Registaste o teu domínio na semana passada. O teu website está no ar. Agora precisas de um endereço que combine com a tua marca quando respondes a um pedido de um cliente. Abres o painel do alojamento e vês um campo chamado "Criar caixa de correio". É nesse momento que a maioria das pessoas percebe que criar um endereço de email profissional é mais simples do que esperava, mas só se tiveres primeiro as peças certas.
Um endereço de email profissional não é apenas um nome de utilizador que escolhes. Vive no teu domínio, funciona através de alojamento de email e liga-se a uma caixa de entrada que consegues mesmo usar. Eis o que precisas e como criar o teu primeiro.
O que precisas antes de criar um endereço de email profissional
Antes de criares um endereço, precisas de duas coisas: um nome de domínio que controles e um alojamento de email ligado a esse domínio. O teu domínio é a parte depois do símbolo @. O alojamento de email é o serviço que guarda e entrega as tuas mensagens.
Se já leste sobre o que é um endereço de email profissional, sabes que o formato é como hello@yourbrand.com. O domínio tem de ser teu, e o alojamento tem de estar configurado para receber email dele.
Como criar um endereço de email profissional passo a passo
Entra no teu fornecedor de alojamento de email e procura a secção de caixas de correio ou contas de email. Escolhe uma parte local, que é o nome antes do símbolo @. As escolhas comuns incluem hello, info, support ou o teu primeiro nome.
Cria a caixa de correio e define uma palavra-passe forte. A maioria dos fornecedores deixa-te acrescentar mais endereços depois, para membros da equipa ou departamentos. Depois de a caixa de correio existir, podes aceder a ela por webmail ou ligá-la a um cliente de email no telemóvel ou no computador.
1. Escolhe uma parte local clara e profissional
Mantém-na curta e fácil de memorizar. Evita alcunhas ou números que pareçam aleatórios. Um cliente deve conseguir escrever o teu endereço de memória depois de o ver uma só vez no teu website.
2. Configura o acesso à tua caixa de entrada
Decide se vais ler o email num navegador ou numa aplicação própria. Qualquer das opções serve. O importante é conseguires enviar e receber a partir do teu endereço da marca, e não de um pessoal.
3. Atualiza os teus pontos de contacto públicos
Coloca o teu novo endereço na página de contacto do website, na assinatura de email e em todos os formulários que te enviam respostas. A consistência em toda a marca importa, como se explica no capítulo sobre consistência do email em toda a marca.
Criar um endereço é o ponto de partida. Os próximos capítulos deste módulo tratam de ligar o email ao teu domínio, escolher o alojamento e configurar as definições técnicas que mantêm o teu email a funcionar bem. Se ainda estás a decidir entre email pessoal e da marca, volta a ver email pessoal vs email profissional antes de avançares.
Perguntas frequentes
Posso criar um endereço de email profissional sem website?
Podes criar um endereço de email profissional desde que tenhas um domínio e alojamento de email. Um website não é obrigatório, embora a maioria das marcas ligue os dois. Com a WEMASY, crias um site no criador de websites no teu próprio domínio, e o teu fornecedor de email acrescenta endereços de email a condizer nesse domínio.
Quantos endereços de email profissionais posso criar?
Depende do teu plano de alojamento. A maioria dos planos para pequenas empresas inclui várias caixas de correio. Começa com um ou dois endereços e acrescenta mais à medida que a equipa cresce ou precisares de caixas de entrada separadas para vendas e apoio.
O meu email profissional deve usar o meu nome ou uma palavra genérica?
Ambas servem. Um nome pessoal como jane@yourbrand.com parece acessível para quem trabalha sozinho. Endereços genéricos como info@ ou hello@ funcionam bem em caixas de entrada partilhadas. Muitas marcas usam os dois para fins diferentes.
E se o endereço que prefiro já estiver ocupado no meu domínio?
Experimenta uma alternativa próxima, como contact@, team@ ou o teu nome completo. No teu próprio domínio, controlas todas as opções. Não competes com milhões de outros utilizadores pelo mesmo nome, como acontece num serviço gratuito.
Preciso de conhecimentos técnicos para criar um endereço de email profissional?
Não. A maioria dos painéis de alojamento guia-te na criação da caixa de correio com um formulário e alguns cliques. A configuração técnica do DNS costuma acontecer quando ligas o alojamento ao teu domínio, e o teu fornecedor muitas vezes trata disso por ti.
A WEMASY pode criar endereços de email profissionais para o meu domínio?
Ainda não. O alojamento de email da WEMASY chega em breve; até lá, crias as caixas de correio no teu domínio com o teu próprio fornecedor de email. Com o teu fornecedor, crias o endereço, escolhes o método de acesso à caixa de entrada e começas a enviar com um remetente da tua marca.