Abres a tua análise e vês a duração média da sessão: quarenta e sete segundos. O estômago aperta-se. Parece dolorosamente curta. Mas depois reparas que a tua página de contacto tem em média quatro minutos e o teu blog tem em média dois minutos. A página inicial puxa a média para baixo, porque a maioria dos visitantes chega, dá uma vista de olhos e navega mais fundo. O contexto muda tudo.
A duração média da sessão é o tempo médio que os visitantes passam no teu website durante uma única visita. O significado da duração da sessão é simples. Mede tempo, não qualidade. Mas, combinada com outras métricas, revela o quão a fundo os visitantes se envolvem com o teu conteúdo. Aqui tens como a ler.
O que é a duração média da sessão?
A duração média da sessão é o tempo médio que os visitantes passam no teu site por sessão. Uma sessão começa quando alguém chega e termina quando sai ou depois de trinta minutos de inatividade.
As ferramentas de análise calculam-na somando as durações das sessões de todas as visitas e dividindo pelo número de sessões. O resultado é a tua média de todo o site, embora a maioria das ferramentas mostre também a duração por página.
Porque é que a duração da sessão importa?
O tempo no site está ligado ao interesse. Os visitantes que ficam mais tempo têm mais probabilidade de ler o conteúdo, explorar várias páginas e acabar por converter. Sessões muito curtas em páginas com muito conteúdo podem sinalizar que os visitantes não encontraram o que esperavam.
A duração da sessão também ajuda a comparar páginas. Se um artigo de blog tem em média três minutos e outro tem vinte segundos, o primeiro está a ligar-se aos leitores. O segundo precisa de atenção.
O que é uma boa duração da sessão?
Não há uma referência universal. Uma boa duração da sessão depende do tipo de site e da finalidade da página.
1. Páginas de conteúdo e de blog
Dois a três minutos é uma média sólida para artigos. Sugere que os visitantes estão a ler, não só a passar os olhos pelo título.
2. Páginas de produtos e serviços
Um a dois minutos é razoável. Os visitantes percorrem as funcionalidades, verificam os preços e decidem se agem.
3. Landing pages com um só objetivo
Entre trinta segundos e um minuto pode estar bem, se os visitantes concluírem depressa a ação desejada. Uma sessão curta que acaba num envio de formulário é um sucesso.
Compara as tuas páginas entre si e acompanha as tendências ao longo do tempo. Para métricas relacionadas, vê as métricas de envolvimento dos utilizadores e o que são páginas por sessão.
Perguntas frequentes
Uma duração média da sessão baixa significa sempre que o meu site está a falhar?
Não necessariamente. Uma página de contacto onde os visitantes encontram o teu número em dez segundos e te ligam é um sucesso, não uma falha. Uma duração baixa em páginas orientadas para um objetivo pode ser perfeitamente saudável. Avalia a duração a par da conversão e da taxa de rejeição para teres o quadro completo.
Como se calcula tecnicamente a duração da sessão?
As ferramentas de análise medem o tempo entre o primeiro e o último evento registado numa sessão. Se um visitante carrega uma página e sai sem desencadear outro evento, a duração pode ficar registada como zero. Esta limitação faz com que a duração da sessão tenda a subestimar o tempo real de leitura em visitas de uma só página.
Como posso aumentar a duração média da sessão no meu website?
Melhora a qualidade do conteúdo, acrescenta ligações internas para páginas relacionadas, usa títulos claros para facilitar a leitura rápida e garante tempos de carregamento rápidos. Os visitantes saem depressa quando o conteúdo parece irrelevante ou as páginas carregam devagar. O criador de websites da WEMASY ajuda-te a estruturar o conteúdo e a ver se as mudanças melhoram o tempo na página.
Qual é a diferença entre a duração da sessão e o tempo na página?
A duração da sessão abrange toda a visita, em todas as páginas. O tempo na página mede quanto tempo um visitante passa numa página específica. Uma sessão pode incluir cinco páginas, cada uma com um valor diferente de tempo na página. A duração da sessão é o intervalo total.
A duração da sessão afeta as posições nos motores de busca?
Os motores de busca usam sinais de envolvimento como indicadores indiretos de qualidade. As páginas onde os visitantes ficam mais tempo podem sinalizar relevância do conteúdo. A duração da sessão, por si só, não determina as posições, mas reflete a satisfação dos utilizadores, que influencia o desempenho nas pesquisas ao longo do tempo.
Onde encontro a duração da sessão na minha análise?
A maioria dos painéis de análise mostra a duração média da sessão na página principal de resumo e por página nos relatórios detalhados. A análise da WEMASY mostra a duração da sessão a par da taxa de rejeição e das páginas por sessão, para leres os números em conjunto.