Só os relatórios de tráfego não te dizem se o teu programa de conteúdo está a funcionar. Podes ter visualizações de página a subir enquanto a qualidade dos contactos desce, ou visitas estáveis sem nenhuma conversão nas páginas que deram mais trabalho a escrever.
A análise de marketing de conteúdo é a disciplina de medir o desempenho do conteúdo de marketing face a objetivos de negócio definidos. Fica entre os dados brutos do site e as decisões estratégicas sobre o que publicar, promover e retirar. Aqui ficas a saber como difere da análise geral e que métricas merecem primeiro a tua atenção.
O que é a análise de marketing de conteúdo
A análise de marketing de conteúdo é a prática de acompanhar e interpretar dados de conteúdo criado para atrair e nutrir um público ao longo do tempo. O foco são os resultados de marketing: notoriedade, envolvimento, captação de contactos e influência na receita, e não apenas se uma página carregou com sucesso.
Inclui o comportamento no site, como o tempo nas páginas de artigos, sinais fora do site, como as taxas de cliques de email em conteúdo de newsletters, e resultados posteriores, como pedidos de demonstração que se seguiram ao download de um guia. Cada métrica deve ligar-se a uma fase do percurso do comprador que o teu conteúdo pretende apoiar.
Os conceitos de base estão em o que é a análise de conteúdo, que trata da mecânica da medição antes de os objetivos de marketing entrarem em cena.
Em que é que a análise de marketing de conteúdo difere de outras análises
A análise geral de websites pergunta quantas pessoas visitaram e onde clicaram. A análise de marketing de conteúdo pergunta que peças aproximaram alguém de se tornar cliente. A análise de produto num painel de software é uma pergunta completamente diferente.
A análise de marketing também atravessa canais. Uma só campanha pode incluir um artigo de blogue, uma landing page e três emails de seguimento. A análise de marketing de conteúdo agrupa esses ativos para avaliares a história que contam em conjunto, e não como estatísticas de páginas isoladas.
Métricas principais da análise de marketing de conteúdo
Alcance e aquisição
Os visitantes únicos, as impressões orgânicas e o volume de referências mostram se o conteúdo encontra públicos novos. Observa as tendências por grupo de temas para veres que temas ganham descoberta ao longo do tempo.
Profundidade de envolvimento
A profundidade de deslocamento, as páginas por sessão a partir de pontos de entrada de conteúdo e as visitas recorrentes sinalizam se os leitores encontraram valor que os faça voltar. Um envolvimento superficial em páginas com muito tráfego significa muitas vezes que a promessa e a entrega do conteúdo não coincidiram.
Métricas de contactos e conversão
As submissões de formulários, os registos atribuídos ao conteúdo e as conversões assistidas revelam o impacto do marketing. Define os eventos de conversão antes de publicares, para o acompanhamento ficar consistente entre autores e formatos.
Retenção e fidelização
Os subscritores de email ganhos por artigo, os leitores recorrentes e a retenção de clientes influenciada pelo conteúdo alargam a vista para lá do primeiro contacto. Os bons programas fazem crescer relações, e não apenas visitas pontuais.
Depois de perceberes estas métricas, como medir os resultados do marketing de conteúdo mostra-te como as reportar na prática. Para contexto sobre porque publicas conteúdo, volta a o que é o marketing de conteúdo.
Perguntas frequentes
A análise de marketing de conteúdo é só para grandes equipas de marketing?
Os fundadores que trabalham sozinhos ganham tanto como as equipas grandes, porque o tempo limitado torna a priorização crítica. Até três métricas principais revistas todos os meses valem mais do que publicar às cegas. Começa pequeno e alarga o painel à medida que a biblioteca de conteúdo cresce.
De que ferramentas preciso para a análise de marketing de conteúdo?
Precisas de acompanhamento de visitantes nas páginas que possuis e de uma forma de registar conversões, como formulários preenchidos e compras. A análise da WEMASY cobre as duas coisas em sites criados no sistema, por isso os artigos de blogue e as landing pages partilham uma só vista de relatórios desde o primeiro dia.
Em que é que a análise de marketing de conteúdo difere da análise de conteúdo?
A análise de conteúdo mede qualquer material publicado no teu site. A análise de marketing de conteúdo acrescenta a perspetiva dos objetivos de marketing, como a geração de contactos e a aquisição de clientes. As fontes de dados sobrepõem-se, mas as perguntas e os critérios de sucesso são diferentes.
Que métrica devo priorizar primeiro?
Começa pelas conversões ligadas ao objetivo principal do teu conteúdo, como registos de email ou submissões do formulário de contacto. É difícil agir sobre tráfego sem contexto de conversão. Acrescenta métricas de alcance e envolvimento quando souberes que páginas geram ações relevantes.
Posso analisar o desempenho do marketing de conteúdo sem uma secção de blogue dedicada?
Guias, casos de estudo e páginas de serviços funcionam todos como conteúdo de marketing quando educam e persuadem. Estrutura o teu site para que cada página valiosa seja fácil de encontrar e de medir. O criador de websites da WEMASY suporta layouts de página flexíveis para exatamente esse tipo de mistura de conteúdo.
Como se liga a análise de marketing de conteúdo às atualizações da estratégia?
As revisões mensais devem mudar o que publicas a seguir, e não ficar paradas numa folha de cálculo. Assinala os melhores temas, os formatos com fraco desempenho e as lacunas onde os concorrentes têm posição e tu não. Usar dados para melhorar a tua estratégia de conteúdo percorre esse ciclo de feedback passo a passo.