Uma campanha otimizada para cliques em links mostra bons números no gestor de anúncios. As estatísticas do teu site contam outra história: metade das chegadas sai em menos de dois segundos e as restantes vêm de regiões que nunca segmentaste. O anúncio social teve desempenho. O resultado para o negócio não.
Os anúncios sociais atraem um tipo de interação falsa diferente do das campanhas de pesquisa. As click farms visam gostos e seguidores, além dos cliques em links. Os bots inflacionam as métricas de interação que os sistemas de anúncios usam para otimizar. Aqui fica como proteger os anúncios sociais de cliques falsos sem matar o alcance de que os clientes reais precisam.
Porque os anúncios sociais têm riscos próprios de cliques falsos
As campanhas sociais otimizam muitas vezes para sinais de interação: cliques, gostos, visualizações de vídeo e visitas ao perfil. Os fraudadores fabricam esses sinais porque o sistema de anúncios os recompensa. As redes de interação falsa existem precisamente para manipular a entrega dos anúncios sociais.
Os públicos sociais são também mais amplos por defeito. A segmentação por interesses chega a grandes grupos onde o tráfego de baixa qualidade e fraudulento se esconde com mais facilidade do que em campanhas de pesquisa por palavra-chave. O modelo de cobrança varia consoante o objetivo, mas qualquer campanha social baseada em cliques enfrenta cobranças diretas por toque.
Como proteger os anúncios sociais de cliques falsos
A proteção social combina disciplina de público, verificação da interação e monitorização das origens. O objetivo é dar ao sistema de anúncios sinais reais, e não fabricados.
1. Escolhe objetivos que correspondam a metas reais do negócio
Otimizar para cliques ou interação em bruto convida a fraude que imita essas ações. Os objetivos ligados a conversões, leads ou eventos relevantes no site dão ao sistema um alvo mais difícil de falsificar de forma convincente.
2. Aperta os controlos de público e de posicionamento
Exclui os públicos e os posicionamentos que produzem cliques sem conversões. Revê onde os anúncios aparecem e que segmentos geram interação vazia. Corta as origens que repetem o mesmo padrão sem valor.
3. Compara os cliques sociais com o comportamento no site
O teu gestor de anúncios mostra cliques. O teu website mostra o que aconteceu depois do clique. Grandes diferenças entre os dois apontam para tráfego falso ou de baixa qualidade que os relatórios sociais tratam como sucesso.
4. Vigia picos de interação sem resultados para o negócio
Subidas súbitas de cliques, gostos ou visualizações de vídeo que não se relacionam com pedidos nem vendas podem sinalizar redes de interação falsa, e não interesse genuíno do público.
5. Junta deteção e bloqueio por cima das definições predefinidas
Os filtros incorporados dos anúncios sociais apanham alguma atividade inválida. A monitorização dedicada acrescenta verificações cruzadas entre os dados dos anúncios e as estatísticas do site, que as ferramentas das redes não dão por defeito.
Para a interação falsa organizada por trás dos picos sociais, lê click farms e redes de interação falsa. Para a defesa específica da pesquisa, que difere da social, vê proteger anúncios de pesquisa da fraude de cliques. E para ferramentas de deteção que funcionam em vários formatos, explora ferramentas que detetam fraude de cliques.
Perguntas frequentes
Os cliques falsos são piores nos anúncios sociais do que nos de pesquisa?
Os anúncios de pesquisa enfrentam normalmente mais fraude de cliques direta, porque os lances de palavras-chave são caros e o abuso de concorrentes é comum. Os anúncios sociais enfrentam mais interação falsa no geral, incluindo gostos e seguidores fabricados que distorcem a otimização mesmo em objetivos que não são de cliques.
A interação falsa pode prejudicar a segmentação dos anúncios sociais?
Sim. Os sistemas de anúncios aprendem com quem interage. Os cliques e gostos falsos treinam o algoritmo para mais utilizadores de baixa qualidade. Limpar cedo a interação fraudulenta protege tanto o orçamento como a qualidade do público.
Como verifico os cliques dos anúncios sociais no meu website?
Marca as landing pages com estatísticas que captem a origem de referência e o comportamento da sessão. O criador de websites do WEMASY liga as tuas páginas ao acompanhamento, para comparares os cliques dos anúncios sociais com as ações reais dos visitantes no teu site.
Devo evitar objetivos de interação para reduzir cliques falsos?
Os objetivos de interação não são arriscados por natureza, mas recompensam ações fáceis de falsificar. Os objetivos baseados em conversões, ligados a eventos verificados no site, são mais difíceis de manipular pelos fraudadores e produzem melhores sinais de otimização.
Que padrões suspeitos aparecem nos dados dos anúncios sociais?
Origens de cliques repetidas, grupos geográficos fora do teu mercado e picos de interação sem profundidade no site são sinais comuns. O capítulo padrões de cliques suspeitos a vigiar aplica-se também às campanhas sociais.
Como bloqueio origens de tráfego mau nas campanhas sociais?
Usa exclusões de público, restrições de posicionamento e ferramentas de deteção que sinalizem reincidentes. O capítulo bloquear origens de tráfego fraudulento trata de passos de exclusão que funcionam em vários formatos de anúncio.