A maioria dos conselhos sobre websites soa confiante. Poucos mostram como chegaram lá. Quando percebes os testes A/B em lojas online, consegues distinguir que dicas se aplicam ao teu tráfego e quais fariam perder um mês de orçamento de testes.
Este capítulo explica os testes A/B em lojas online em linguagem simples. Vais ver porque é que importam para o trabalho de conversão, como as equipas os usam na prática e para onde ir a seguir neste livro. Eis a base.
O que significam os testes A/B em lojas online para o teu site?
Os testes A/B em lojas online são uma ideia central da otimização de conversões. Na prática, descrevem como raciocinas sobre os testes A/B em lojas online quando comparas versões de uma página, de um email ou de uma oferta. Não procuras uma verdade universal que sirva a todos os setores. Estás a construir uma forma repetível de aprender o que funciona para o teu público neste momento.
As equipas que percebem os testes A/B em lojas online fazem menos alterações de pânico. Documentam os pressupostos, fazem comparações controladas e só promovem os vencedores quando os dados apoiam a decisão. Essa disciplina transforma as edições do website, que eram opiniões, numa biblioteca de provas que podes reutilizar no próximo trimestre.
Porque é que os testes A/B em lojas online importam durante os testes
Testar sem contexto produz vitórias ruidosas e falsos alarmes caros. Os testes A/B em lojas online dão-te linguagem para hipóteses, controlos e resultados. Quando toda a equipa partilha essa linguagem, as passagens de trabalho entre marketing, design e operações ficam mais rápidas, porque estão a debater a interpretação e não as definições.
Ideias relacionadas, como os testes split em lojas online e a estratégia de testes para lojas online, aparecem ao longo deste módulo. Não precisas de as dominar todas hoje. Precisas de uma âncora clara para que o capítulo seguinte não pareça um desvio.
Como usar este conceito num projeto real
Começa com algo pequeno. Escolhe uma página com tráfego relevante e um resultado mensurável. Escreve uma frase simples que ligue os testes A/B em lojas online à alteração que queres experimentar. Deixa o teste correr o tempo necessário para ter uma amostra suficiente e depois lê os resultados com os hábitos descritos em Assuntos de email que levam a abrir.
Toma notas. O teu eu do futuro vai esquecer-se de porque é que um teste existiu. Um registo curto com a hipótese, a configuração e o resultado vale mais do que uma pasta de capturas de ecrã que ninguém consegue explicar seis meses depois.
Quando estiveres pronto para ir mais fundo, lê a seguir Testes A/B em email marketing e Assuntos de email que levam a abrir. Estendem o que aprendeste aqui sem repetir a introdução completa.
Perguntas frequentes
Como se ligam os testes A/B em lojas online à realização de testes reais no meu site?
Os testes A/B em lojas online são a camada conceptual que sustenta cada experiência ao vivo que fazes. Quando a ideia fizer sentido, junta-lhe a configuração prática em Testes A/B em email marketing e as bases da medição em Assuntos de email que levam a abrir. O criador de websites da WEMASY permite-te publicar variantes de páginas sem um ambiente de testes separado.
Preciso de uma equipa grande para aplicar os testes A/B em lojas online?
Um fundador a trabalhar sozinho pode aplicar os testes A/B em lojas online num site pequeno com tráfego modesto. Precisas de objetivos claros, de medição honesta e de paciência para esperar pela amostra. As equipas escalam os mesmos hábitos com mais testes por trimestre, não com fundamentos diferentes.
O que devem ler a seguir os principiantes depois dos testes A/B em lojas online?
Fica primeiro dentro deste módulo. Testes A/B em email marketing e Assuntos de email que levam a abrir baseiam-se no que aprendeste aqui sem repetir a definição completa.
Os testes A/B em lojas online ajudam se a minha taxa de conversão já for boa?
Um bom desempenho continua a deixar espaço para aprender. Os mercados mudam, o peso do telemóvel cresce e as ofertas envelhecem. Os testes A/B em lojas online evitam que assumas que o vencedor de ontem ainda serve os visitantes de hoje.
Qual é o maior erro que as pessoas cometem com os testes A/B em lojas online?
Tratar uma única boa semana como prova. Junta o conceito a durações de teste disciplinadas e aos hábitos de análise de como ler os resultados de testes A/B antes de aplicares alterações em todo o site.
Como se encaixa a WEMASY na aprendizagem dos testes A/B em lojas online?
A WEMASY é um sistema tudo-em-um para criar páginas, acompanhar o comportamento e melhorar a capacidade de ser encontrado. Quando percebes os testes A/B em lojas online, podes usar o criador de websites para lançar páginas prontas para testes e manter os vencedores no ar sem um conjunto frágil de plugins.