A tua marca precisa de uma caixa de entrada ou de dez? Envias cinco emails por dia ou quinhentos? Vais gerir tudo por conta própria ou passar as definições de DNS a outra pessoa no mês que vem? O fornecedor de email certo para um consultor a solo e o certo para uma agência em crescimento são muito diferentes no papel.
Escolher o fornecedor de email certo é encontrar um serviço de alojamento que se ajuste à dimensão, ao orçamento e ao fluxo de trabalho da tua marca. O preço é um fator. A fiabilidade, o apoio e a integração com as tuas outras ferramentas importam tanto como ele. Eis como avaliar as tuas opções.
O que avaliar num fornecedor de email
Começa pelo básico: quantas caixas de correio precisas, quanto armazenamento exige cada uma e se o fornecedor suporta o teu domínio. Depois olha mais a fundo para as funcionalidades que afetam o uso diário e o crescimento a longo prazo.
1. Fiabilidade e apoio
O teu email profissional é uma tábua de salvação da comunicação. Procura fornecedores com compromissos claros de disponibilidade e apoio que responda depressa. Quando o email deixa de circular, precisas de respostas rápidas, não de uma fila de pedidos que demora dias.
2. Integração com o teu website e o teu domínio
Gerir o email, o website e o domínio em painéis separados traz atrito. Os fornecedores que juntam estes serviços simplificam a gestão do DNS e reduzem os erros de configuração. O capítulo sobre alojamento de email vs alojamento de websites explica porque é que mantê-los juntos ajuda a maioria das marcas pequenas.
3. Segurança e entregabilidade
O teu fornecedor deve suportar registos de autenticação, filtro de spam e ligações encriptadas. Uma boa entregabilidade significa que as tuas faturas, propostas e respostas de apoio chegam mesmo às caixas de entrada dos clientes. Lê o nosso blogue sobre dicas de armazenamento e segurança do email para orientações práticas.
Como ajustar um fornecedor à fase da tua marca
Quem lança sozinho o primeiro website precisa de simplicidade acima de tudo. Escolhe um fornecedor com configuração guiada, acesso por webmail e caixas de correio suficientes para o crescimento futuro. Evita planos empresariais com funcionalidades em que nunca vais tocar.
Uma equipa pequena precisa de caixas de entrada partilhadas, várias caixas de correio e da possibilidade de acrescentar endereços sem reconfigurar o DNS. Procura planos que crescem pelo número de caixas de correio, em vez de forçarem uma mudança completa de plano.
Uma marca que deixa o email gratuito precisa de apoio na migração e de instruções claras para atualizar os registos DNS. O capítulo sobre quando passar para email profissional trata do momento certo. A WEMASY apoia marcas em todas as fases, com domínio e website num só sistema, e o alojamento de email da WEMASY chega em breve.
Escolher um fornecedor é a última decisão do percurso de configuração deste módulo. Quando te decidires, segue o guia passo a passo de configuração de email profissional passo a passo para pores o teu primeiro endereço a funcionar.
Perguntas frequentes
Uma marca nova deve escolher o fornecedor de email mais barato?
O preço baixo ajuda os orçamentos no início, mas email pouco fiável custa-te clientes. Compara a disponibilidade, a qualidade do apoio e as funcionalidades incluídas antes de escolheres a opção mais barata. O alojamento de email da WEMASY chega em breve; até lá, combina o criador de websites com um fornecedor de email que se adeque à tua marca.
Posso mudar de fornecedor de email sem perder o meu domínio?
O teu domínio continua a ser teu, qualquer que seja o fornecedor de email que uses. Mudar implica atualizar os registos MX e migrar as caixas de correio. Planeia a transição para evitar paragens ou mensagens perdidas.
Que perguntas devo fazer antes de me inscrever?
Pergunta pelos limites de caixas de correio, o armazenamento por conta, as garantias de disponibilidade, os tempos de resposta do apoio e se a configuração do DNS é guiada ou por conta própria. Confirma que o plano inclui suporte para registos de autenticação.
O fornecedor de email tem de ser o mesmo do alojamento do meu website?
Não tem, mas ser o mesmo simplifica a gestão. Um só painel para domínio, site e email significa menos sítios onde as definições se podem desalinhar.
Como sei se um fornecedor serve o meu setor?
A maioria dos setores usa as mesmas funcionalidades essenciais de email. Concentra-te na fiabilidade, na segurança e em saber se o fornecedor suporta o número de endereços de que o teu fluxo de trabalho precisa. As necessidades especiais de conformidade são a principal exceção.
Posso usar a WEMASY para alojamento de email?
A WEMASY junta a gestão de domínios e as ferramentas de website num só sistema, e o alojamento de email chega em breve. Configuras o DNS e geres o teu site num só sítio, e crias endereços da marca com o teu fornecedor de email.