O private label é um dos caminhos mais rápidos de "quero vender um produto" até "tenho um produto com o meu nome". Dispensa construir uma fábrica, contratar químicos ou desenhar embalagens de raiz. O fabricante trata da produção. Tu tratas da marca. Este artigo explica o que é o private label, em que difere do grossista e do dropshipping, como encontrar o fabricante certo e o que é preciso para levar o teu primeiro produto com marca ao mercado.
O que é private label?
Private label significa vender um produto feito por um fabricante terceiro com o teu próprio nome de marca. O fabricante produz o produto segundo a sua formulação ou especificação existente. Tu compras, aplicas a tua marca e vendes como produto teu. Defines o preço, controlas a embalagem e constróis a marca à volta dele.
O acordo é comum em quase todas as categorias de produtos. As marcas próprias de supermercado, as linhas de cuidados da pele vendidas por pequenas lojas online, os suplementos de fitness, a comida para animais, as velas, os produtos de limpeza e dezenas de outras categorias funcionam muito em private label. O produto não é único para ti na sua formulação, mas a marca construída à volta dele é.
O private label fica entre o dropshipping e o fabrico totalmente personalizado. No dropshipping, vendes produtos do catálogo de um fornecedor com a marca dele. No private label, aplicas a tua marca a um produto que o fabricante já sabe fazer. No fabrico totalmente personalizado, desenvolves um produto novo de raiz. O private label dá-te a propriedade da marca sem o custo e o tempo do desenvolvimento de um produto original.
Em que difere o private label do grossista e do dropshipping?
Os três modelos confundem-se muitas vezes, porque todos envolvem comprar produtos a um fabricante ou fornecedor. A distinção está em quem é dono da marca e quem tem o inventário.
Dropshipping
No dropshipping, o produto do fornecedor é enviado diretamente ao teu cliente quando uma encomenda é feita. Nunca tens inventário. O produto leva a marca do fornecedor ou uma embalagem genérica. Não tens controlo sobre o produto em si e não estás a construir uma marca à volta de algo exclusivamente teu. O guia sobre como funciona o dropshipping explica o modelo com todo o detalhe.
Grossista
Grossista significa comprar produtos de marca em grande quantidade a um fabricante ou distribuidor e revendê-los a preços de retalho. A marca desses produtos pertence ao fabricante original. Estás a distribuir a marca deles, e não a construir a tua. Para ver em detalhe como estruturar relações com fornecedores grossistas, lê o artigo sobre trabalhar com fornecedores grossistas.
Private label
O private label põe a tua marca num produto que outra pessoa fabrica. A marca é tua. Controlas a embalagem, o nome do produto e a forma como é apresentado aos clientes. O fabricante produz. Tu compras, armazenas e vendes. Estás a construir valor em algo que pertence à tua marca, e não à do fabricante.
Que tipos de produtos funcionam bem em private label?
O private label funciona melhor em categorias em que a fórmula ou a especificação do produto é relativamente padronizada entre fabricantes, e em que a marca, a embalagem e o posicionamento pesam mais nas decisões de compra do que a singularidade do produto. As categorias que têm bom desempenho incluem cuidados da pele e cosmética, suplementos nutricionais, velas e fragrâncias para casa, produtos de limpeza, comida e petiscos para animais, café e chá, roupa desportiva e vestuário básico.
As categorias mais difíceis de abordar com private label são aquelas em que a própria fórmula do produto é a vantagem competitiva, em que a proteção da propriedade intelectual pelos fabricantes é rigorosa, ou em que os clientes procuram ativamente marcas específicas em vez de fazerem compras por categoria. A eletrónica de consumo e o vestuário de marca ficam neste território.
Um teste prático para saber se uma categoria serve para private label: consegues encontrar cinco fabricantes que já produzem o produto, a embalagem e a apresentação da marca afetam de forma relevante as decisões de compra nessa categoria e há espaço para construir um preço que gere margem depois dos custos de produção, envio e marketing? Se a resposta às três perguntas for sim, vale a pena explorar o private label.
Como encontrar um fabricante de private label?
Encontrar o fabricante certo é o passo fundamental. A pesquisa começa normalmente por um de três caminhos.
Diretórios de grossistas e bases de dados de fornecedores
Muitos diretórios de fabricantes listam fornecedores que aceitam acordos de private label, a par das suas condições normais de grossista. Pesquisar dentro de um diretório por categoria de produto e filtrar pela capacidade de private label ou white label dá-te uma lista inicial para trabalhar. Verifica como são as quantidades mínimas de encomenda de cada fornecedor e se já trabalharam com marcas da tua dimensão.
Feiras do setor
As feiras da tua categoria de produto são uma das formas mais eficientes de encontrar fabricantes de private label. Os fornecedores vão lá para encontrar compradores. Levar um briefing claro sobre o que queres produzir e conversar diretamente com os representantes dos fornecedores dá-te uma noção realista de quem consegue entregar o que precisas, e não apenas o que a listagem do diretório afirma.
Contacto direto com fabricantes
Para marcas que já sabem exatamente que produto querem criar, identificar fabricantes que produzem essa categoria de produto e contactá-los diretamente é a abordagem mais direcionada. Os fabricantes em países com fortes indústrias de fabrico para exportação têm muitas vezes programas de private label estabelecidos e processos de venda pensados exatamente para este tipo de pedido de compradores.
O que ver ao avaliar um fabricante de private label?
Nem todos os fabricantes que oferecem acordos de private label são uma boa escolha. Avaliar fabricantes antes de te comprometeres com uma encomenda protege-te de problemas de qualidade e de falhas na cadeia de abastecimento que são difíceis de reverter depois de o stock estar produzido.
Pede amostras antes de qualquer compromisso financeiro. A amostra de um fabricante representa o melhor esforço dele para ganhar o teu negócio. Se a amostra ficar aquém em qualidade, consistência ou especificação, a produção não vai melhorar. Verifica com cuidado as opções de embalagem. Alguns fabricantes só oferecem personalização limitada. Outros conseguem produzir embalagem totalmente personalizada, incluindo frascos, caixas, rótulos e folhetos, tudo dentro da mesma quantidade mínima de encomenda.
Avalia a comunicação do fabricante antes de fazeres uma encomenda. A rapidez de resposta, a clareza das respostas e a forma como tratam as perguntas sobre certificações, ingredientes ou normas de controlo de qualidade refletem como vão gerir a relação depois de seres um cliente ativo. Um fabricante que é vago sobre as certificações de segurança alimentar antes de uma encomenda não vai tornar-se mais transparente depois de pagares um depósito.
Como funcionam as quantidades mínimas de encomenda no private label?
As quantidades mínimas de encomenda no private label são normalmente mais altas do que no grossista normal, porque o fabricante precisa de justificar a preparação de embalagens ou de séries personalizadas para um único comprador. As quantidades mínimas variam muito consoante a categoria de produto e o fabricante. Alguns fabricantes de suplementos produzem séries de private label de 500 unidades. Alguns fabricantes de cosmética exigem 1000 ou mais. Alguns fabricantes de vestuário exigem séries completas de produção antes de aplicarem rótulos personalizados.
Perceber a quantidade mínima de encomenda antes de fazeres o orçamento é fundamental. O capital total necessário para um lançamento de private label é o custo por unidade multiplicado pela quantidade mínima de encomenda, mais quaisquer taxas de preparação de embalagem personalizada ou ferramentas, mais envio e alfândega se o fabricante estiver no estrangeiro. Esse número, e não só o custo por unidade, determina se um produto de private label é financeiramente viável na tua fase atual.
Começar com a menor quantidade mínima viável de um fabricante que produz bem a tua categoria de produto dá-te uma primeira série de menor risco. Depois de validares que o produto vende e que os clientes reagem bem, aumentar os volumes de encomenda com o mesmo fabricante é simples.
Como criar a embalagem e a marca de um produto private label?
A embalagem e a marca são onde o private label passa a ser o teu produto e não o do fabricante. O nome do produto, a identidade visual, o design do rótulo e os materiais de embalagem têm de ser desenvolvidos antes de poderes fazer uma encomenda.
Um designer de rótulos ou de embalagens pode criar arte final que cumpra as especificações técnicas do teu fabricante para impressão e material. A maioria dos fabricantes fornece documentos de especificações com as dimensões exatas, os formatos de ficheiro e os requisitos de impressão dos seus formatos de embalagem. Trabalhar com essas especificações desde o início evita revisões caras quando a arte final é rejeitada por razões técnicas na fase de prova.
Antes de finalizares a arte da embalagem, confirma com o fabricante as alegações do teu produto. As alegações sobre ingredientes, benefícios, certificações ou origem têm de ser corretas e sustentáveis. Os requisitos regulamentares de rotulagem variam consoante a categoria de produto e o mercado. Para alimentos, suplementos e cosméticos nos EUA, aplicam-se requisitos de rotulagem específicos. Confirmá-los antes de finalizares a arte poupa-te a ter de reimprimir.
Quanto custa lançar um produto private label?
O custo de um lançamento de private label tem vários componentes. O maior é normalmente o próprio inventário: o custo por unidade multiplicado pela quantidade mínima de encomenda. Além disso, as taxas de preparação cobradas pelo fabricante para ferramentas de embalagem personalizada ou preparação de arte. Depois o design da embalagem, se trabalhas com um designer. O envio e os direitos de importação, se o fabricante estiver no estrangeiro. E depois o custo contínuo de vender, incluindo fotografia, criação de listagens de produto e marketing.
Uma estimativa realista do custo total de lançamento por produto evita o erro comum de planear só o custo do inventário e ficar sem orçamento antes de o produto chegar aos clientes. Criar uma folha de cálculo simples que capte todos os custos, da produção à primeira venda, dá-te um ponto de equilíbrio verdadeiro e uma imagem realista de quantas unidades precisas de vender para recuperar o investimento.
Como o WEMASY apoia marcas private label
Vender produtos private label através da tua própria loja significa que a experiência da marca, da página inicial ao checkout, é inteiramente tua para controlar. O sistema de loja online do WEMASY permite-te criar uma loja de produtos com personalização total da marca, controlo de inventário e gestão de encomendas numa só subscrição. Podes listar produtos com descrições detalhadas, gerir níveis de stock entre variantes e definir regras de envio sem software separado para cada função. O site da marca, a loja de produtos e a experiência do cliente funcionam todos juntos.
Para ver em detalhe o que está incluído em cada plano, consulta a página de preços. Para ajuda a estruturar o catálogo de produtos à medida que a tua gama de private label cresce, o artigo sobre como organizar o catálogo de produtos com categorias e etiquetas explica as decisões de estrutura que mantêm gerível uma gama em crescimento.
Perguntas frequentes
Preciso de uma marca registada para vender produtos private label?
Não precisas de uma marca registada para começar a vender produtos private label, mas registar o nome da tua marca protege-o de ser usado por outros e reforça a tua posição se alguma vez precisares de fazer valer os direitos da marca. Muitas marcas começam a vender sem registo e pedem proteção quando a marca se validou no mercado. Os prazos e requisitos de registo de marcas variam consoante o país, por isso consultar cedo um advogado de marcas compensa se a proteção da marca contar para a tua estratégia a longo prazo. Com o criador de websites do WEMASY, podes configurar isto diretamente na tua loja.
Posso vender o mesmo produto private label em vários canais?
Sim. Podes vender produtos private label na tua própria loja, em marketplaces e em acordos de grossista com outros retalhistas em simultâneo. O ponto-chave é a consistência de preços. Vender o mesmo produto a preços muito diferentes entre canais pode minar a perceção da marca que estás a construir. Muitas marcas definem uma política de preço mínimo anunciado, para manter os preços consistentes em todo o lado onde o produto aparece.
Qual é a diferença entre private label e white label?
Os dois termos usam-se muitas vezes como sinónimos, mas há uma distinção subtil. White label refere-se normalmente a um produto genérico vendido a vários compradores que aplicam cada um a sua própria marca. Private label pode referir-se ao mesmo acordo, mas por vezes implica uma relação mais exclusiva, em que o produto é feito especificamente para uma marca. Na prática, os termos sobrepõem-se bastante, e o acordo que estás a avaliar importa mais do que a etiqueta que lhe é aplicada.
Como trato a responsabilidade pelo produto num produto private label?
Quando o nome da tua marca está no produto, assumes a responsabilidade por ele aos olhos dos consumidores e dos reguladores, mesmo que não o tenhas fabricado. Vale a pena contratar um seguro de responsabilidade de produto antes de começares a vender, sobretudo em categorias como alimentos, suplementos, cosméticos ou produtos para crianças, em que os requisitos regulamentares são mais rigorosos. As certificações do teu fabricante reduzem o risco, mas não eliminam a tua responsabilidade como marca que vende o produto.
Quanto tempo demora a lançar um primeiro produto private label?
Da pesquisa inicial de fabricantes à primeira venda, a maioria dos lançamentos de private label demora entre três e seis meses. Os principais fatores de tempo são a avaliação do fabricante e a aprovação de amostras, o desenvolvimento e aprovação da arte da embalagem, o prazo de produção e o envio, se o fabricante estiver no estrangeiro. Começar a pesquisa de fabricantes e o design da embalagem em paralelo, e não em sequência, reduz bastante o prazo.
O que acontece se o meu produto private label não vender tão bem como esperado?
Uma primeira série de venda lenta é um dado, não um fracasso. A pergunta mais útil é se o problema é o produto, o preço ou o posicionamento. Se os clientes que experimentam o produto gostam mas o volume de vendas é baixo, o problema costuma ser o marketing ou a visibilidade. Se os clientes experimentam e não voltam, é o produto em si que precisa de atenção. Se o produto não chega de todo aos clientes, o canal ou o preço podem precisar de ajuste. Fazer um teste estruturado antes de te comprometeres com uma segunda encomenda grande dá-te dados reais para fazer esse diagnóstico.