Vê qualquer comparação de criadores de websites e vais encontrar o mesmo. Uma lista de funcionalidades lado a lado. A comparação mais inteligente é quanto custa sair. Aqui tens o que importa quando escolhes o melhor criador de websites para a tua pequena empresa, antes de ficares preso.
A plataforma de que não consegues sair sem refazer o design, reintroduzir o conteúdo e lidar com a perturbação de SEO de mudar todos os URLs sai mais cara do que o preço mensal sugere. Isso é verdade seja o que for que a página de preços diga.
Escolher o melhor criador de websites para uma pequena empresa não é encontrar o que tem a lista de funcionalidades mais comprida. É encontrar a plataforma que se adapta ao teu caso real, que não vais ultrapassar daqui a um ano e que não te prende em silêncio com custos que não viste chegar. Eis o que importa.
Começa pelo teu caso de uso, não pela lista de funcionalidades
Antes de olhares para qualquer plataforma, escreve o que o teu site precisa de fazer. Não as funcionalidades que talvez queiras um dia. As funções de que o teu negócio depende no lançamento e nos próximos doze meses.
Um negócio que recebe marcações tem necessidades de plataforma muito diferentes de um que vende produtos físicos. Um site de conteúdo que publica com regularidade precisa de um bom blogue e de controlos de SEO que não exijam truques. Um negócio de serviços que vive de contactos recebidos precisa de formulários e estatísticas que funcionem. O melhor criador de websites para uma pequena empresa é o que trata bem dos teus requisitos reais, não a opção mais publicitada num artigo de comparação geral.
Começa a avaliação pela tua própria lista. Cada plataforma que testares ou cumpre os teus requisitos ou não cumpre. Tudo o resto é secundário.
Perguntas a responder antes de comparares seja o que for
- Vais vender produtos ou serviços online? Se sim, vê primeiro as taxas por transação.
- Vais publicar conteúdo com regularidade? Se sim, vê como funciona o editor do blogue e se consegues controlar a estrutura dos URLs.
- Quem vai gerir o site no dia a dia? Se for alguém da equipa sem conhecimentos técnicos, o editor tem de ser rápido e óbvio.
- Quantas páginas precisas realisticamente no primeiro ano? Alguns planos limitam o número de páginas nos níveis mais baixos.
- Precisas de marcações, formulários ou uma área de membros? Vê se isso vem com o plano ou como extras pagos.
Antes de leres um único artigo de comparação, estas cinco perguntas vão reduzir as tuas opções mais do que qualquer tabela de funcionalidades.
O custo real de um criador de websites
O preço mensal anunciado quase nunca é o que acabas por pagar. Antes de escolheres uma plataforma, calcula o custo total de a usar na tua escala realista.
O custo que mais apanha as pessoas desprevenidas são as taxas por transação. Muitas plataformas cobram uma percentagem de cada venda processada pela funcionalidade de loja online. Num plano com 2% de taxa por transação, um negócio que fatura 5000 dólares por mês em vendas online paga 100 dólares por mês em taxas, além da subscrição. Com 10 000 dólares por mês, são 200 dólares. Ao fim de um ano, são 2400 dólares em taxas sem qualquer serviço adicional, muitas vezes mais do que a diferença de preço entre um plano básico e um mais completo.
Há mais algumas coisas a verificar antes de comparares planos.
- Obrigação de faturação anual, já que o valor mensal que vês costuma pressupor que pagas um ano inteiro de uma vez
- Limites de armazenamento e de largura de banda que te empurram para um nível superior à medida que o site cresce
- Marca da plataforma que só é removida num plano mais alto
- Funcionalidades listadas na descrição do plano que são vendidas como extras separados
- Acesso ao apoio restrito aos níveis superiores
- Alojamento e SSL incluídos no plano base ou cobrados à parte
Calcula o total a 12 meses para o uso que esperas, não apenas o preço de entrada. Uma plataforma que parece 10 dólares por mês mais barata pode custar bastante mais quando contas as taxas que não anuncia.
O custo de mudar de plataforma
Este é o fator que a maioria dos guias de comparação de criadores de websites ignora por completo, e é o que mais magoa.
Quando passas de um criador de websites para outro, os teus URLs quase sempre mudam. URLs diferentes significam que as tuas páginas antigas deixam de existir nos endereços originais. Mesmo com redirecionamentos, os motores de busca precisam de tempo para reindexar a nova estrutura, e as posições podem descer enquanto isso acontece. Quanto mais tempo o teu site está no ar a ganhar autoridade, mais perturbadora é a mudança. Para saberes mais sobre o que as mudanças de URL fazem às tuas posições, lê o que é o SEO e porque importa para o teu website.
O teu design também não passa de uma plataforma para outra. Os modelos são específicos de cada plataforma. O trabalho visual que fizeste tem de ser recriado de raiz no novo sistema. E o conteúdo, sobretudo o estruturado, como listas de produtos ou arquivos do blogue, normalmente tem de ser reintroduzido à mão, porque os formatos de exportação raramente coincidem entre plataformas.
Nada disto quer dizer que deves ficar numa plataforma que não é a certa para ti. Quer dizer que o custo de mudar é real e pertence à tua decisão inicial. Escolher uma plataforma que cresce com o teu negócio, em vez de uma que só serve para onde estás agora, compensa sempre.
O que "fácil de usar" quer dizer na prática
Todos os criadores de websites dizem que são fáceis de usar. O que importa é se é fácil para ti fazer as tarefas específicas que vais repetir vezes sem conta.
As tarefas que vais repetir não são criar o site. São mantê-lo. Atualizar uma página, adicionar um produto, carregar uma imagem nova, ver as estatísticas. Isso tem de parecer rápido e óbvio, não algo que tens de ir pesquisar de cada vez. Uma plataforma pode ter uma introdução suave e mesmo assim parecer desajeitada seis meses depois, quando já te esqueceste de onde está cada coisa.
Pensa em quem vai manter o site no dia a dia. Se és tu, com pouco tempo, a complexidade é um custo real. Se é alguém da equipa sem experiência em web, o que parece fácil numa demonstração pode tornar-se uma dor de cabeça recorrente. A única forma fiável de avaliar isto é testar as tarefas que vais mesmo fazer, não só as que ficam bem num vídeo de apresentação.
Definições de SEO a verificar antes de te comprometeres
Um modelo lindo que não se encontra nos resultados de pesquisa não está a fazer o seu trabalho. Quando avalias plataformas, as definições de SEO merecem mais atenção do que a galeria de design.
O que mais varia entre plataformas não são as capacidades gerais. São os controlos que determinam a facilidade com que o Google consegue ler e posicionar o teu conteúdo. Verifica se tens controlo total sobre os títulos das páginas, as meta descrições, os slugs dos URLs, o texto alternativo das imagens e a estrutura dos títulos. Algumas plataformas geram estes campos automaticamente ou restringem os formatos de URL de maneiras difíceis de corrigir depois de teres criado cinquenta páginas.
A velocidade das páginas é a outra variável a verificar. A velocidade é um fator de classificação direto e depende em grande parte de como a plataforma gera e entrega as tuas páginas, não do que crias por cima. Pergunta se a plataforma aloja o teu site em infraestrutura rápida, com cache incluída, ou se a velocidade é algo que tens de configurar tu com plugins de terceiros.
Se planeias publicar conteúdo com regularidade, vê como a plataforma trata a estrutura do blogue e se podes definir os teus próprios padrões de URL. Uma plataforma que impõe URLs como /post/12345/o-teu-titulo em vez de /blog/o-teu-titulo dá-te menos controlo sobre a tua pegada de SEO desde o primeiro dia. Lê mais sobre como o teu domínio afeta a autoridade do teu site em o que é um domínio e porque é importante.
Como avaliar o apoio ao cliente antes de precisares dele
A qualidade do apoio é quase impossível de avaliar a partir do website de um produto. A página de planos diz-te que canais de apoio existem. Não te diz a rapidez das respostas nem a utilidade delas.
A única forma de descobrir é testar antes de seres cliente pagante. Durante o teu período de teste grátis, contacta o apoio com uma pergunta real, não uma pergunta de teste. Algo a que queiras mesmo uma resposta. Repara quanto tempo demora a resposta, se responde à tua situação específica e se te indicam um artigo de ajuda ou te dão uma resposta direta.
Essa interação diz-te mais sobre como a plataforma será quando algo correr mal do que qualquer outra coisa que possas testar durante um período de teste. E algo vai correr mal, em algum momento, em qualquer plataforma. A diferença entre uma solução de cinco minutos e dois dias de dores de cabeça é muitas vezes só a qualidade do apoio a que tens acesso.
Verifica também se o chat ao vivo ou o apoio telefónico estão disponíveis no plano que estás a considerar, e não apenas nos níveis superiores. Algumas plataformas reservam o melhor apoio para os planos mais caros, o que significa que ficas sozinho até fazeres o upgrade.
O que testar durante um período de teste grátis
A maioria das pessoas regista-se num teste grátis, cria duas páginas e vê como ficam. Isso não chega para decidir bem. Usa o teste para experimentar as funções específicas de que o teu site vai depender.
Faz estes passos. Adiciona uma página e define à mão o meta título e a meta descrição. Carrega uma imagem e vê como fica num ecrã de telemóvel. Configura um formulário de contacto e confirma que o envio chega ao teu email. Tenta ligar um domínio próprio e vê o quão bem está documentado. Depois contacta o apoio com uma pergunta real, como descrito acima.
Se a plataforma que estás a avaliar tem uma secção de estatísticas, vê se te dá os dados que vais usar. Número de visitantes e origens do tráfego são o mínimo. Se fores vender, queres dados de conversão. Se fores publicar conteúdo, queres o desempenho por página. Importa mais do que pensas poderes confiar no painel de estatísticas da plataforma, porque ele molda as decisões que vais tomar sobre o teu site ao longo do tempo.
Antes de te comprometeres, lê como planear um website antes de o criar para teres a certeza de que a tua lista de requisitos está completa antes de o teste começar.
A plataforma vai crescer com o teu negócio?
Uma plataforma que serve agora mas obriga a uma migração daqui a dois anos não te está a poupar tempo. Os custos de mudança, como vimos, são reais. A pergunta mais inteligente ao avaliar uma plataforma não é "isto serve-me agora", mas "isto continua a servir-me quando o meu negócio for duas vezes maior".
A escalabilidade vê-se em alguns pontos concretos. Podes adicionar novas linhas de produtos sem mudar de plano? Podes integrar alguém na equipa e dar-lhe acesso limitado sem pagar um lugar à parte? Podes expandir para uma segunda língua se começares a vender num mercado novo? Podes acrescentar um sistema de marcações, uma newsletter ou uma área de membros sem mudar para outra ferramenta ou para outra plataforma?
Uma plataforma que junta mais funções significa menos integrações para configurar, menos faturas para gerir e menos pontos de falha quando algo avaria. Para uma pequena empresa com pouco tempo e sem equipa técnica dedicada, isso vale muito mais do que um preço base ligeiramente mais baixo.
A WEMASY para pequenas empresas
O criador de websites da WEMASY inclui alojamento, SSL, formulários, estatísticas e loja online numa só subscrição, sem taxas por transação nas vendas. Marcações, newsletters e áreas de membros estão na mesma plataforma, se o teu negócio crescer e precisar delas. Vê o que está incluído em cada plano.
Perguntas frequentes
Qual é o melhor criador de websites para uma pequena empresa?
O melhor criador de websites para uma pequena empresa é o que trata do teu caso específico sem exigir conhecimentos técnicos e que pode crescer contigo sem te obrigar a mudar de plataforma. Procura uma plataforma em que alojamento, SSL, formulários e definições de SEO venham com o plano base. Se planeias vender produtos, vê a estrutura das taxas por transação antes de comparares os valores mensais. Pode facilmente ser o maior fator de custo. A WEMASY foi pensada para pequenas empresas que querem tudo num só lugar. Com o criador de websites da WEMASY, podes configurar isto diretamente no teu website.
Como comparo criadores de websites sem perder horas nisso?
Começa pela tua própria lista de funcionalidades necessárias, em vez de um artigo de comparação geral. Depois regista-te em testes grátis de duas ou três plataformas e faz as mesmas tarefas de teste em cada uma. Adiciona uma página, configura um formulário, ajusta as definições de SEO e contacta o apoio com uma pergunta real. Vais aprender mais com 30 minutos de testes práticos do que a ler qualquer tabela de funcionalidades.
Compensa pagar um plano anual de uma vez?
Normalmente sim, quando já tens confiança na plataforma. A faturação anual costuma poupar entre 20 e 40 por cento face à mensal. O risco é ficares preso 12 meses antes de teres tido oportunidade de validar bem a plataforma. Uma abordagem prática é começar com o plano mensal nos primeiros dois ou três meses, enquanto crias e lanças, e passar ao anual quando o site estiver no ar e tiveres confirmado que a plataforma serve as tuas necessidades.
O criador de websites que escolho afeta o meu SEO?
Sim, e importa mais do que a maioria dos guias de comparação admite. Procura especificamente controlo total sobre títulos de páginas, meta descrições, estrutura dos URLs, texto alternativo das imagens e velocidade das páginas. Algumas plataformas geram estes campos automaticamente ou bloqueiam a estrutura dos URLs de maneiras difíceis de corrigir depois de o site estar construído. Verifica estes controlos durante o teste, não depois de teres publicado 30 páginas.
Posso mudar o meu site para outra plataforma mais tarde, se precisar?
Sim, mas conta que demore mais do que esperas. O conteúdo tem de ser reintroduzido, o design tem de ser refeito e as mudanças de URL têm de ser tratadas com redirecionamentos para proteger as tuas posições nas pesquisas. É possível. Só não é simples. É exatamente por isso que escolher desde o início uma plataforma que cresce contigo compensa o tempo extra de avaliação. Se a mudança se tornar necessária, trabalhar com alguém especializado em migrações de sites faz mesmo diferença.
Qual é a diferença entre um criador de websites e um CMS?
Um criador de websites é uma ferramenta que te deixa criar e gerir um site visualmente, sem escrever código. Um CMS (sistema de gestão de conteúdo) é um sistema para gerir o teu conteúdo, e pode fazer parte de um criador de websites ou ser uma plataforma independente que exige configuração técnica. A maioria dos criadores de websites modernos inclui um CMS no produto. Para pequenas empresas sem equipa técnica, um criador de websites que inclua gestão de conteúdo costuma ser a escolha mais prática, porque está tudo num só lugar e não precisas de configurar o sistema por baixo.