Métricas de desempenho para velocidade e capacidade de resposta
Tempo de carregamento da página
O tempo de carregamento mede quanto demora a página inteira a carregar e a mostrar todos os elementos ao utilizador. Tempos longos são uma das principais causas de rejeição, abandono e pouco envolvimento. Carregar depressa não só melhora a experiência como afeta diretamente as posições no SEO e as conversões. É uma das métricas de desempenho mais básicas a acompanhar.
Em vez de acompanhares só o tempo total, divide-o pelos elementos do caminho crítico (por exemplo HTML, CSS, JS, imagens). Usa lazy loading nas imagens e JavaScript diferido para dar prioridade aos recursos importantes. Analisar a sequência de carregamento dos recursos mostra onde estão os bloqueios. Usa as ferramentas de análise da WEMASY para testar o tempo de carregamento em vários locais, dispositivos e condições de rede e encontrar onde otimizar.
Time to First Byte (TTFB)
O Time to First Byte (TTFB) mede o tempo entre o pedido de uma página pelo utilizador e a chegada do primeiro byte de dados ao navegador. É um indicador crítico da rapidez de resposta do servidor. Um TTFB abaixo de 200 ms é considerado ideal.
Um TTFB alto aponta para problemas no backend, como configurações de servidor lentas, consultas à base de dados ineficientes ou latência de rede. Com um TTFB alto, o utilizador sente atrasos a carregar o conteúdo, mesmo que o resto da página carregue depressa. Usa as ferramentas de análise da WEMASY para acompanhar e resolver bloqueios no backend.
Largest Contentful Paint (LCP)
O LCP mede quando o maior elemento visível de uma página (uma imagem, um vídeo ou um bloco de texto) acaba de carregar e aparece no ecrã. É uma das Core Web Vitals que afetam a experiência do utilizador e o SEO. Um LCP rápido garante que o conteúdo principal do teu site aparece depressa, o que melhora a experiência e contribui para melhores posições no SEO.
Um LCP lento faz os utilizadores achar o site lento. Acompanha o LCP com dados de desempenho em tempo real ou auditorias, com foco em otimizar os elementos grandes para aparecerem mais depressa.
First Input Delay (FID)
O First Input Delay, ou FID, mede o tempo entre a primeira interação do utilizador (clique, toque ou tecla) e a resposta do navegador. Um FID alto significa interatividade lenta, o que frustra os utilizadores, sobretudo no telemóvel.
Acompanha o FID com as ferramentas da WEMASY. Foca-te no desempenho no telemóvel e em vários navegadores, para otimizar as interações em todos os dispositivos.
Métricas de análise para o envolvimento dos utilizadores
Taxa de rejeição
A taxa de rejeição mede a percentagem de visitantes que saem do site depois de ver só uma página. Entre todas as métricas de análise, é das mais mal compreendidas. Nem sempre mostra mau desempenho. Por exemplo, landing pages feitas para conversões concretas (como formulários ou páginas de um só produto) podem ter taxas de rejeição altas e mesmo assim gerar conversões valiosas.
Em vez de te focares só na taxa de rejeição, vê como se relaciona com as taxas de conversão. Se uma taxa de rejeição alta coincide com conversões bem-sucedidas (formulários enviados ou compras concluídas), não é necessariamente má. Acompanha o comportamento dos visitantes e as taxas de rejeição por landing page e fonte de tráfego com as ferramentas da WEMASY.
Duração da sessão
A duração da sessão mede quanto tempo um utilizador fica no teu website durante uma visita. Sessões longas costumam indicar que os utilizadores acham o teu conteúdo valioso e interagem com várias páginas. Sessões curtas podem indicar mau desempenho, conteúdo irrelevante ou frustração.
Na WEMASY, podes ver a gravação da sessão e o que o utilizador está a fazer no teu site. Vês o que funciona para o utilizador e o que não funciona, para reveres os percursos dos utilizadores.
Saber acompanhar o desempenho do website vai além de ver se o site é rápido. É perceber como os utilizadores interagem com as tuas páginas, com que rapidez concluem as ações pretendidas e como o website se comporta em várias condições. Estes KPI dão-te a imagem completa do que funciona e do que precisa de atenção.
Para ires mais fundo, lê o nosso artigo sobre como acompanhar o desempenho do website. Para perceber porque nem todas as taxas de rejeição são más, vê porque nem todas as taxas de rejeição são negativas. Também podes ver o que te deve dizer a análise do website.
Perguntas frequentes
Que métrica de desempenho devo ver primeiro?
Começa pelo tempo de carregamento e pelo Largest Contentful Paint (LCP). Estes dois afetam diretamente se os visitantes ficam ou saem. Se as tuas páginas demoram mais de 3 segundos a mostrar o conteúdo principal, a maioria dos visitantes sai antes de ver o que ofereces. Corrige primeiro a velocidade e depois passa às métricas de envolvimento, como a taxa de rejeição e a duração da sessão.
Com que frequência devo ver as métricas de desempenho do website?
Revê as métricas principais todas as semanas e faz uma auditoria completa todos os meses. As verificações semanais apanham quedas de velocidade ou subidas da taxa de rejeição antes de prejudicarem as tuas posições. As auditorias mensais dão-te a visão geral das tendências. O painel de análise da WEMASY atualiza em tempo real, por isso podes consultá-lo a qualquer momento sem testes à parte.
Qual é um bom tempo de carregamento para um website?
Menos de 3 segundos é o objetivo para a maioria dos websites. Menos de 2 segundos é o ideal. Cada segundo extra aumenta a hipótese de os visitantes saírem antes de a página acabar de carregar. As páginas no telemóvel tendem a ser mais lentas, por isso testa no computador e no telemóvel em separado e otimiza para a experiência mais lenta.
O desempenho do website afeta as minhas posições no SEO?
Sim. Os motores de busca usam as Core Web Vitals (LCP, FID e mudanças de layout) como fatores de ranking. Um site lento e com má interatividade fica abaixo de um site rápido com conteúdo parecido. Melhorar as métricas de desempenho dá às tuas páginas mais hipóteses de subir, sobretudo quando competes pelas mesmas palavras-chave.
Posso acompanhar estas métricas sem conhecimentos técnicos?
Sim. A maioria das plataformas de análise mostra estas métricas de forma visual, com gráficos e pontuações por cores. Não precisas de ler código nem registos do servidor para as perceber. A análise integrada da WEMASY mostra tempos de carregamento, taxas de rejeição, duração das sessões e comportamento dos visitantes num só painel feito para donos de negócios.
A WEMASY ajuda-me a acompanhar e melhorar o desempenho do website?
Sim. A WEMASY dá-te análise em tempo real da velocidade das páginas, do envolvimento dos visitantes, gravações de sessões e dados de conversão num só painel. Vês que páginas são lentas, onde os visitantes desistem e que conteúdo mantém as pessoas no teu site. As gravações de sessões deixam-te ver sessões reais de utilizadores, para encontrares e corrigires pontos de atrito.
