Seis linhas de contactos. Um logótipo mais largo do que o ecrã. Um número de telefone partido em duas linhas. No computador parece bem. No telemóvel, o leitor desiste antes de encontrar a ligação do teu website.
A formatação do bloco da assinatura de email é a estrutura por trás dessas linhas. Abrange a ordem das linhas, o espaçamento, os separadores e o sítio onde fica o logótipo. Uma boa formatação mantém o bloco legível em três segundos. Apoia a mesma clareza que aplicas quando segues o formato de email formal para empresas no corpo da mensagem.
Como se estrutura o bloco da assinatura de email
O bloco da assinatura de email é o conjunto agrupado de linhas por baixo da despedida. Cada linha leva um tipo de informação. O olhar do leitor desce de cima para baixo: quem és, o que fazes, como te contactar.
Põe o teu nome na primeira linha, sozinho ou com o cargo. Segue com o nome da empresa na linha seguinte. Os contactos vêm no fim: telefone, email se for preciso, e website. Esta ordem corresponde à forma como as pessoas percorrem cartões de contacto e listagens de empresas.
Regras de formatação que mantêm as assinaturas legíveis
Pequenas escolhas de espaçamento e pontuação afetam o aspeto cuidado do teu bloco. Estas regras servem para assinaturas em texto simples e formatadas.
1. Usa um só estilo de separador
Escolhe barras verticais, marcadores ou quebras de linha para separar o telefone e o website. Não mistures os três no mesmo bloco. Uma única barra vertical entre os itens mantém uma linha compacta: (555) 123-4567 | yourbrand.com.
2. Limita o comprimento das linhas
Mantém cada linha abaixo de cerca de 72 carateres, para não quebrar de forma desajeitada em ecrãs estreitos. Passa os cargos ou nomes de departamento longos para uma linha própria, em vez de enfiares tudo junto.
3. Ajusta o tamanho do logótipo ao email
Uma largura de logótipo entre 100 e 150 píxeis serve para a maioria das caixas de entrada. Coloca o logótipo por cima ou ao lado do texto, não debaixo de uma parede de avisos legais. As imagens pesadas atrasam o carregamento e ativam filtros de spam, uma preocupação ligada a registos DNS para email com domínio próprio e à reputação do remetente.
Blocos de assinatura em texto simples e formatados
Os blocos em texto simples usam quebras de linha e carateres simples. Mostram-se de forma igual em todos os programas. Os blocos formatados acrescentam cor, ligações e imagens, mas podem apresentar-se de maneira diferente consoante o dispositivo.
Muitas marcas usam um bloco formatado para o correio externo e uma versão mais curta em texto simples para respostas rápidas. O teu modelo de assinatura de email deve documentar ambas, se as usares. O capítulo sobre assinaturas HTML aprofunda as opções formatadas.
Testa o teu bloco enviando uma mensagem a ti próprio e abrindo-a no telemóvel e no computador. Ajusta as quebras de linha até o bloco inteiro caber num ecrã de telemóvel, sem teres de descer além da tua resposta verdadeira.
Perguntas frequentes
O bloco da minha assinatura de email deve usar negrito ou texto colorido?
Uma cor de destaque no teu nome ou na linha da empresa chega para a maioria das marcas. Faz essa cor corresponder à paleta do teu website. A WEMASY deixa-te definir as cores da marca no criador de websites, para a tua assinatura se manter alinhada.
Como acrescento uma quebra de linha no bloco da assinatura de email?
Carrega em Enter uma vez entre cada grupo lógico: nome, empresa, linha de contacto. Evita linhas em branco duplas, que criam grandes espaços no telemóvel. Pré-visualiza o bloco no teu programa de email antes de guardar.
O logótipo deve ficar por cima ou ao lado do texto?
Por cima funciona melhor no telemóvel, porque o texto fica bem empilhado por baixo. Ao lado poupa espaço vertical no computador, mas pode apertar em ecrãs pequenos. Testa os dois layouts com uma mensagem enviada a sério.
A formatação do bloco da assinatura afeta a entregabilidade?
Imagens demasiado grandes e HTML quebrado podem prejudicar a entregabilidade e o tempo de carregamento. Mantém o bloco leve. Uma boa configuração de domínio, vinda de ligar o email ao domínio do teu site, apoia uma entrega fiável.
Posso usar tabelas para formatar o bloco da assinatura?
Os layouts com tabelas são comuns em assinaturas formatadas porque controlam o alinhamento entre programas. Mantém a tabela simples, com poucas células aninhadas. Tabelas demasiado complexas quebram em algumas aplicações de telemóvel.
Que tamanho deve ter o bloco da assinatura de email no telemóvel?
Procura quatro a seis linhas de texto mais um logótipo pequeno. Se tiveres de descer além da assinatura para ler uma resposta curta, corta o conteúdo opcional. O capítulo boas práticas de design da assinatura de email trata do equilíbrio visual.