A análise de clusters é uma técnica estatística que agrupa dados semelhantes em grupos (clusters) com base nas suas características ou atributos. O objetivo é encontrar padrões ou estruturas naturais num conjunto de dados, para ser mais fácil analisar e perceber as relações entre eles.
As empresas usam a análise de clusters em várias situações, como segmentação de clientes, estudos de mercado, reconhecimento de imagens e deteção de anomalias. Ao organizar bem os dados, as empresas decidem melhor, segmentam com mais precisão e descobrem informação escondida que ajuda a crescer e a trabalhar com mais eficiência.