Os resultados de pesquisa são listas ordenadas de páginas que a Google acredita responderem à tua pesquisa. A Google decide que páginas aparecem primeiro com base na relevância, na autoridade e na experiência do utilizador.
Quando pesquisas algo, não recebes uma coleção aleatória de páginas. Recebes uma lista cuidadosamente ordenada. A página no topo é a que a Google acha que te vai ajudar mais. A segunda é a melhor a seguir. Esta ordem não é acidental. É o resultado de milhares de cálculos feitos em milissegundos.
Mas a Google não se limita a ver se as palavras da tua pesquisa aparecem numa página. Olha para o que estás a tentar fazer e encontra páginas que realmente resolvem o teu problema. Perceber como a Google decide isto ajuda-te a perceber porque é que algumas páginas ficam bem posicionadas e outras não.
A anatomia de uma página de resultados de pesquisa
Uma página de resultados de pesquisa, ou SERP, contém vários tipos de resultados. No topo, podes ver anúncios pagos. Estão marcados como anúncios e custam dinheiro ao dono do website por cada clique. Por baixo dos anúncios estão os resultados orgânicos. São páginas que aparecem porque a Google as considera relevantes, não porque alguém pagou pela colocação.
No lado direito, podes ver um painel de conhecimento, uma caixa com factos rápidos sobre uma pessoa, um lugar ou uma coisa. Podes ver um snippet em destaque, que é uma resposta realçada retirada diretamente de uma página web. Podes ver resultados de notícias, de imagens ou de vídeos, consoante o que pesquisaste. Todos estes elementos fazem parte da SERP.
A maioria dos cliques vai para os resultados orgânicos, não para os anúncios. Os estudos mostram que os cinco primeiros resultados orgânicos recebem mais de 65% de todos os cliques. O sexto resultado e os seguintes recebem muito menos cliques. É por isso que a posição no ranking importa tanto. Queres saber porque não apareces? Lê sobre porque algumas páginas não ficam bem posicionadas.
Como a Google ordena as páginas para a tua pesquisa específica
Quando escreves uma pesquisa, a Google não percorre toda a internet à procura de correspondências. Pesquisa no seu índice de milhares de milhões de páginas e devolve as que têm maior probabilidade de responder à tua pergunta. Mas o que faz com que uma página tenha mais probabilidade de responder à tua pergunta do que outra?
A Google vê se as palavras da tua pesquisa aparecem na página. Uma página que menciona exatamente as tuas palavras tem mais probabilidade de ser relevante do que uma que não as menciona. Mas a correspondência de palavras-chave é só o começo. A Google também olha para a qualidade da página. Carrega depressa? É de confiança? Outros sites ligam a ela? Tem bom conteúdo que realmente responde à pergunta?
A Google também tenta perceber o que queres dizer, não apenas o que escreveste. Se pesquisas "melhores sapatilhas de corrida", a Google pode mostrar-te páginas de produto onde podes comprar sapatilhas, ou artigos de análise que comparam marcas diferentes. A Google aprendeu que algumas pessoas que pesquisam essa frase querem comprar, enquanto outras querem primeiro comparar opções. A Google tenta devolver uma mistura que sirva as duas intenções. Descobre mais sobre porque os concorrentes ficam mais bem posicionados e sobre os fatores de ranking além da simples correspondência de palavras-chave.
A relevância é o primeiro filtro
Uma página tem de ser relevante para a tua pesquisa para ficar posicionada. Se uma página não menciona o teu tema nem responde à tua pergunta, não aparece nos resultados. A relevância vem das palavras da página, da estrutura do conteúdo e daquilo de que a página trata claramente.
A autoridade é o desempate
Muitas páginas podem ser relevantes para a mesma pesquisa. Quando várias páginas respondem igualmente bem à tua pergunta, a Google escolhe as que têm mais autoridade. A autoridade vem dos backlinks, que são ligações de outros sites a apontar para a tua página. Uma página com ligações de sites de boa reputação é considerada mais autoritária do que uma página sem ligações. A ideia é que, se outros especialistas ligam a uma página, ela deve ser boa.
Snippets em destaque e posição zero
Às vezes a Google não mostra apenas uma lista de ligações. Mostra uma resposta no topo, retirada de uma das páginas abaixo. Chama-se snippet em destaque ou posição zero. Se pesquisas "como fazer pão de massa mãe", a Google pode retirar um parágrafo de um site de receitas e mostrá-lo logo no topo da página, com uma ligação para a receita completa por baixo.
Os snippets em destaque ganham visibilidade extra porque aparecem acima dos resultados normais. Alguns snippets em destaque são parágrafos, outros são listas, outros são tabelas. O formato depende do que responde melhor à pergunta. Se conseguires formatar o teu conteúdo para responder com clareza às perguntas comuns, tens mais hipóteses de obter um snippet em destaque.
Resultados locais e o map pack
Se pesquisas algo perto de ti, como "cafés perto de mim" ou "canalizador", a Google mostra-te um mapa com negócios próximos. Esta é a secção de resultados locais, também chamada map pack. Os negócios mostrados aqui otimizaram o seu Perfil da Empresa no Google, têm boas avaliações e aparecem em diretórios locais. Para os negócios locais, aparecer no map pack é muitas vezes mais valioso do que aparecer nos resultados orgânicos, porque a intenção é muito clara.
Anúncios pagos vs. resultados orgânicos
Os anúncios pagos aparecem no topo da página de resultados e estão identificados como anúncios. A empresa paga à Google de cada vez que alguém clica no anúncio. Os resultados orgânicos não são pagos. Aparecem porque a Google os considera relevantes. A maioria das pessoas clica nos resultados orgânicos, mas os anúncios também recebem cliques, sobretudo quando quem pesquisa quer comprar algo logo.
Para uma comparação mais aprofundada sobre quando focar cada um, lê pesquisa orgânica vs. pesquisa paga. Para perceber o que faz uma página subir além de apenas aparecer nos resultados, vê como o SEO é mais do que palavras-chave.
Perguntas frequentes
Porque é que a minha página não aparece nos resultados de pesquisa?
A tua página pode não aparecer porque a Google ainda não a indexou, porque não é relevante para nenhuma pesquisa comum ou porque outras páginas estão mais bem posicionadas para o teu tema. Verifica no Google Search Console se a tua página foi indexada. Se foi, vê que páginas se posicionam para as tuas palavras-chave e compara a tua página. Garante que o teu conteúdo é original e responde mesmo à pergunta que as pessoas fazem. Com o criador de websites da WEMASY, podes configurar isto diretamente no teu website.
Qual é a diferença entre resultados orgânicos e anúncios?
Os resultados orgânicos são páginas que a Google considera relevantes para a tua pesquisa. Os anúncios são colocações pagas, em que o dono do website paga por cada clique. Os anúncios aparecem no topo e estão identificados. Os resultados orgânicos aparecem abaixo e são gratuitos. A maior parte do tráfego vem dos resultados orgânicos, porque as pessoas confiam neles como recomendações genuínas da Google.
Posso obter um snippet em destaque para a minha página?
Sim. Formata o teu conteúdo para responder com clareza às perguntas comuns. Usa listas, tabelas ou parágrafos curtos de 40 a 60 palavras que respondam diretamente à pergunta. Vê que snippets em destaque existem atualmente para o teu tema e molda o teu conteúdo de forma semelhante. Ter um snippet em destaque não significa que a tua página receba mais tráfego, mas aumenta a visibilidade.
Quantos resultados de pesquisa mostra a Google?
A Google costuma mostrar 10 resultados orgânicos por página, embora o número exato varie. Algumas pesquisas mostram menos resultados se a Google achar que um snippet em destaque ou uma secção de notícias é mais útil. Podes ver mais resultados indo para a página seguinte, mas a maioria das pessoas não passa da primeira página.
Porque é que algumas pesquisas mostram resultados diferentes a pessoas diferentes?
A Google personaliza os resultados com base na tua localização, no teu histórico de pesquisa e no teu dispositivo. Se pesquisas a partir de uma cidade, recebes resultados locais dessa cidade. Se tens sessão iniciada na Google, as tuas pesquisas anteriores influenciam o que aparece. É por isso que duas pessoas podem pesquisar a mesma coisa e ver resultados ligeiramente diferentes.
O que é o painel de conhecimento?
Um painel de conhecimento é uma caixa que aparece no lado direito dos resultados de pesquisa (ou no topo, no telemóvel) em certas pesquisas. Mostra factos rápidos sobre uma pessoa, um lugar, um negócio ou uma coisa. Por exemplo, pesquisar por uma celebridade pode mostrar a data de nascimento, a filmografia e a biografia. As empresas podem reivindicar e atualizar o seu painel de conhecimento através da Google.