A maioria das marcas envia correio de hello@yourbrand.com. Algumas usam hello@mail.yourbrand.com. Essa palavra extra antes do domínio principal é um subdomínio e muda o aspeto do teu endereço de email e a configuração do DNS.
Os subdomínios no email profissional são opcionais. A maioria das pequenas marcas nunca precisa de um. As organizações maiores e algumas configurações técnicas usam-nos por vezes para separar o correio de outros serviços. Aqui fica como funcionam e quando importam.
O que é um subdomínio no email
Um subdomínio é um prefixo juntado ao teu domínio principal. Se yourbrand.com é o teu domínio principal, mail.yourbrand.com é um subdomínio. Um endereço de email nesse subdomínio pode ser support@mail.yourbrand.com.
Os subdomínios exigem os seus próprios registos DNS. Os registos de correio de mail.yourbrand.com são separados dos de yourbrand.com. O teu fornecedor de alojamento de email diz-te que subdomínio usar, se for caso disso.
Como funcionam os subdomínios no email profissional
Quando configuras email num subdomínio, juntas registos MX específicos para esse subdomínio no teu painel de DNS. As mensagens enviadas para endereços do subdomínio seguem esses registos, independentemente das definições de correio do teu domínio principal.
Alguns fornecedores de alojamento de email usam um subdomínio internamente por razões técnicas. O teu endereço público pode continuar a mostrar o domínio principal, mesmo que o fornecedor encaminhe o correio por um subdomínio nos bastidores.
Quando as marcas usam subdomínios de email
A maioria das marcas pequenas e médias envia email do domínio principal e nunca toca em subdomínios. Há alguns casos em que um subdomínio faz sentido.
1. Separar o correio de outros serviços
Uma organização grande pode alojar o email em mail.yourbrand.com enquanto o domínio principal serve o website público. Isto mantém a infraestrutura de correio separada do tráfego web.
2. Separação regional ou departamental
Uma empresa com escritórios regionais pode usar eu.yourbrand.com ou us.yourbrand.com para o encaminhamento regional do correio. Isto é mais comum em configurações empresariais do que em pequenos negócios.
3. Testar antes de entrar em produção
Algumas equipas configuram um subdomínio para testar as definições de email antes de apontar os registos de correio do domínio principal para produção. Depois de verificado, passam para o domínio principal.
Para a maioria das marcas, o caminho mais simples é o email no domínio principal. Os clientes já conhecem yourbrand.com do teu website. Juntar mail. ou email. a meio do endereço cria atrito sem benefício claro para a comunicação empresarial do dia a dia.
O capítulo sobre o que é um endereço de email com domínio próprio trata da configuração habitual. Para detalhes de DNS, vê registos DNS para email com domínio próprio.
Perguntas frequentes
Preciso de um subdomínio para o email profissional?
A maioria das marcas não precisa. O email no teu domínio principal, como hello@yourbrand.com, é mais simples e mais reconhecível. O teu site no criador de websites e o teu email do teu fornecedor de email podem partilhar o teu domínio principal sem um subdomínio.
Um endereço de email de subdomínio parece menos profissional?
Endereços como hello@mail.yourbrand.com podem confundir clientes que esperam hello@yourbrand.com. Para endereços de contacto públicos, o domínio principal é quase sempre a melhor escolha.
Posso usar email do domínio principal e do subdomínio ao mesmo tempo?
Tecnicamente sim, mas divide a identidade da tua marca. Os clientes podem não saber que endereço usar. A coerência num só domínio é mais fácil de gerir e mais fácil de lembrar para os clientes.
Os subdomínios precisam de registos DNS separados para o email?
Sim. Cada subdomínio exige os seus próprios registos MX e de autenticação. O capítulo sobre ligar o email ao domínio do teu website explica como se relacionam as definições do domínio e do correio.
Um subdomínio é o mesmo que um domínio separado?
Não. Um subdomínio pertence ao teu domínio principal. you@mail.yourbrand.com continua a fazer parte de yourbrand.com. Um domínio separado como yourbrand-email.com é um endereço web completamente diferente.
A WEMASY suporta email em subdomínios?
O alojamento de email da WEMASY chega em breve; até lá, o teu email fica no teu próprio fornecedor de email. Para a maioria dos negócios, essa é a configuração mais simples e mais profissional.