Analytics and Business Intelligence (ABI) é o uso de ferramentas de recolha, tratamento, análise e visualização de dados para transformar dados em bruto em informação útil para o negócio. O ABI ajuda as empresas a identificar tendências, medir o desempenho, detetar oportunidades e apoiar decisões estratégicas com relatórios, dashboards, análise preditiva e data mining.
Com ABI, as empresas tomam decisões informadas mais depressa, otimizam operações, ganham eficiência e tornam-se mais competitivas. Ao ver com clareza os processos do negócio, o comportamento dos clientes, as condições do mercado e as métricas de desempenho, as empresas alinham melhor as estratégias, crescem e atingem os seus objetivos.