guardar, aplicar ou atualizar. O botão exato depende do teu fornecedor
- Espera pela propagação do DNS. A tua alteração não faz efeito em todo o lado ao mesmo tempo. Espalha-se pelos servidores DNS do mundo inteiro ao longo de minutos a horas, consoante o TTL que estava definido no registo antigo
É tudo para um único registo. Se estás a acrescentar um registo novo em vez de editar um existente, procura um botão "Adicionar registo" no mesmo painel. Escolhes o tipo de registo, introduzes o nome de anfitrião, introduzes o valor, defines o TTL e guardas.
Como mudar os servidores de nomes
Mudar os servidores de nomes é um processo diferente de editar registos individuais. Quando mudas os servidores de nomes, estás a dizer à internet para consultar um painel de DNS completamente diferente para todos os teus registos. É comum quando passas para um novo fornecedor de alojamento que gere o DNS por ti.
Eis como se faz.
- Obtém os novos endereços dos servidores de nomes. O teu novo fornecedor de alojamento dá-te dois ou mais endereços de servidores de nomes. São parecidos com ns1.provider.com e ns2.provider.com
- Inicia sessão no registador do teu domínio. As alterações de servidores de nomes fazem-se sempre no registador, mesmo que o teu DNS atual seja gerido noutro sítio
- Encontra as definições dos servidores de nomes. Procura Servidores de nomes, Servidores DNS ou Servidores de nomes personalizados nas definições do teu domínio. É separado da secção de registos DNS
- Substitui os servidores de nomes atuais pelos novos. Apaga as entradas antigas e cola os endereços dos novos servidores de nomes
- Guarda a alteração. As alterações de servidores de nomes podem demorar até 48 horas a propagar-se por completo, embora a maioria fique concluída em poucas horas
Uma coisa a ter em conta. Quando mudas os servidores de nomes, estás a mover todo o teu DNS para um novo local. Quaisquer registos que tinhas no local antigo (registos A, registos MX, registos TXT) deixam de se aplicar. Garante que o teu novo painel de DNS tem todos os registos de que precisas antes de fazeres a mudança. Caso contrário, o teu website, o teu email ou os serviços ligados podem ficar em baixo.
Para saberes mais sobre como funcionam os registos NS, consulta esse capítulo.
O que verificar depois de fazeres alterações de DNS
Fizeste a alteração. Agora verifica se tudo está a funcionar como deve.
- Verifica se o teu site carrega. Abre o teu domínio num navegador e confirma que carrega o website certo. Se ainda mostrar o site antigo, dá mais tempo à propagação
- Testa com www e sem www. Experimenta o teu domínio com e sem www à frente. Ambos devem carregar corretamente. Se um funcionar e o outro não, pode ser preciso acrescentar um registo para a versão que não funciona
- Verifica o teu email. Envia um email de teste para o teu domínio e a partir dele. As alterações de DNS podem por vezes afetar os registos MX, sobretudo se mudaste os servidores de nomes. Se o email não funcionar, verifica se os teus registos MX estão presentes e corretos no novo painel de DNS
- Usa uma ferramenta de verificação de DNS. Pesquisa "DNS propagation checker" e introduz o teu domínio. Estas ferramentas mostram se os servidores DNS do mundo inteiro estão a devolver os teus novos registos. Se alguns mostrarem o valor antigo, a propagação ainda está em curso
- Verifica os serviços ligados. Se tinhas registos TXT para autenticação de email (SPF, DKIM) ou para verificar a titularidade num serviço de terceiros, confirma que esses registos continuam a existir no teu painel de DNS. Se mudaste os servidores de nomes, pode ser preciso voltar a acrescentá-los
Motivos comuns para alterar as definições de DNS
As pessoas não alteram as definições de DNS por diversão. Há sempre um motivo. Eis os mais comuns.
- Mudar para um novo fornecedor de alojamento. Precisas de atualizar o teu registo A ou de mudar os servidores de nomes para o teu domínio apontar para o novo servidor
- Configurar um novo fornecedor de email. Email novo significa novos registos MX e, por vezes, novos registos TXT para autenticação
- Ligar um serviço de terceiros. Muitos serviços pedem-te para acrescentares um registo CNAME ou TXT para verificar que és o dono do domínio
- Configurar o SSL. Algumas configurações de SSL exigem um registo DNS específico para validar o teu domínio
- Apontar um subdomínio para um novo sítio. Se queres que blog.yourdomain.com aponte para um servidor diferente, acrescentas ou atualizas um registo CNAME ou A desse subdomínio
Erros comuns ao alterar as definições de DNS
Estes surgem vezes sem conta e todos são evitáveis.
- Editar o painel de DNS errado. Se os teus servidores de nomes apontam para o teu fornecedor de alojamento mas fazes alterações no registador, não acontece nada. Confirma sempre onde o teu DNS é gerido antes de editares seja o que for
- Apagar registos de que ainda precisas. Se estás a acrescentar um novo registo A e apagas por engano os teus registos MX no processo, o teu email deixa de funcionar. Confirma duas vezes o que estás a remover antes de guardar
- Não baixar o TTL antes de uma grande alteração. Se o teu TTL estiver em 86400 (24 horas) e fizeres uma alteração, alguns visitantes veem a configuração antiga durante até um dia. Baixa o teu TTL para 300 pelo menos 24 horas antes de qualquer migração
- Mudar de servidores de nomes sem recriar os registos. Quando apontas os servidores de nomes para um novo fornecedor, os teus registos antigos não os seguem automaticamente. Configura todos os registos de que precisas no novo painel antes de fazeres a mudança
- Alterar o tipo de registo errado. Confundir um registo A com um CNAME, ou editar um CNAME quando devias acrescentar um registo TXT, faz as coisas avariarem. Verifica com cuidado as instruções do teu fornecedor de alojamento ou de email
Como a WEMASY te guia nas alterações de DNS
Quando ligas um domínio personalizado a um website WEMASY, a plataforma diz-te exatamente que registos DNS acrescentar ou atualizar. Não tens de adivinhar que tipo de registo usar nem que valor introduzir. A WEMASY fornece os registos específicos e tu acrescentas-os no teu painel de DNS.
A WEMASY trata do SSL automaticamente quando o teu domínio fica ligado, por isso não há um passo de DNS separado para isso. O alojamento, o SSL e a configuração do domínio estão incluídos em todos os planos. Vê o que cada plano oferece na página de preços da WEMASY.
O que vem a seguir
Agora que sabes como alterar as definições de DNS, o próximo capítulo explica o que fazer quando o teu domínio não funciona. Vais aprender a resolver problemas comuns de domínios, desde problemas de DNS a erros de SSL e a um site que simplesmente não carrega. Para o quadro completo de como os domínios e o DNS se encaixam, revê o hub principal tudo sobre domínios.
Perguntas frequentes
Posso alterar as definições de DNS ao fim de semana ou o momento importa?
Podes alterar as definições de DNS a qualquer momento. Não há diferença entre um dia de semana e um fim de semana. A única coisa a planear é o tempo de propagação. Se queres que a alteração esteja totalmente ativa na segunda-feira de manhã, faz a alteração na sexta ao fim do dia e dá ao fim de semana tempo para propagar. Com o criador de websites da WEMASY, podes configurar isto diretamente no teu website.
Alterar as definições de DNS vai deixar o meu website em baixo?
Depende do que estás a alterar. Editar um único registo TXT de verificação não afeta o teu site. Alterar o registo A ou os servidores de nomes pode causar uma breve falha durante a propagação, porque alguns visitantes são enviados para o servidor antigo e outros para o novo. Baixa o TTL antes e deixa o novo servidor pronto para minimizar qualquer intervalo.
Como sei se a minha alteração de DNS funcionou?
Usa uma ferramenta online de verificação de propagação de DNS. Introduz o teu domínio e o tipo de registo que alteraste. A ferramenta mostra que servidores DNS do mundo estão a devolver o novo valor e quais ainda têm o antigo em cache. Quando todos os servidores mostrarem o novo valor, a propagação está concluída.
Posso desfazer uma alteração de DNS se algo correr mal?
Sim. Volta a iniciar sessão no teu painel de DNS e muda o registo de volta para o valor original. É por isso que tirar uma captura de ecrã dos teus registos antes de fazeres alterações é tão importante. A reversão passa pelo mesmo processo de propagação, por isso pode demorar algum tempo até tudo voltar por completo ao que era.
Preciso de alterar as definições de DNS se só quiser mudar o design do meu website?
Não. As definições de DNS controlam para onde o teu domínio aponta, não o aspeto do teu website. Se estás a redesenhar o teu site no mesmo fornecedor de alojamento, o teu DNS fica exatamente igual. Só precisas de mexer no DNS quando mudas aquilo a que o teu domínio se liga, como um novo servidor, um novo fornecedor de email ou uma nova plataforma.