Email profissional vs. email gratuito

A tua marca precisa de um email próprio para começar as conversas com clientes. Mas que tipo de email vais escolher? Já deves ter recebido emails de muitas marcas na tua caixa de entrada. Uns vêm com o nome da marca, outros de uma conta de email gratuita. A…

Rascunho
Email profissional vs. email gratuito

O que são emails profissionais?

Os emails profissionais são emails com a tua marca, que dão um ar profissional ao teu negócio. Fazem-te parecer real no segundo em que o email chega. O público sente-se mais seguro, pareces organizado e as tuas respostas não se perdem atrás de um email gratuito qualquer.

  • Tens um domínio próprio com o nome da tua marca.

  • Inclui caixas partilhadas e controlo de acessos, para toda a equipa gerir um endereço sem entrar na mesma conta.

  • Podes ter endereços por função (info, apoio, carreiras, rh, etc.), para as pessoas contactarem a área com quem querem falar.

  • Inclui funcionalidades de segurança como verificação em dois passos, controlo de dispositivos e a possibilidade de bloquear uma conta quando alguém sai.

  • Podes assinar um acordo de tratamento de dados, escolher a região dos dados e ter notificações de violação de dados e garantias de disponibilidade (SLA).

O que são emails gratuitos?

Os emails gratuitos são caixas de correio e endereços que podes criar sem custos em serviços de email públicos. Não custam nada, ficam prontos em minutos e funcionam em qualquer lado. São bons se estás a começar a testar a tua estratégia de email. Ajudam a começar depressa, a testar ideias ou a separar uma caixa pessoal do trabalho.

  • Crias um endereço em minutos, a custo zero e sem configuração inicial. O painel é gratuito.

  • A plataforma tem filtros fortes que afastam o lixo com pouco esforço.

  • Tens bastante espaço para mensagens e anexos sem pagar.

  • Se a plataforma for grande, acedes a calendários, armazenamento na nuvem, videochamadas e documentos com a mesma conta.

  • Tem funcionalidades úteis para organizar emails automaticamente, reencaminhar cópias para outra caixa e definir respostas de férias.

Email profissional vs. email gratuito

Email com a marca

Email gratuito

Propriedade

Como administrador, tens controlo total. O domínio e as contas são teus.

Tens controlo limitado, e a plataforma tem o controlo total.

Impressão no público

O público sente que és profissional e de confiança.

A maior parte do público não se sente seguro a responder a um email gratuito.

Acesso da equipa

Podes ter caixas partilhadas, reencaminhamentos, adicionar ou retirar utilizadores, funções e mais.

A conta é para uma pessoa. Podes ter vários acessos, mas isso torna a tua conta menos segura.

Nomes dos endereços

Dás-lhe o nome que quiseres. Também podes ter nomes por função.

Pouca liberdade de escolha, porque muitos nomes já estão ocupados.

Controlo da segurança

Obrigas à autenticação em dois fatores, defines regras para dispositivos, tratas das saídas e tens registos de auditoria.

Regras básicas de segurança individual, as que a plataforma quiser dar.

Marca

Podes ter um painel com a tua marca.

O painel tem a marca da plataforma.

Custo

Tem um custo mínimo.

Normalmente gratuito

Porque deves ter um email com a tua marca?

Se estás a construir a tua marca, investe em emails com a tua marca. É a forma mais rápida de pareceres real, transmitires segurança e receberes respostas. Quando as pessoas veem o teu domínio na caixa de entrada, não precisam de apresentação. A tua marca parece oficial e profissional, para a tua equipa e para o teu público.

Precisas de alojamento? O alojamento de email da WEMASY chega em breve; até lá, o teu email fica no teu próprio fornecedor de email. Para dicas sobre como escolher o plano certo, lê o nosso artigo sobre o que procurar num plano de alojamento de email. Também podes ler o nosso artigo sobre newsletters para a tua marca, para tirares o máximo partido do teu email profissional. Para a visão completa, lê o nosso guia principal sobre o que é um website e porque precisas de um.

Perguntas frequentes

Porque é que um email profissional importa mais do que um gratuito para a marca?

Um email profissional usa o teu próprio domínio, como ola@atuaempresa.pt. Transmite logo profissionalismo e credibilidade a quem recebe a tua mensagem. Um endereço gratuito faz a tua marca parecer pouco estabelecida e pode criar problemas de confiança, sobretudo quando contactas potenciais clientes ou parceiros pela primeira vez.

Posso passar de um email gratuito para um profissional mais tarde?

Sim, mas quanto mais cedo mudares, melhor. Mudar de endereço de email obriga a atualizar todos os contactos, formulários e contas ligados ao antigo. Começar com um email profissional desde o primeiro dia poupa-te esse trabalho e cria consistência de marca desde o início.

Quanto custa um email profissional?

O alojamento de email profissional custa normalmente entre $1 e $10 por utilizador por mês, conforme o fornecedor e as funcionalidades. Algumas plataformas juntam o alojamento de email ao plano do website. O alojamento de email da WEMASY chega em breve; até lá, o email fica no teu próprio fornecedor de email.

Posso ter vários emails profissionais para a minha equipa?

Sim. Com um plano de email profissional, podes criar endereços por função, como info@, apoio@, vendas@ e carreiras@, no teu domínio. Cada pessoa da equipa também pode ter o seu endereço pessoal. Isto mantém a comunicação organizada e torna fácil aos clientes chegar ao departamento certo.

Um email profissional é mais seguro do que um gratuito?

Em geral, sim. Os planos de email profissional incluem controlos de administração, autenticação em dois fatores, gestão de dispositivos e a possibilidade de retirar o acesso quando alguém sai da equipa. As contas gratuitas dependem da segurança padrão da plataforma, com pouco controlo sobre quem tem acesso.

A WEMASY oferece alojamento de email para empresas?

Ainda não. O alojamento de email da WEMASY chega em breve; até lá, crias os endereços profissionais com o teu próprio fornecedor de email e ligas o teu domínio à WEMASY.

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