Atualizas a página inicial numa terça-feira à noite. O título está bom, as fotos estão boas, mas os visitantes continuam a sair em segundos. Começas a pensar se o design UX para negócios será a peça que tens ignorado. Muitas vezes é. Pequenas decisões visuais moldam a primeira impressão mais depressa do que a maioria dos donos de negócio espera.
O design UX para negócios liga percursos mais fluidos a maior conversão e retenção. Este capítulo explica o que isso quer dizer em linguagem simples, porque afeta o teu website e o teu marketing, e como aplicar sem te perderes em jargão. Vais ver também como o que é UX design se encaixa no mesmo quadro. Vamos passo a passo.
Como é um bom design UX para negócios
O design UX para negócios liga percursos mais fluidos a maior conversão e retenção.
Uma UX fraca nota-se em carrinhos abandonados e pedidos de apoio.
Quanto vale o que é UX design quando as correções reduzem o abandono de clientes e os reembolsos.
O que corrigir primeiro
Acompanha os pontos onde as pessoas desistem nos formulários e corrige primeiro o pior passo.
Tira uma captura de ecrã da tua página no telemóvel e no computador e marca os três primeiros elementos que te confundem ou te atrasam.
Usa melhorar a experiência do utilizador no website como lista de verificação enquanto trabalhas nas melhorias.
Lista prática para usares hoje
Acompanha os pontos onde as pessoas desistem nos formulários e corrige primeiro o pior passo.
Quando reveres uma página, pergunta se o design UX para negócios se nota logo no primeiro scroll no telemóvel. Se não, reordena as secções antes de polires os detalhes.
Guarda capturas de ecrã antes e depois das alterações, para perceberes o que fez diferença no design UX para negócios do teu site.
Partilha esta lista com quem atualiza o teu site, para que o que é UX design se mantenha consistente nas páginas novas.
Escolhe uma métrica para acompanhar este mês, como o tempo na página ou os formulários iniciados, para as alterações de design ficarem ligadas aos resultados do negócio e não só ao gosto.
Como este tema se liga ao resto da tua marca
As escolhas visuais raramente ficam numa só página. Quanto vale o que é UX design quando as correções reduzem o abandono de clientes e os reembolsos.
As tuas publicações nas redes sociais, os emails e os materiais impressos devem repetir a mesma hierarquia, as mesmas cores e as mesmas regras de tipografia que usas na web.
Quando o visual da marca se desvia, os clientes sentem uma pequena dissonância, mesmo que não a saibam explicar.
Usa a usabilidade do website para comparar ideias com um capítulo relacionado deste módulo.
Uma UX fraca nota-se em carrinhos abandonados e pedidos de apoio.
Perguntas comuns que as pessoas esquecem
Termos secundários como o que é UX design e testes de usabilidade ajudam-te a procurar exemplos mais profundos e a comparar o teu trabalho com os padrões comuns.
Quanto vale o que é UX design quando as correções reduzem o abandono de clientes e os reembolsos.
Escreve uma alteração, com antes e depois, que vais testar numa página real esta semana. Pequenas edições medidas valem mais do que planos vagos.
Ensinar à tua equipa um vocabulário comum sobre design UX para negócios reduz as rondas de revisão com designers e agências.
Ferramentas que facilitam as atualizações visuais
Não precisas de código à medida para melhorar muitos problemas de esquema e de estilo. Um editor visual permite ajustar espaçamento, cores e tipografia enquanto vês a pré-visualização em telemóvel e computador.
O WEMASY inclui um criador de websites com edição visual, para publicares alterações sem esperares por um programador em cada pequeno ajuste. Abre o criador de websites quando estiveres pronto para aplicar o que aprendeste.
Quando publicares atualizações, revê o design de apps móveis e melhorar a experiência do utilizador no website para o módulo continuar ligado na tua cabeça.
Já tens uma lente de trabalho para o design UX para negócios. Usa-a quando reveres o teu site, aprovares materiais de marketing ou deres instruções a um designer. Continua com melhorar a experiência do utilizador no website e usabilidade do website para manteres o ritmo neste módulo.
Perguntas frequentes
Quanto tempo leva a melhorar o design UX para negócios?
A maioria das pequenas empresas vê páginas mais claras em poucas sessões focadas, depois de aplicar o essencial deste capítulo. Começa pela página inicial e depois leva as mesmas regras para as páginas de serviços e de contacto.
Precisas de um designer para trabalhar o design UX para negócios?
Um designer ajuda em redesenhos de marca complexos, mas muitas correções ligadas ao design UX para negócios podem ser feitas por ti, quando sabes o que procurar. Usa o design de apps móveis junto com este capítulo para teres mais orientação.
O WEMASY pode ajudar-te a aplicar o design UX para negócios no teu website?
O WEMASY inclui um editor visual no criador de websites, para ajustares esquema, cores e tipografia sem código. Abre o criador de websites para atualizares modelos e veres as alterações no telemóvel.
Qual é o erro mais comum com o design UX para negócios?
As pessoas tentam corrigir tudo de uma vez em vez de uma página de cada vez. Escolhe uma só prioridade, como a legibilidade ou o contraste, e depois consulta melhorar a experiência do utilizador no website para a melhoria seguinte.
Como se liga o design UX para negócios ao SEO?
Uma hierarquia visual clara e um texto legível mantêm os visitantes mais tempo na página, o que reforça os sinais de envolvimento que os motores de pesquisa observam. Junta as correções de design a uma boa estrutura de conteúdo para teres os melhores resultados.
O que deves aprender a seguir depois do design UX para negócios?
Continua com design de apps móveis e melhorar a experiência do utilizador no website neste livro, para construíres um sistema visual completo para a tua marca online.