O que acontece quando o teu domínio expira?

Um domínio expirado não desaparece de um momento para o outro. Passa por uma série de fases, cada uma com regras diferentes, custos diferentes e uma janela de recuperação cada vez mais curta. Se conheces a cronologia, podes agir depressa. Se não conheces, arriscas-te a perder o nome do domínio para outra pessoa, de forma definitiva.

O que acontece no momento em que o domínio expira?

No instante em que o registo do teu domínio passa a data de expiração sem ser renovado, o teu website deixa de carregar. Quem escrever o teu endereço no navegador vê uma página de erro, uma página de parking do registador ou um ecrã em branco. Não há mensagem de tolerância. Não há redirecionamento a explicar aos visitantes o que se passou. O teu site simplesmente desapareceu.

O teu email deixa de funcionar ao mesmo tempo. Todas as mensagens enviadas para o endereço do teu domínio voltam para trás. Não recebes essas mensagens, e quem as enviou não sabe porque falharam, a não ser que leia a notificação de devolução. Se clientes, parceiros ou fornecedores dependem desse endereço para falar contigo, ficam agora sem acesso e sem explicação.

Todos os serviços ligados ao teu domínio também deixam de funcionar. Sistemas de login que enviam emails de redefinição de palavra-passe para o endereço do teu domínio, serviços de verificação, confirmações de pagamento e integrações de API que referenciam o teu domínio param no momento em que o registo caduca.

O que acontece durante o período de tolerância (dia 1 a 30)?

A maioria dos registadores dá-te um período de tolerância depois da data de expiração. Esta janela costuma durar entre alguns dias e 30 dias, conforme o registador e a extensão do domínio (.com, .net, .org e as extensões de países são todas diferentes). Durante este tempo, o domínio continua tecnicamente atribuído a ti. Mais ninguém o pode registar.

A boa notícia é que renovar durante o período de tolerância custa o mesmo que uma renovação normal. Sem taxas extra. Sem penalizações. Pagas o preço normal, o registo é prolongado e o teu site volta a ficar online assim que o DNS voltar a propagar-se.

A má notícia é que o teu site e o teu email já estão em baixo. Cada dia que esperas é mais um dia em que os visitantes veem uma página de erro e os emails são devolvidos. Se detetares isto cedo no período de tolerância, o estrago é mínimo. Se esperares até ao dia 25 de 30, já perdeste um mês de visitas, de email e de credibilidade.

Verifica já as definições de verificação da data de expiração se não tens a certeza de quando o teu domínio renova.

O que acontece durante o período de resgate (dia 30 a 60)?

Se o período de tolerância terminar sem renovação, o domínio entra num período de resgate. Esta fase costuma durar cerca de mais 30 dias. Ainda podes recuperar o domínio nesta janela, mas vai custar-te bastante mais.

As taxas de resgate variam conforme o registador. Alguns cobram uma taxa fixa de recuperação além do preço da renovação. Outros definem a taxa com base na extensão do domínio. Seja como for, conta pagar várias vezes mais do que numa renovação normal. Um domínio que custa $12 por ano a renovar pode custar entre $80 e $200, ou mais, a resgatar.

Durante o período de resgate, o teu site continua completamente offline. O teu email continua em baixo. O domínio está suspenso pelo registo e não consegue resolver para nenhum servidor. Continuas a ter o direito de o reclamar, mas o relógio não pára e o preço mantém a urgência alta.

O que acontece na fase de eliminação pendente (dia 60 a 65)?

Depois de o período de resgate fechar, o domínio entra numa fase de eliminação pendente que dura cerca de cinco dias. Nesta janela, o registo está a preparar a devolução do nome do domínio ao conjunto público. Ainda ninguém o pode registar e tu já não o podes reclamar. Não há nada a fazer senão esperar.

Este é o ponto sem retorno para o dono original. Se não agiste durante o período de tolerância ou o de resgate, o domínio já não é teu para recuperar.

O que acontece depois da eliminação pendente?

Quando a fase de eliminação pendente termina, o domínio é libertado. Fica disponível para qualquer pessoa o registar, por ordem de chegada. Nesta altura, não tens prioridade nenhuma sobre qualquer outra pessoa ou empresa que tente registá-lo.

Os domínios expirados valiosos raramente ficam muito tempo disponíveis. Os investidores de domínios usam ferramentas automáticas que vigiam as filas de expiração e registam os nomes de maior valor segundos depois de serem libertados. Se o teu domínio expirado tinha backlinks, histórico de pesquisa ou um nome fácil de memorizar, é muito provável que alguém o agarre antes de ti. O capítulo sobre comprar domínios expirados explica exatamente como esse processo funciona do lado do comprador.

O que acontece ao teu SEO quando um domínio expira?

Os motores de pesquisa indexam as tuas páginas com base no teu domínio. Quando esse domínio deixa de resolver, os motores de pesquisa dão por isso depressa. Eis o que acontece à tua presença nas pesquisas.

• O posicionamento cai. As páginas que deixam de carregar são retiradas dos resultados de pesquisa. Quanto mais tempo o domínio estiver offline, mais o teu posicionamento desce. Mesmo uns poucos dias de inatividade podem causar quedas visíveis nas palavras-chave mais concorridas.
• Os backlinks perdem valor. Os outros websites que ligam ao teu conteúdo passam a apontar para páginas mortas. Esses links deixam de transmitir autoridade de domínio ao teu site. Com o tempo, alguns donos de sites vão remover por completo os links mortos.
• A concorrência ocupa o lugar. Quando as tuas páginas desaparecem dos resultados de pesquisa, outros sites sobem e ficam com a tua posição. Recuperar esses lugares depois de voltares a estar online não é automático. Tens de os conquistar de novo.
• Outra pessoa pode herdar a tua autoridade. Se um novo dono registar o teu domínio expirado e construir um site nele, herda todos os backlinks e o histórico de pesquisa que ainda estiverem associados ao nome. Anos do teu trabalho de SEO passam para um desconhecido.

Se renovares durante o período de tolerância e a inatividade tiver sido curta, o posicionamento costuma recuperar em poucas semanas, à medida que os motores de pesquisa voltam a rastrear as tuas páginas. Quanto maior o intervalo, mais difícil a recuperação.

O que acontece ao teu email quando um domínio expira?

A falha do email é muitas vezes a consequência mais prejudicial de um domínio expirado, e é aquela em que a maioria dos donos de marcas só pensa quando acontece.

• O email recebido é devolvido. Todas as mensagens enviadas para o teu endereço de email do domínio falham. Quem as envia recebe uma notificação de devolução, mas tu não recebes nada. Não tens forma de saber quem tentou contactar-te.
• O email enviado falha. Não consegues enviar a partir do endereço do teu domínio enquanto ele estiver expirado. Qualquer cliente ou serviço de email ligado a esse domínio mostra erros de entrega.
• As redefinições de palavra-passe ficam comprometidas. Se usaste o email do teu domínio para registar contas noutras plataformas, perdes o acesso aos emails de redefinição de palavra-passe. Se mais tarde outra pessoa registar o teu domínio expirado, pode receber esses emails de redefinição e ganhar acesso às tuas contas.
• A comunicação com clientes quebra-se. Parceiros, fornecedores e clientes que só têm o endereço de email do teu domínio não conseguem contactar-te. Se não tiverem outra forma de falar contigo, a relação fica em silêncio, sem explicação.

Podes recuperar o teu domínio expirado?

Sim, mas as tuas hipóteses e os custos dependem inteiramente da fase em que o domínio está.

• Durante o período de tolerância (0 a 30 dias). Renova ao preço normal. É a janela de recuperação mais fácil e mais barata.
• Durante o período de resgate (30 a 60 dias). Paga a taxa de resgate além do preço da renovação. Conta gastar várias vezes mais do que numa renovação normal.
• Durante a eliminação pendente (60 a 65 dias). Não o podes recuperar. O domínio está bloqueado e a preparar-se para ser libertado.
• Depois de libertado. Terias de o registar de novo como qualquer outra pessoa, ou licitar por ele em leilão se alguém já o tiver agarrado. Não há garantia de que o consigas de volta.

As contas são simples. Renovar a tempo custa uns poucos dólares. Resgatar custa dez a vinte vezes mais. Perder o domínio por completo e tentar comprá-lo a um novo dono pode custar centenas, milhares ou mais. O capítulo sobre manter um domínio para sempre aborda estratégias para nunca chegares a esse ponto.

E se outra pessoa registar o teu domínio expirado?

Quando um domínio é libertado para o público e outra pessoa o registar, as tuas opções ficam limitadas. O novo registo é legítimo. O novo dono pagou por ele através do mesmo sistema que tu usaste originalmente.

Podes tentar comprar-lho diretamente, mas ele não é obrigado a vender, e o preço que pedir será quase de certeza muito superior a uma taxa de registo normal. Os investidores de domínios que adquirem nomes expirados para revenda sabem o valor do que têm nas mãos.

Se o domínio contém o nome da tua marca registada, podes conseguir abrir um litígio ao abrigo da Política Uniforme de Resolução de Litígios de Nomes de Domínio (UDRP) da ICANN. Este processo pode forçar a transferência de um domínio se o novo titular estiver a agir de má-fé. Mas os processos UDRP demoram, custam dinheiro e exigem documentação jurídica que prove os teus direitos sobre a marca. Não é uma solução rápida.

Para domínios que não contêm uma marca registada, não existe mecanismo de litígio. Se outra pessoa o registou de forma justa, pertence-lhe.

Como evitar que o teu domínio chegue a expirar?

Toda a expiração acidental de um domínio pode ser evitada. Estes passos levam menos de dez minutos e eliminam o risco por completo.

• Ativa a renovação automática. Todos os registadores oferecem esta opção. Cobra o teu método de pagamento antes da data de expiração e prolonga o registo automaticamente.
• Mantém o método de pagamento atualizado. A renovação automática falha se o cartão registado tiver expirado ou for recusado. Verifica-o pelo menos uma vez por ano.
• Atualiza o email de contacto. Os registadores enviam lembretes de renovação por email, normalmente 60 dias, 30 dias e alguns dias antes da expiração. Se o email da tua conta estiver desatualizado ou essas mensagens forem parar ao spam, vais perder todos os avisos.
• Regista por vários anos. Em vez de renovares todos os anos, regista o domínio por três, cinco ou até dez anos de cada vez. Isto reduz o número de momentos de renovação em que algo pode correr mal.
• Bloqueia o teu domínio. O bloqueio de domínio impede transferências não autorizadas. Não evita a expiração, mas acrescenta uma camada de proteção que mantém o domínio seguro entre renovações.
• Define um lembrete no calendário. Mesmo com a renovação automática ativa, um lembrete anual para entrares e confirmares que está tudo em ordem dá-te uma rede de segurança.

Como a WEMASY evita a expiração do domínio

Se registares o teu domínio através da WEMASY, a gestão do domínio está integrada na tua conta, junto com o website e a análise. Os lembretes de renovação são enviados antes da data de expiração e podes gerir a renovação automática diretamente no teu painel. Não precisas de entrar numa conta de registador separada nem de te lembrar de outro conjunto de credenciais.

Para domínios registados externamente, podes na mesma ligá-los ao teu site WEMASY. A renovação desses domínios fica com o registador original, por isso os passos de prevenção acima aplicam-se. Vê o que está incluído em cada plano nos preços da WEMASY.

Perguntas frequentes

O próximo capítulo explica como renovar um domínio, incluindo o processo de renovação passo a passo, o que fazer se a renovação automática falhar e como prolongar o registo por vários anos.