Quarenta e sete campos de registo. Email de confirmação. Sequência de lembretes. Ligação para a sessão ao vivo. Página de repetição. Página da oferta. Mensagens de seguimento para quem saiu cedo. O conjunto de peças em movimento parece esmagador antes de teres ensinado um único diapositivo.
Um funil de webinar é um caminho estruturado que guia as pessoas desde a inscrição numa sessão ao vivo gratuita até à inscrição no teu curso pago. Cada passo tem uma função. O registo capta interesse. A sessão ao vivo cria confiança. A oferta dá aos espectadores uma forma clara de continuarem a aprender contigo. Se estás a criar um plano de lançamento de curso, perceber este funil ajuda-te a decidir se uma sessão ao vivo tem lugar na tua fase de pré-lançamento.
O que é um funil de webinar?
Um funil de webinar é um caminho de marketing construído à volta de uma sessão de ensino ao vivo ou gravada. As pessoas registam-se na sessão, assistem ou veem a repetição e depois recebem um convite para comprar um curso relacionado. A sessão em si entrega valor real. O curso é o passo seguinte natural para quem quer aprofundar.
A palavra funil descreve a forma. Muitas pessoas registam-se. Menos assistem ao vivo. Ainda menos compram o curso. Este estreitamento é normal. O teu objetivo é tornar cada passo claro para que as pessoas interessadas não se percam entre o registo e o checkout.
Quais são as principais fases de um funil de webinar?
A fase um é o registo. Uma página de destino explica o que a sessão cobre, a quem ajuda e quando acontece. Um formulário simples recolhe o nome e o email. A fase dois é a presença. Os emails de lembrete incentivam os registados a aparecer ao vivo ou a ver a repetição.
A fase três é a oferta. Perto do fim da sessão, apresentas o curso como a continuação lógica do que acabaste de ensinar. A fase quatro é o seguimento. Os emails para quem assistiu e para quem faltou tratam de preocupações diferentes e dão aos dois grupos mais uma oportunidade de se inscreverem antes de a oferta terminar.
Porque é que os criadores de cursos usam funis de webinar?
As pessoas compram cursos a professores em quem confiam. Uma sessão ao vivo permite-te mostrar o teu estilo, responder a perguntas e provar que dominas o tema. Essa confiança é mais difícil de criar só com uma página de vendas.
Os funis de webinar também criam um prazo natural. A sessão acontece numa data concreta. A oferta costuma fechar pouco depois. Esse limite de tempo dá a quem está indeciso uma razão para decidir agora, em vez de guardar a tua página e esquecê-la.
A abordagem funciona especialmente bem quando o curso resolve um problema que ganha com uma explicação ao vivo. Temas complexos, demonstrações passo a passo e exemplos de antes e depois traduzem-se bem numa sessão focada.
Em que é que um funil de webinar é diferente de uma página de vendas normal?
Uma página de vendas é estática. Defende a causa com texto, imagens e talvez um vídeo curto. Um funil de webinar acrescenta um momento de ensino, ao vivo ou gravado, antes da proposta. A sessão faz o trabalho pesado de criar empatia e mostrar competência.
Os dois caminhos podem levar ao mesmo checkout do curso. Muitos criadores usam um funil de webinar durante o lançamento e mantêm depois uma página de vendas ativa para inscrições perenes. O funil é um canal, não um substituto de toda a tua estratégia de marketing.
Quando estiveres pronto para repetir a mesma sessão sem a apresentares ao vivo de cada vez, o nosso capítulo sobre como criar um funil de webinar automatizado cobre a versão perene desta abordagem.
Perguntas frequentes
Quanto tempo deve durar uma sessão de webinar?
A maioria dos webinars de promoção de cursos dura entre quarenta e cinco e noventa minutos. Dá-te tempo para ensinares algo útil e apresentares a oferta sem perderes a atenção. As sessões mais curtas funcionam para temas estreitos. As mais longas precisam de uma estrutura clara para que os espectadores saibam o que esperar.
Preciso de software especial para um funil de webinar?
Precisas de uma forma de alojar a sessão ao vivo, de uma página de registo e de seguimento por email. Muitos criadores mantêm tudo simples com uma ligação de videochamada, um formulário no website e uma sequência curta de emails. Concentra-te em passos claros, não numa configuração de ferramentas complicada.
O que devo ensinar durante o webinar?
Ensina uma parte focada do tema do curso que tenha valor por si só. Os espectadores devem sair com algo concreto, mesmo que não comprem. O curso passa então a ser o caminho para dominar o assunto completo, e não a única forma de tirar algum valor de ti.
Onde deve ficar a minha página de registo do webinar?
Aloja-a no teu próprio website, para a experiência ter a tua marca e transmitir confiança. A WEMASY permite-te criar uma página de registo com o criador de websites e ligá-la a um formulário que alimenta a tua lista de emails.
Que taxa de conversão devo esperar de um funil de webinar?
As taxas variam muito consoante o público, o tema e o preço da oferta. As médias do setor ficam muitas vezes entre dois e dez por cento dos presentes ao vivo. Acompanha os teus próprios números ao longo de várias sessões antes de julgares se o formato funciona para o teu curso.
Devo oferecer a repetição a quem faltou à sessão ao vivo?
As repetições recuperam uma boa parte dos registos que nunca assistem ao vivo. Envia a repetição nas vinte e quatro horas seguintes, com a mesma oferta e um prazo claro. O nosso guia sobre funis de webinar automatizados explica como manter as repetições a funcionar num calendário.