A garantia de qualidade (QA, do inglês Quality Assurance) é o processo de testar e rever um website para garantir que funciona bem e tem um aspeto profissional. Inclui procurar erros como links partidos, traduções erradas, carregamentos lentos e problemas de formatação, para que os visitantes naveguem com facilidade e sem frustração.
O processo de QA ajuda a manter o website fiável, seguro e acessível em vários dispositivos e navegadores. Encontrar e corrigir problemas antes de afetarem os utilizadores dá uma experiência online cuidada e profissional, que gera confiança e mantém os visitantes interessados.