Já fazes alterações ao teu site todos os trimestres. A questão é se essas alterações se somam ou se se anulam umas às outras. Os assuntos de email que levam a abrir são a forma como as equipas disciplinadas transformam edições dispersas num ciclo de aprendizagem que dá resultados com o tempo.
Este capítulo explica os assuntos de email em linguagem simples. Vais ver porque é que importam para o trabalho de conversão, como as equipas os usam na prática e para onde ir a seguir neste livro. Eis a base.
O que significam os assuntos de email para o teu site?
Os assuntos de email que levam a abrir são uma ideia central da otimização de conversões. Na prática, descrevem como raciocinas sobre os assuntos de email quando comparas versões de uma página, de um email ou de uma oferta. Não procuras uma verdade universal que sirva a todos os setores. Estás a construir uma forma repetível de aprender o que funciona para o teu público neste momento.
As equipas que percebem os assuntos de email fazem menos alterações de pânico. Documentam os pressupostos, fazem comparações controladas e só promovem os vencedores quando os dados apoiam a decisão. Essa disciplina transforma as edições do website, que eram opiniões, numa biblioteca de provas que podes reutilizar no próximo trimestre.
Porque é que os assuntos de email importam durante os testes
Testar sem contexto produz vitórias ruidosas e falsos alarmes caros. Os assuntos de email dão-te linguagem para hipóteses, controlos e resultados. Quando toda a equipa partilha essa linguagem, as passagens de trabalho entre marketing, design e operações ficam mais rápidas, porque estão a debater a interpretação e não as definições.
Ideias relacionadas, como os exemplos de assuntos de email e os melhores assuntos de email, aparecem ao longo deste módulo. Não precisas de as dominar todas hoje. Precisas de uma âncora clara para que o capítulo seguinte não pareça um desvio.
Como usar este conceito num projeto real
Começa com algo pequeno. Escolhe uma página com tráfego relevante e um resultado mensurável. Escreve uma frase simples que ligue os assuntos de email à alteração que queres experimentar. Deixa o teste correr o tempo necessário para ter uma amostra suficiente e depois lê os resultados com os hábitos descritos em como fazer um teste A/B.
Toma notas. O teu eu do futuro vai esquecer-se de porque é que um teste existiu. Um registo curto com a hipótese, a configuração e o resultado vale mais do que uma pasta de capturas de ecrã que ninguém consegue explicar seis meses depois.
Quando estiveres pronto para ir mais fundo, lê a seguir Testes A/B em lojas online e como fazer um teste A/B. Estendem o que aprendeste aqui sem repetir a introdução completa.
Perguntas frequentes
Como se ligam os assuntos de email à realização de testes reais no meu site?
Os assuntos de email que levam a abrir são a camada conceptual que sustenta cada experiência ao vivo que fazes. Quando a ideia fizer sentido, junta-lhe a configuração prática em Testes A/B em lojas online e as bases da medição em benefícios dos testes A/B. O criador de websites da WEMASY permite-te publicar variantes de páginas sem um ambiente de testes separado.
Preciso de uma equipa grande para aplicar os assuntos de email?
Um fundador a trabalhar sozinho pode aplicar os assuntos de email num site pequeno com tráfego modesto. Precisas de objetivos claros, de medição honesta e de paciência para esperar pela amostra. As equipas escalam os mesmos hábitos com mais testes por trimestre, não com fundamentos diferentes.
O que devem ler a seguir os principiantes depois dos assuntos de email que levam a abrir?
Fica primeiro dentro deste módulo. Testes A/B em lojas online e benefícios dos testes A/B baseiam-se no que aprendeste aqui sem repetir a definição completa.
Os assuntos de email ajudam se a minha taxa de conversão já for boa?
Um bom desempenho continua a deixar espaço para aprender. Os mercados mudam, o peso do telemóvel cresce e as ofertas envelhecem. Os assuntos de email que levam a abrir evitam que assumas que o vencedor de ontem ainda serve os visitantes de hoje.
Qual é o maior erro que as pessoas cometem com os assuntos de email?
Tratar uma única boa semana como prova. Junta o conceito a durações de teste disciplinadas e aos hábitos de análise de como ler os resultados de testes A/B antes de aplicares alterações em todo o site.
Como se encaixa a WEMASY na aprendizagem dos assuntos de email?
A WEMASY é um sistema tudo-em-um para criar páginas, acompanhar o comportamento e melhorar a capacidade de ser encontrado. Quando percebes os assuntos de email, podes usar o criador de websites para lançar páginas prontas para testes e manter os vencedores no ar sem um conjunto frágil de plugins.