Tens quarenta e sete artigos de blogue no teu site. Doze geram registos de email relevantes. Oito estão na primeira página para palavras-chave alvo. Os restantes ficam a meio, com visitas mas sem resultados. Sem uma forma estruturada de medir os resultados do marketing de conteúdo, nunca saberias quais dos doze merecem sequelas e quais dos oito precisam de atualização.
Medir os resultados do marketing de conteúdo é a prática contínua de recolher métricas que mostram se o teu programa de conteúdo atinge os objetivos. Tem menos a ver com atribuição perfeita e mais com sinais consistentes sobre os quais podes agir todos os meses. Aqui fica um modelo que funciona tanto para equipas pequenas como para marcas em crescimento.
O que inclui medir os resultados do marketing de conteúdo
Os resultados abrangem três camadas: alcance, envolvimento e conversão. O alcance diz-te se o conteúdo encontrou um público. O envolvimento mostra se importaram o suficiente para ler e explorar. A conversão confirma se essa atenção produziu valor para o negócio.
As tuas métricas exatas dependem dos objetivos definidos na tua estratégia de conteúdo. Um programa de liderança de pensamento pode dar prioridade a visitantes recorrentes e ao tempo na página. Um programa de geração de contactos dá mais peso a formulários preenchidos e à contribuição para o pipeline.
Modelo de medição passo a passo
1. Define objetivos por tipo de conteúdo
Atribui um resultado esperado a cada formato. Os artigos de blogue podem visar tráfego orgânico e registos na newsletter. Os casos de estudo podem visar conversas de vendas. A clareza aqui evita comparar ativos diferentes com a mesma tabela de pontuação.
2. Escolhe um conjunto focado de métricas
Escolhe no máximo cinco a oito métricas. As escolhas comuns incluem sessões orgânicas, tempo médio de envolvimento, taxa de conversão por landing page, contactos assistidos e receita influenciada pelo conteúdo. O nosso guia sobre KPIs de conteúdo que todos os negócios devem acompanhar ajuda-te a reduzir a lista.
3. Cria um ritmo de revisão mensal
Recolhe os números no mesmo dia do calendário todos os meses, para as comparações serem justas. Anota as novas publicações, as grandes atualizações e as ações de promoção que possam explicar picos ou quedas.
4. Segmenta por tema e fase do funil
Os totais agregados escondem padrões. Agrupa os resultados por grupo de temas e por o conteúdo servir as fases de notoriedade, consideração ou decisão. Um grupo fraco pode puxar as médias para baixo enquanto os outros se destacam.
5. Documenta as decisões tiradas dos dados
A medição só importa quando muda comportamentos. Regista o que vais parar, atualizar ou escalar com base em cada revisão. Esse registo torna-se prova quando mais tarde justificares o orçamento de conteúdo.
Métricas que muitas vezes enganam
O tráfego bruto sem contexto de origem exagera o sucesso vindo de referências de baixa intenção. Os gostos nas redes sociais sem dados de cliques lisonjeiam uma distribuição que nunca chegou ao teu site. O tempo total no site mistura o uso do produto com a leitura de artigos quando ambos vivem no mesmo domínio.
Filtra as métricas para as landing pages de conteúdo e os eventos de conversão definidos. Junta dados quantitativos a verificações qualitativas, como o feedback da equipa de vendas sobre que artigos os potenciais clientes mencionam.
Quando os resultados precisam de um valor em dólares, liga este modelo a como medir o ROI do marketing de conteúdo. Para definições de desempenho mais profundas, lê o que é o desempenho do conteúdo.
Perguntas frequentes
Quantas métricas deve acompanhar um pequeno negócio?
Cinco a oito métricas chegam quando cada uma se liga a um objetivo declarado. Mais números criam ruído sem decisões mais claras. Revê se cada métrica mudou uma escolha editorial ou de promoção no último trimestre e deixa cair as que não mudaram.
Qual é a melhor forma de acompanhar as conversões do conteúdo?
Define eventos de conversão nas páginas principais, como submissões de formulários ou cliques para os preços, e regista que página o visitante viu primeiro na sessão. Nomes de eventos consistentes entre autores mantêm os relatórios legíveis. A análise da WEMASY capta essas ações nas páginas que publicas no sistema.
Quanto devo esperar antes de avaliar os resultados de um artigo novo?
Dá ao conteúdo orgânico pelo menos quatro a seis semanas antes de tirares grandes conclusões, porque a indexação e o posicionamento na pesquisa levam tempo. O conteúdo promovido por email ou redes sociais pode ser revisto mais cedo, com dados de cliques e conversões dos primeiros dias.
Posso medir os resultados do marketing de conteúdo sem software caro?
Uma configuração básica de análise mais uma folha de cálculo mensal cobre a maior parte das necessidades de um pequeno negócio. Exporta as páginas de topo, as conversões e as origens de tráfego e depois acrescenta notas sobre o que publicaste nesse mês. Criar um painel de relatórios simplifica esse hábito de exportação com o tempo.
Devo medir conteúdo fora do site, como artigos de convidado?
Acompanha o tráfego de referência e os aumentos de pesquisa pela marca vindos de publicações de convidado quando o acompanhamento direto de conversões não está disponível. Usa parâmetros UTM nas ligações de regresso ao teu site, para essas visitas aparecerem em separado nos teus relatórios.
Onde devo publicar conteúdo para obter dados de resultados fiáveis?
As páginas próprias dão-te visibilidade total do comportamento do leitor depois do clique. Publica no teu site principal através do criador de websites da WEMASY, para os formulários, as ligações internas e a análise ficarem num só domínio que controlas.