Duas equipas de marketing trabalham para negócios do mesmo setor. Ambas têm um logótipo profissional e um website cuidado. Seis meses depois, uma marca tem o mesmo aspeto nas redes sociais, no email e na impressão. A outra tem três variações do logótipo, cinco tons do mesmo azul e títulos em fontes que ninguém sabe nomear. Mesmo ponto de partida, experiência de cliente muito diferente.
As diretrizes da marca são o documento que evita esse desvio. Explicam como aplicar a tua identidade visual para que cada ponto de contacto pareça um só negócio. Eis o que as diretrizes da marca incluem, como são bons exemplos de diretrizes da marca e como um modelo de diretrizes te ajuda a começar sem reinventares a estrutura.
O que são as diretrizes da marca
As diretrizes da marca são um documento de referência que define como a tua marca deve parecer e soar nos materiais voltados para o cliente. Cobrem o uso do logótipo, os códigos de cor, a tipografia, as imagens, os padrões de layout e, muitas vezes, regras de voz para os textos.
As diretrizes transformam decisões criativas em normas repetíveis. Em vez de debater a escolha de fontes para cada novo banner, a tua equipa abre uma única fonte de verdade e segue as regras já alinhadas com a tua estratégia de marca.
As diretrizes diferem de um mood board. Um mood board capta inspiração e direção. As diretrizes da marca captam decisões. Respondem ao que usar, ao que evitar e porque existem essas regras.
O que costumam incluir os exemplos de diretrizes da marca
Bons exemplos de diretrizes da marca partilham uma estrutura comum. Começam com uma breve visão geral da marca: a quem serves, o que prometes e como queres ser percebido. Esse contexto ajuda as pessoas a aplicar as regras com critério em vez de copiarem códigos hex às cegas.
As secções visuais cobrem normalmente versões do logótipo e espaço livre, cores principais e secundárias com códigos, combinações de fontes com escalas de tamanho, estilo de fotografia, tratamento de ícones e modelos de layout para formatos comuns, como publicações nas redes sociais ou apresentações.
Bons exemplos de diretrizes da marca também mostram utilizações incorretas. Um logótipo esticado, uma cor combinada com pouco contraste, um título numa fonte não aprovada. Os exemplos negativos evitam os erros que mais depressa corroem o reconhecimento.
Usar um modelo de diretrizes da marca
Um modelo de diretrizes da marca dá-te títulos e secções para preencheres as tuas regras em vez de olhares para uma página em branco. A maioria dos modelos inclui espaços para ficheiros do logótipo, amostras de cor, especificações de tipos de letra e exemplos de imagens.
Personaliza o modelo para corresponder ao que a tua equipa realmente produz. Um negócio de serviços locais pode precisar de regras para a assinatura de email e de especificações para a sinalética de veículos. Uma loja online pode precisar de recortes das fotos de produto e das cores do botão de pagamento. Remove as secções que não vais usar para que o documento se mantenha curto o suficiente para ser lido.
Junta ao modelo os elementos de o que é um kit de marca. As diretrizes explicam as regras. O kit guarda os ficheiros a que essas regras se referem.
Porque as diretrizes da marca evitam o desvio visual
O desvio visual acontece em silêncio. Um colaborador externo usa o logótipo do ano passado. Um novo colega escolhe uma fonte que parece suficientemente parecida. Uma publicação nas redes sociais usa um filtro que altera as cores da tua marca. Cada exceção parece pequena. Juntas, tornam o teu negócio mais difícil de reconhecer.
As diretrizes da marca travam esse desvio ao dar a todos a mesma referência. Ligam as escolhas visuais às peças mais amplas em os elementos que compõem uma marca, para que o design, a voz e a experiência do cliente se mantenham alinhados.
As diretrizes também aceleram a produção. Quando cores, fontes e layouts estão definidos, as páginas e campanhas novas levam menos tempo. A tua equipa gasta menos horas a corrigir ficheiros que não combinam e mais horas a chegar aos clientes.
Documenta as escolhas que fizeste durante o trabalho de identidade, incluindo as normas de psicologia das cores no marketing e de fotografia de marca, para que as atualizações futuras se mantenham coerentes.
Quando estiveres pronto para escrever o teu próprio documento, continua com como criar diretrizes da marca passo a passo.
Perguntas frequentes
As diretrizes da marca são o mesmo que um guia de estilo da marca?
Os termos sobrepõem-se. As diretrizes da marca cobrem muitas vezes visuais e voz num só documento. Um guia de estilo da marca costuma focar-se em regras visuais, como logótipo, cor e tipografia. Muitas empresas combinam as duas coisas numa única referência.
Qual deve ser a extensão das diretrizes da marca?
Longas o suficiente para responder a perguntas reais, curtas o suficiente para as pessoas as lerem. Muitas pequenas empresas cobrem o essencial em dez a vinte páginas. Acrescenta detalhe quando a equipa ou o número de colaboradores externos crescer e os erros ficarem caros.
Quem precisa de acesso às diretrizes da marca?
Qualquer pessoa que crie materiais voltados para o cliente: designers, profissionais de marketing, freelancers e fundadores que publicam conteúdo eles próprios. Guarda o documento num sítio onde as pessoas o encontrem sem procurar em conversas de email antigas.
Onde se aplicam as diretrizes da marca no meu website?
Devem orientar o layout da página inicial, as cores dos botões, a tipografia e o tratamento das imagens em todas as páginas. O criador de websites da WEMASY ajuda-te a aplicar um estilo consistente em todo o site, para que a tua presença online corresponda às tuas normas escritas.
Posso começar com um modelo simples de diretrizes da marca?
Podes. Um modelo básico que cubra logótipo, cores, fontes e estilo de fotografia chega para a maioria dos negócios em fase inicial. Expande as secções quando acrescentares novos canais ou contratares pessoas que precisem de regras mais claras.
Como se ligam as diretrizes da marca a um sistema de identidade de marca?
As diretrizes documentam as regras. Um sistema de identidade de marca organiza elementos, modelos e fluxos de trabalho à volta dessas regras. Juntos, mantêm o teu aspeto consistente à medida que o volume de produção cresce.