Já passaste tempo a criar um nome de marca. Agora surge a pergunta mais difícil. Este nome é bom para um domínio? O melhor nome de domínio para a tua marca não é apenas um que esteja disponível. É um que funciona sempre que alguém o escreve, o ouve ou tenta partilhá-lo. É um padrão diferente, e a maioria dos nomes não o cumpre sem alguma reflexão.
O que faz bons nomes de domínio não é um mistério. É uma lista curta de qualidades que ou apoiam a forma como as pessoas interagem com um nome ou trabalham silenciosamente contra ele. Podes avaliar já qualquer nome que estejas a considerar segundo esta lista.
Quão curto é curto o suficiente?
O tamanho é um dos maiores fatores para saber se um nome de domínio resiste no uso real. Os nomes mais curtos ganham quase sempre. Não porque curto esteja na moda, mas porque curto é mais fácil em todas as situações que importam.
Alguém escreve o teu domínio num navegador de telemóvel. Um nome mais curto significa menos carateres, menos hipóteses de carregar na tecla errada, menos frustração. Alguém lê o teu domínio num cartaz ou num cartão impresso. Um nome mais curto é registado mais depressa. Alguém diz o teu website a um amigo ao telefone. Um nome mais curto é mais fácil de dizer e de apanhar à primeira.
Não há uma regra rígida sobre o tamanho, mas a maioria dos bons nomes de domínio tem entre seis e catorze carateres, sem contar com a extensão. Menos de dez é forte. Mais de quinze começa a trabalhar contra ti. Quanto mais longo o nome, maior a probabilidade de ser escrito mal, mal lembrado ou ignorado por completo.
Se o nome da tua marca é longo, considera se existe uma versão curta natural. Muitas marcas com nomes legais mais longos usam uma versão mais apertada para o domínio. O nome legal e o domínio não precisam de corresponder na perfeição, mas devem parecer ligados. O artigo sobre se o teu nome de domínio tem de corresponder ao nome do teu negócio aprofunda isso.
Alguém consegue escrevê-lo depois de o ouvir?
Chama-se teste da rádio. Alguém ouve o teu nome de domínio dito em voz alta, sem nada escrito, e tenta escrevê-lo corretamente de memória. Se acertar à primeira, o teu nome passa. Se hesitar, adivinhar mal ou precisar de perguntar como se escreve, o teu nome tem um problema.
O teste da rádio apanha um tipo específico de falha que parece bem no papel mas se desfaz numa conversa. Os nomes com letras mudas falham. Os nomes com grafias invulgares ou criativas falham. Os nomes em que uma parte podia razoavelmente ser escrita de duas formas diferentes falham.
Diz o teu domínio em voz alta agora. Se sentirias necessidade de acrescentar logo "escreve-se..." então o nome trabalha contra ti sempre que alguém o ouve. Cada correção que tens de acrescentar é atrito. O atrito acumula-se.
A grafia é óbvia ou faz as pessoas tropeçar?
Os problemas de grafia surgem de várias formas. Alguns nomes têm letras que podiam razoavelmente ser de várias maneiras. Alguns usam grafias inventadas para se destacarem ou contornarem nomes ocupados. Alguns são palavras estrangeiras que parecem naturais numa língua mas confundem leitores noutra.
O teste aqui é se alguém que nunca viu o nome o escreveria corretamente à primeira leitura. Lê-o sem contexto. Um desconhecido acertaria? Se há alguma combinação de letras que possa plausivelmente ser escrita de outra forma, isso é um risco de grafia.
Erros de grafia intencionais usados como nomes de marca podem funcionar, mas têm um custo real. De cada vez que dás o teu domínio oralmente, tens de o soletrar. De cada vez que aparece impresso em algum lado, esperas que o leitor não o corrija mentalmente antes de o escrever. É atrito contínuo que se agrava com o tempo.
Alguém se vai lembrar dele uma hora depois de o ouvir?
A memorização é uma qualidade própria, separada do tamanho e da grafia. Um nome pode ser curto e bem escrito e ainda assim completamente esquecível. Os nomes genéricos que descrevem o que fazes em vez de quem és tendem a cair nesta categoria. São fáceis de perceber mas difíceis de reter.
O teste é simples. Depois de ouvir o nome uma vez, de passagem, alguém conseguiria voltar uma hora depois e escrevê-lo? Se o nome não tem gancho, padrão sonoro nem sentido de caráter, não há nada onde a memória se agarre. Escorrega.
Os bons nomes de domínio costumam ter algo que fica. Pode ser um ritmo quando se diz. Pode ser uma palavra inesperada usada num contexto inesperado. Pode ser curto o suficiente para que esquecê-lo dê mais trabalho do que lembrá-lo. Seja qual for o mecanismo, o nome faz algo que o faz ficar.
Soa a marca?
É mais difícil de definir mas fácil de sentir. Lê o teu domínio em voz alta. Soa a uma marca em que confiarias, que recordarias e recomendarias a alguém? Ou soa a um nome provisório?
O ajuste à marca significa que o nome corresponde ao tom do que fazes. Um escritório de advogados e um estúdio criativo vão ter padrões muito diferentes para o que soa bem. Um nome que seria perfeito para um pareceria completamente deslocado no outro. A questão não é apenas se o nome soa bem em abstrato. É se soa ao tipo específico de marca que estás a construir.
Uma verificação rápida. Diz o nome como se estivesses a recomendar a marca a um amigo. "Devias ver..." e depois o teu nome de domínio. Soa natural? Parece uma marca de verdade? Se soa como se estivesses a recomendar o URL de um website e não uma marca, o nome pode não estar a fazer trabalho suficiente.
A extensão corresponde à forma como a tua marca vai ser vista?
A extensão faz parte do nome. Carrega significado, queiras tu ou não. O .com continua a ter a confiança por defeito mais forte para a maioria dos tipos de marca. É a extensão que a maioria das pessoas assume quando alguém lhes dá um domínio sem especificar. Quando dizes o teu domínio em voz alta, a maioria das pessoas completa-o com .com na cabeça.
Isso não significa que outras extensões não possam funcionar. Algumas extensões trazem o seu próprio contexto, que pode reforçar o que fazes. Extensões de domínio como .io e .co construíram associações fortes com marcas de tecnologia e startups. Um estúdio de design que use .design ou uma organização sem fins lucrativos que use .org pode parecer coerente e intencional. A extensão cai bem quando se ajusta ao mundo da marca.
O risco com uma extensão que não seja .com é o mesmo do problema do teste da rádio: as pessoas assumem .com por defeito. Se o teu domínio está noutra extensão e alguém escreve .com, onde vai parar? Se não chega a lado nenhum, o risco é baixo. Se chega a um concorrente ou a um domínio estacionado cheio de anúncios, é um problema real. Tem isso em conta na tua decisão.
O nome é único o suficiente para ser protegido?
Um nome de domínio que soa demasiado a uma marca existente é um problema à espera de acontecer. Não só legalmente, embora isso também seja real, mas na prática. Se o teu nome é uma ligeira variação de uma marca estabelecida, as pessoas vão confundir as duas. Os resultados de pesquisa vão misturar-se. As pessoas vão navegar para o sítio errado. Quanto mais conhecida for a marca que estás a ecoar por acidente, pior fica.
O padrão a alcançar é a distintividade. Este nome aguenta-se sozinho? É singular o suficiente para ser associado a uma só marca e a mais nenhuma? Um nome que pudesse ser registado como marca é um nome que tem essa qualidade. Não precisas de ser especialista em direito para fazer uma verificação básica. Pesquisa o nome. Pesquisa variações. Procura marcas existentes no teu espaço que estejam demasiado perto.
O objetivo é um nome que seja teu. Um que não precise de aviso, não cause confusão e não te ponha na posição de o defender mais tarde porque outra pessoa tem um direito anterior sobre algo semelhante.
Ainda vai fazer sentido daqui a cinco anos?
As marcas crescem. Expandem-se para novas áreas, mudam o que oferecem, por vezes mudam completamente de rumo. Um nome de domínio que descreve exatamente o que fazes hoje pode tornar-se uma restrição mais tarde.
Isto não significa que tenhas de escolher um nome abstrato sem ligação ao que fazes. Significa que deves pensar se o nome tem espaço para crescer com a marca. Se lanças com um produto mas planeias expandir, um nome demasiado preso a esse primeiro produto pode encurralar-te. Se a marca evolui e o nome de domínio já não se ajusta, mudá-lo é caro e disruptivo.
A melhor pergunta não é o que faz esta marca neste momento, mas o que significa esta marca. Um nome construído sobre o que significas é mais duradouro do que um construído sobre o que vendes. O primeiro expande-se. O segundo pode limitar-te.
Porque é que os hífenes e os números causam problemas?
Os hífenes e os números introduzem o mesmo problema central. Criam ambiguidade na forma como um nome é comunicado oralmente.
Um hífen num nome de domínio obriga-te a dizer a palavra "hífen" ou "traço" em voz alta sempre que dás o endereço a alguém. A maioria das pessoas esquece-se do hífen quando o escreve mais tarde. Vão para a versão sem ele, que ou não existe ou pertence a outra pessoa. Qualquer dos resultados é mau para ti.
Os números criam uma versão diferente da mesma confusão. Se o teu nome de domínio contém um número, as pessoas não sabem se devem escrever o algarismo ou a palavra. É 4 ou quatro? É 2 ou dois? Tens de especificar de cada vez. E mesmo quando o fazes, algumas pessoas vão errar.
Há casos raros em que um número é tão central à identidade da marca que funciona bem. Mas, por norma, qualquer nome de domínio que exija esclarecimento oral para ser escrito corretamente é um nome de domínio que trabalha contra ti.
Como é que o WEMASY ajuda a avaliar nomes de domínio?
Quando estás a trabalhar uma lista de nomes, mudar de separador para verificar a disponibilidade quebra o teu raciocínio. No WEMASY, podes pesquisar a disponibilidade de domínios diretamente dentro da plataforma enquanto avalias nomes. Verificas um nome, vês se está disponível nas extensões que queres e continuas sem perder o fio ao pensamento.
Tudo fica num só sítio. Quando encontrares o nome certo, registas através do WEMASY e ligas ao teu site na mesma conta, sem configuração de DNS à parte. Vê o que cada plano inclui em preços do WEMASY.
Perguntas frequentes
Devo comprar a versão .com mesmo que pretenda usar outra extensão?
Se for acessível e estiver disponível, sim. Ter o .com impede que outra pessoa o registe e tire partido do nome da tua marca. Não precisas de o usar como domínio principal. Podes redirecioná-lo para o teu domínio principal. O custo costuma ser baixo e a proteção compensa. Com o criador de websites do WEMASY, podes configurar isto diretamente no teu website.
Como sei se um nome de domínio está demasiado próximo de uma marca registada existente?
Começa por pesquisar o nome e variações próximas online. Procura marcas existentes no teu setor que usem nomes semelhantes. Para uma verificação mais formal, a base de dados de marcas do USPTO nos EUA permite pesquisar marcas registadas por nome. Se um nome está demasiado próximo de uma marca estabelecida, o risco não é só legal. É prático: as pessoas vão confundir as duas e vais passar anos a combater essa confusão.
Se o .com perfeito está ocupado, vale a pena tentar comprá-lo ao dono atual?
Depende do quanto estás ligado a esse nome específico e do que o dono quer por ele. Alguns donos listam domínios à venda a preços razoáveis. Outros esperam somas elevadas ou não têm qualquer interesse em vender. Antes de avançares com uma aquisição, verifica se uma versão ligeiramente diferente do nome funciona igualmente bem. Por vezes um pequeno ajuste dá-te um nome limpo sem a negociação.
O meu nome de domínio afeta a minha classificação na pesquisa?
Uma palavra-chave exata no teu nome de domínio já não dá o impulso de classificação que dava antes. Os motores de busca melhoraram muito a perceber do que trata um site sem depender do nome de domínio como sinal. Uma palavra-chave relevante no nome pode dar um pequeno benefício em alguns casos, mas não é razão para escolher um nome cheio de palavras-chave em vez de um bom nome de marca. A força da marca e a qualidade do conteúdo contam muito mais.
Posso mudar o meu nome de domínio mais tarde se escolher o errado agora?
Podes, mas é disruptivo. Mudar o teu domínio significa atualizar todos os sítios onde o endereço antigo aparece, configurar redirecionamentos, reconstruir a autoridade de pesquisa que tinhas acumulado e comunicar de novo a mudança a quem conhecia o endereço antigo. É possível, mas custa tempo e traz risco real. Acertar no nome antes de lançares compensa o esforço extra à partida.
Agora tens um conjunto de critérios para avaliar qualquer nome. No próximo capítulo, passamos dos critérios ao processo. Como escolher um nome de domínio passo a passo, incluindo o que verificar, o que comparar e como tomar a decisão final.