Lês um artigo de blogue sobre as melhores secretárias ajustáveis. O autor recomenda um modelo, clicas no link dele e compras dois dias depois. Umas semanas mais tarde, esse autor recebe um pequeno pagamento da empresa da secretária. Ninguém te pressionou. Ninguém te ligou. O autor limitou-se a partilhar algo útil e foi pago porque compraste através do link dele.
Esta cena do dia a dia é o que é o marketing de afiliados, em termos simples. É um acordo comercial em que uma parte promove o produto ou serviço de outra e ganha uma comissão quando um visitante indicado realiza uma ação específica. Se alguma vez te perguntaste qual o significado de marketing de afiliados por trás desses links de recomendação, já estás mais perto de o perceber do que pensas.
Eis uma definição clara de marketing de afiliados e uma visão de porque é que este modelo aparece em todo o lado, de pequenos blogues a grandes marcas de retalho.
O que é o marketing de afiliados?
O marketing de afiliados é um modelo de vendas baseado em desempenho. Uma empresa chamada comerciante ou anunciante oferece produtos ou serviços. Um parceiro chamado afiliado promove essas ofertas junto de um público. Quando alguém desse público conclui uma ação acordada, como uma compra ou o registo numa experiência gratuita, o afiliado ganha uma comissão.
O afiliado não trata de stock, envios nem de apoio ao cliente do produto do comerciante. A sua função é ligar o público certo à oferta certa através de conteúdo, email, publicações sociais ou outros canais que já usa.
O pagamento acontece depois do resultado, não antes. Esta é a ideia central da definição de marketing de afiliados. O comerciante paga por resultados, não por promessas de exposição.
Quem está envolvido no marketing de afiliados?
Três papéis aparecem em quase todos os acordos de afiliados. Percebê-los torna todo o modelo mais fácil de seguir.
1. O comerciante
O comerciante é a empresa dona do produto ou serviço. Define as taxas de comissão, fornece os links de rastreio e trata da entrega. Uma empresa de software, uma loja online ou um serviço de subscrição podem ser comerciantes.
2. O afiliado
O afiliado é o promotor. Pode gerir um site de análises, uma newsletter de nicho ou uma conta social focada num só tema. O seu rendimento depende de enviar tráfego qualificado que converte.
3. O cliente
O cliente é a pessoa que clica no link de afiliado e conclui a ação. Na maioria dos casos, o preço que paga é o mesmo que pagaria se visitasse diretamente o comerciante. A comissão sai do orçamento de marketing do comerciante, não do bolso do cliente.
Porque importa o marketing de afiliados?
Para os comerciantes, o marketing de afiliados alarga o alcance sem pagar à cabeça por anúncios que podem não converter. Só gastam quando uma venda ou um lead realmente acontece. Para os afiliados, é uma forma de ganhar com um público que já construíram em torno de um tema de que gostam.
O modelo também se ajusta à forma como as pessoas compram hoje. Muitos compradores pesquisam online, leem comparações e confiam em recomendações de criadores que parecem conhecedores. Os links de afiliado são uma forma de esses criadores financiarem o conteúdo que ajuda os compradores a decidir.
O marketing de afiliados não é um atalho para rendimento passivo e não é o mesmo que gerir a tua própria loja. É uma estrutura de parceria com papéis claros e resultados mensuráveis. Para ver toda a sequência, do clique no link até à comissão, lê como funciona o marketing de afiliados. Para perceber as diferentes formas de afiliados e comerciantes estruturarem acordos, explora os tipos de marketing de afiliados.
Perguntas frequentes
Os clientes pagam mais quando usam um link de afiliado?
Na maioria dos programas normais, o cliente paga o mesmo preço que pagaria no site do próprio comerciante. O comerciante financia a comissão com o orçamento de marketing, em vez de acrescentar uma sobretaxa no pagamento. Verifica sempre os termos do comerciante se tiveres dúvidas sobre o preço de uma oferta específica.
Qualquer pessoa pode tornar-se afiliada?
A maioria dos programas de afiliados exige uma candidatura e a revisão do teu website ou canal antes da aprovação. Os comerciantes querem parceiros cujo público corresponda ao seu produto. Criar um site simples com conteúdo claro sobre o teu nicho é muitas vezes o primeiro passo, e o criador de websites da WEMASY torna esse ponto de partida simples, sem precisares de programar.
O marketing de afiliados é o mesmo que marketing multinível?
São modelos diferentes. O marketing de afiliados paga-te por indicares clientes para o produto de um comerciante. O marketing multinível envolve normalmente recrutar outras pessoas para uma estrutura de vendas e ganhar com a atividade delas. Os programas de afiliados legítimos não exigem que recrutes uma rede para ganhar comissões.
Como divulgam os afiliados as suas parcerias?
Os reguladores de muitos países exigem uma divulgação clara quando o conteúdo inclui links pagos ou com comissão. Uma declaração simples junto ao link, a indicar que o autor pode ganhar uma comissão, é prática corrente. A transparência protege o afiliado e o leitor.
Que setores mais usam o marketing de afiliados?
O software, as finanças, as viagens, a saúde e o retalho físico têm todos grandes programas de afiliados. Qualquer empresa com um percurso de compra online pode usar o modelo se o rastreio e os pagamentos forem geríveis. O capítulo sobre tipos de marketing de afiliados mostra como os diferentes setores estruturam os seus programas.
Há quanto tempo existe o marketing de afiliados?
A versão online moderna remonta a meados da década de 1990, quando os comerciantes começaram a pagar aos donos de sites por vendas indicadas. As ferramentas e os canais mudaram, mas a ideia básica de pagar aos parceiros pelo desempenho manteve-se. Lê como funciona o marketing de afiliados para veres como o rastreio de hoje liga cliques a comissões.